Ciao, ho letto notizia di un richiamo per Octavia III e altri modelli Skoda per una difettosità molto pericolosa degli airbag... la mia purtroppo è interessata
Gli articoli sono qui:
Link a Sicurauto.it (https://www.sicurauto.it/news/richiami-auto/richiamo-skoda-per-10-modelli-con-airbag-potenzialmente-difettosi/)
Car-recalls.eu (https://car-recalls.eu/it/skoda-richiamo-580000-auto-airbag-conducente-kba/)
E potete verificare sul sito Skoda/Unrae qui:
Skoda (https://www.skoda-auto.it/service/azioni-di-richiamo)
grazie al link ho scoperto che anche la mia è da richiamare
Salve, anche io ho controllato, ma non c'è scritto che l'azione di richiamo riguarda anche la mia auto. A voi sì?
Se con il numero di telaio non trova nulla vuol dire che non è tra le vetture richiamate
Anche la mia purtroppo è nel gruppo di quelle da richiamare... (schiaffo)
C'è di buono che l'intervento dovrebbe durare una mezz'oretta...
A me hanno detto che devono aggiornare anche la centralina e mi hanno fissato appuntamento alle 15, cercando di riconsegnarmi l’auto alle 17
Dovrebbero essere coinvolte solo le auto prodotte fino a fine 2017.
Chiamato oggi prima il servizio clienti che poi mi hanno detto di chiamare il mio service che mi hanno dato appuntamento il 24 maggio... (nonso)
Mi sembra un periodo troppo lungo x un problema così grave....
Non penso sia particolarmente grave, in realtà. Comunque vuol dire che sono pieni, hai visto se ci sono altri service in zona?
Si ora proverò a darci un occhiata.... (good)
Siete stati avvisati da Skoda in qualche modo?
Io ho cercato sul sito tramite VIN, ma dovrebbe arrivare una raccomandata
No li ho contattati io quando ho visto che la mia è tra le auto incriminata diciamo
Io l'ho letto qua per puro caso.
Raccomandata arrivata oggi: Betty è stata richiamata
Ho fatto tutto oggi: sono andato in officina e in un paio d’ore mi hanno sostituito l’airbag e fatto un aggiornamento alla centralina del motore, che a quanto pare era pure in richiamo
Arrivata la comunicazione. Fiserò un appuntamento.
Mi confermate che anche la centralina è da aggiornare? Perché in occasione di un controllo non ufficiale sulla mia non risultano aggiornamenti da almeno 5 anni….
A me lo hanno confermato quando li ho chiamati per la prenotazione. Essendo una vettura ex leasing credo dovrebbe avere fatto comunque tutto man mano
Per caso, ti hanno spiegato quali parametri della centralina motore hanno aggiornato e per quale motivo?
Ho chiamato in concessionaria per prenotare il lavoro, non occorre chiamare il numero verde Skoda...
Mi dicono che c'è pochissima disponibililtà di ricambi in questo momento qundi se avete premura di fare il lavoro vi conviene prenotare quanto prima, almeno per ordinare il ricambio.
Saluti.
Al mio service hanno detto di attendere la raccomandata con il richiamo, altrimenti non è possibile prenotare l'intervento di aggiornamento, o meglio, la sostituzione dell'airbag lato guidatore. Si prevedono migliaia di interventi in tutto il territorio nazionale..
Al service di Parma no, ho segnalato la cosa ad un amico che ha una Octavia leggermente piu' vecchia della mia, rientra nel richiamo, ha chiamato il service ufficiale e ha gia' l'appuntamento.
Richiamo effettuato. In 20 minuti mi hanno sostituito la parte centrale del volante... Tra l'altro, mi hanno installato la versione aggiornata, quella con il contorno dello stemma in piano black... La versione originaria aveva delle plastiche opache ...
Anche io ho ricevuto la raccomandata per il cambio airbag (Octavia Scout 2016) e quando ho chiamato il concessionario per prendere l'appuntamento mi hanno informato che avrei avuto anche l'aggiornamento della centralina motore... io ho rimappato 2 mesi fa e mi hanno confermato che la macchina tornerebbe originale.
Al di là della spesa sostenuta per la mappatura -che sarebbe buttata alle ortiche- finalmente ora ho la macchina che va come avrei voluto (non ho fatto la prova sui rulli ma sono quasi certo che da originale non aveva i 184cv dichiarati dalla casa, ora dovrebbe avere +20cv e +50nm di coppia) e ho chiesto all'addetto se era possibile eseguire solo la sostituzione dell'airbag e mi ha risposto che avrei dovuto firmare uno scarico di responsabilità per il "non aggiornamento" della centralina, dichiarando di avere l'auto elaborata e pertanto ho preso tempo.
Successivamente ho chiamato il preparatore che ha fatto il lavoro e mi ha confermato che mi sarebbe venuto incontro facendomi spendere la metà della prima mappatura se gliela avessi portata di nuovo ma ha aggiunto che non è da escludere che dopo l'aggiornamento non sia più possibile accedere alla centralina e ripetere l'operazione, fatto che ha già visto con una BMW.
Temo a questo punto che rinuncerò ad entrambe gli aggiornamenti..
Fatti inviare il modello che dovresti firmare, perché se è comprensibile che ti chiedano uno scarico di responsabilità per non aggiornare la centralina, non ritengo affatto necessario indicare il motivo per quale non voglio farlo.
Anche per il dieselgate c'era chi diceva che nella liberatoria dovevi indicare motore mappato, ecc. ma (almeno nel modulo che ho firmato io) non c'era scritto nulla di tutto questo (l'aggiornamento l'ho fatto un mesetto dopo).
Per quello ti consiglio di chiedere di vedere il modulo, magari si può omettere o si può dire altro.
Solitamente, chi fa le mappe, salva il file con il tuo nome quindi dovrebbe solo riscriverlo ma uso il condizionale siccome, ultimamente, sono cambiate un po' di cosette anche sotto questo aspetto.
Quindi al massimo dovrebbe farti pagare il tempo per la scrittura.
Se l'auto va bene, fa sostituire l'airbag e tienila così.
come ho scritto nel thread principale, è arrivata anche a me oggi la raccomandata, non ne sapevo niente del richiamo.
Mi sorprende questa cosa della centralina -io ho una G-TEC 2015, non ho fatto rimappature ma ho dovuto riprogrammare per via della sostituzione dei fari posteriori da filamento a led ed in più ho attivato l'assistenza partenza in salita. Con questa riprogrammazione perderei tutto ...?!?!? >:( :P (nonso)
Se l'aggiornamento della Casa è solo relativo alla centralina motore, in teoria non dovresti perdere quelle modifiche che sono sulla centralina comfort
Richiamate anche mie, entrambe 2013.
Salve a tutti, anche a me con raccomandata hanno avvisato del richiamo, e ho preso appuntamento per il 3 luglio, e hanno detto che faranno anche sulla mia 1.6 116 un aggiornamento centralina, ora volevo chiedervi per chi l'ha già fatto l'aggiornamento, ma serve? avete delle migliorie?
perché ce chi ne parla male chi non ha trovato differenzA , ma la cosa più grave e che nessuno sa a cosa consiste questo aggiornamento centralina .
qualcuno sa dirmi se conviene o no aggiornare?
Chi ne parla male cosa dice? Quali difetti avrebbe riscontrato dopo l'aggiornamento?
Già dal tipo di lamentela ti puoi rendere conto se sono cose vere o meno.
Intanto, secondo me, se fosse un aggiornamento importante (come ad esempio il dieselgate) avrebbero mandato raccomandata specifica. Il fatto che l'aggiornamento sia fatto in occasione di un altro intervento senza richiamo apposta mi fa pensare che sia una cosa molto secondaria.
È probabile che subito dopo l'aggiornamento l'auto abbia un comportamento leggermente diverso per le prime centinaia di km, nella quali si "ricalibrerá" sullo stile di guida del conducente (per quel minimo di autoapprendimento che può avere)
Ricambio arrivato venerdì scorso, oggi in lavorazione... per l'aggiornamento chiedo e vi faccio sapere.
Ciao, al service mi hanno detto di non aver effettuato aggiornamenti alla centralina ma credo che un reset lo abbiano fatto perchè le statistiche dei consumi sono state azzerate.
Hanno aggiornato.
Poi dipende per loro cosa intendono per aggiornamento.
Qualcosa hanno sovrascritto.
Potrebbero anche solo aver staccato la batteria per eseguire l'intervento.
Beh quello e' garantito.
Sostituire un airbag senza scollegare la batteria e' da dilettanti, anche peggio.
Ma la ECU ha una memoria interna, a meno che non l'abbiamo lasciata scollegata tante ore, sono tutti dati che rimangono in memoria.
Molto probabilmente la sostituzione di un componente di sicurezza, che ha dell'elettronica integrata, richiede quanto meno un reset.
Possibile anche che abbiano solo inserito in memoria le informazioni relative all'intervento... immagino che, oltre alla registrazione dell'avvenuta sostituzione in casa madre, vada inserita anche l'informazione in centralina.
Quando ho sostituito la batteria nella mia quesi dati si sono resettati, mentre il resto (ora, radio, ecc.) no.
Se, anzi, quando riapre il Service qui da me cercherò di informarmi di più...
Io sono appena arrivato dal service adesso stanno cambiando l airbag.... vediamo quando ci mettono....
Intervento fatto airbag cambio in 30 minuti
Per me sostituzione fatta ieri presso Tuscania Auto a Capannori.
Non ci hanno messo neanche l'ora che mi avevano preventivato.
Non mi hanno certificato altri interventi.
Tutto ok.
Grazie alla vostra segnalazione sono appena venuto a conoscenza che anche la mia Octavia è interessata dal richiamo...
Non ho ricevuto alcuna mail o raccomandata cartacea.
Ho prenotato l'intervento al service, mi hanno dato appuntamento per il 24 luglio, perché, a quanto mi hanno detto, son pezzi di difficile reperibilità...
E nel frattempo pendolarizzo.
Ho fatto le verifiche per le nostre aziendali agosto 2019 in base al telaio dice che non risultano campagne di richiamo. A proposito, la distribuzione a quanti km è prevista? La super figata poi sarà fare la revisione entro agosto che l'azienda chiude una settimana.....
Per i 1.6 TDI la distribuzione è prevista a 210.000km.
Per la revisione se si prende appuntamento per tempo credo che sia abbastanza fattibile trovare posto nella.letre 3 settimane di agosto.
Alla peggio si può fare a fine luglio. "Perdi" un mese ma non hai il problema ferie.
In caso estremo puoi prendere appuntamento anche a settembre, ma da fine agosto l'auto può girare solo il giorno in cui deve fare la revisione e solo per andare al centro, dimostrando di avere l'appuntamento.
Ma se prendo appuntamento per il 1 settembre (per dire) la scadenza.ti passa poi a settembre
si ma è la pompa dell'acqua che non regge fino a 210.000 quindi se viene da fare prima, tanto vale fare anche la distribuzione visto che è lo stesso lavoro.
Quello sicuramente.
Anche la mia 1.6 TDI (quello dieselgate) avrebbe la distribuzione a 180.000 km ma ho dovuto farla a 140.000 circa quando ha ceduto la guarnizione tra pompa e blocco motore ed il liquido di raffreddamento ha imbrattato completamente la cinghia.
Per fortuna Skoda ed il service mi sono venuti incontro partecipando alle spese...
Qualità tedesca di sto ca.... sinceramente poi speravo di scamparmi la revisione dato che di solito le cambiano prima dei 4 anni ma invece hanno rinnovato credo per un altro anno, poi avremmo l'obbligo di avere solo plug in....... se non cambia qualcosa nel frattempo. Cmq fanno veramente schifo, tra olio, adblue, a volte refrigerante, si è sempre con la boccetta in mano. Poi il rabbocco lo si fa sempre ai distributori, quando sei in giro non è che stai a guardare le officine convenzionate, cosi sempre a chiedere rimborsi per ste macchine pietose. Allora sarebbe meglio che la casa mettesse il tagliando a 15000 km e progettasse un motore non assetato di olio ma vw è sempre stata cosi anche colpa di quell'oliaccio castrol che dice mamma vw.... poi ovvio che uno può metterci quello che vuole ma in genere le officine si attengono alle specifiche.
Non e' detto che la pompa acqua non ci arrivi.
Solitamente, se cedono, capita molto prima dei 100000.
Stiamo andando (offtopic)
Controllate il clacson dopo il lavoro sull' airbag... Il mio non funzionava bene e accorgersene in autostrada a 130 non è stata una bella esperienza.... Che cani, questa è l'ultima ca****ta di un service ormai in decadenza.
grazie della segnalazione... domani provo...
Io ho fissato il primo appuntamento per la sostituzione dell'airbag a metà Giugno, poi spostato per indisponibilità del ricambio a fine Luglio. Oggi mi hanno messaggiato comunicandomi un ulteriore rinvio a ottobre..
Avevo appuntamento domani vicino Biella per il richiamo di una yeti.. mi hanno chiamato dicendo che è rinviato perché mancano airbag..
Come molti, ho ricevuto la lettera di richiamo per la questione "Airbag" della mia Octavia. Nella lettera si parla di "sostituzione airbag" con intervento della durata di un'ora.
Leggo nei messaggi precedenti, che a coloro che hanno gia fatto l'operazione, l'airbag é stato effettivamente sostituito e con i tempi di durata intervento indicati.
Il Service SKoda a cui mi sono rivolto, mi dice che:
a differenza di quanto scritto nella lettera di cui sopra (che non hanno voluto nemmeno guardare), loro hanno istruzioni diverse da Skoda: devono prima verificare, ispezionando fisicamente l'auto, se effettivamente l'airbag sia da sostituire. Se da sostituire, l'avrebbero ordinato e avrei dovuto riportare l'auto una seconda volta per l'operazione.
Vi risulta che questa sia la procedura?
non sei il primo a cui il service risponde così.
Personalmente sono andato di persona, ho parlato con l'addetto alla ricezione del Service ed abbiamo fissato l'appuntamento senza tanti fronzoli. Appuntamento rinviato di una settimana per problemi miei e loro (a causa dell'alluvione avevano problemi con i server).
Di sicuro non puoi presentarti senza appuntamento e pretendere l'intervento, ma dato che ci sei già stato potevano fare subito il controllo ed eventualmente ordinare il pezzo...
Ero andato al Service dietro appuntamento preso 10gg prima, non senza appuntamento.
Per telefono avevamo concordato un intervento al cambio/frizione, per problema tutto da diagnosticare ed in contemporanea l'airbag.
Una volta al service, ho tentato infruttuosamente di fargli leggere la lettera di Skoda ma sentito quanto mi dicevano per entrambi gli interventi, trovando un muro di gomma, ho interrotto il check-in.
Io fatto nei tempi concordati qo della fabia a luglio, avrei dovuto fare lo stesso giorno anche quello della superb, ma il ricambio era arrivato sbagliato.
Da allora non ho più notizie, probabile vi siano ritardi. Già all'epoca della prenotazione, qualche mese fa, c'erano ritardi di approvvigionamento.
@nonnoMetano non volevo dire che tu sei andato senza appuntamento
evidentemente stanno scarseggiando gli airbag da sostituire ::)
.... quando ci sono problemi di scorte per un richiamo, il Service deve dirlo al cliente ed impegnarsi a chiamarlo appena il ricambio
sarà disponibile.
In ogni caso grazie per tutte le risposte avute.
Cercherò di avere conferma direttamente da Skoda se, al contrario di quanto scritto nella lettera di richiamo al cliente,
ha poi dato disposizioni diverse ai Service. Speriamo mi rispondano.
Io non mi faccio il sangue amaro.
Quando arriverà lo farò cambiare. Non mi importa di aspettare: sono ormai 10 anni che è lì, può aspettare ancora qualche settimana.
@willy1971, ........... a me non dicono di aspettare ...pure io aspetterei ....
Mio cognato e un mio caro amico lo hanno sostituito come da richiamo.
Nessuna ispezione preventiva.
Hanno preso appuntamento e l'hanno sostituito senza nessuna verifica.
La mia non rientra nel richiamo quindi non saprei ma l'esperienza che ho e' quella che ho scritto sopra.
@Melego73, ok, grazie.
Stessa cosa a me: contattato il service all'arrivo della raccomandata - fissato primo appuntamento per la sostituzione - appuntamento rimandato per mancato approvvigionamento dei ricambi - appuntamento riprogrammato a distanza di 20 gg - sostituzione airbag comprensiva di copertura centrale del volante, durata dell'intervento mezz'ora circa...
Il service è quello principale di Verona.
Grazie Mattivo76, mi dai ulteriore conferma che di norma é stata praticata la sostituzione, in linea a quanto scritto nella lettera di "azione di richiamo".
A me non sembra normale che la direzione del Gruppo WW Italia mi mandi una lettera raccomandata dichiarando testualmente che la sostituzione é necessaria per la sicurezza, per poi smentirsi (verbalmente) al Service dicendo che "forse" non lo sarà.
Ho scritto a SKODA per sapere se quanto detto a me dal service (sostituzione subordinata ad esito loro ispezione in officina) sia veritiero o meno. Nessun problema se mi risponderanno che la sostituzione non é sempre necessaria, ma devono metterlo per iscritto.
Assolutamente! Credo comunque che il servizio clienti possa dare una risposta più "corretta" e, al limite, sollecitare il service.
Hai provato, per curiosità, a contattare un altro centro assistenza per vedere cosa ti dicono? Tanto poi non sei costretto ad andare da loro se non fissi l'appuntamento...
... no, non ho provato con altri Service ma quando farò il richiamo eviterò di andare nuovamente da questo.
Fanno cosí quando vi è poca disponibilità di ricambi..prima fanno chi ha gravi problemi poi chi non ne ha o ne ha meno..io nella mia bmw GS 1200 ricevetti un richiamo per cuscinetto ruota posteriore e pompa benzina, la lettera era per sostituzione e quando presi appuntamento dal service mi dissero che avrebbero fatto una verifica per vedere se era da sostituire subito o potevo andare avanti ancora poi con i loro tempi sostituita..tanto era fine novembre e gli dissi che potevano tenerla e appena pronta di riconsegnare la..ridata a febbraio..
Si ok ma pensi davvero ce un service si prenda la responsabilita' di rinviare un richiamo in corso per airbag che possono salvare una vita?
Se lo fanno sono degli sconsiderati.
Però Al lato pratico è quello che fanno:
https://www.skodaclub.it/index.php?topic=18700.msg282307#msg282307
Ti arriva la lettera del richiamo e ti rimandano ad un appuntamento per verificare se è da fare davvero e se è da fare, ti rimandano ad un appuntamento ulteriore per la sostituzione...