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multimedia  Topic: Infotainment Amundsen - Caricamento profilo utente bloccato (Letto 1830 volte) Topic precedente - Topic seguente
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Infotainment Amundsen - Caricamento profilo utente bloccato

Ciao a tutti!

Io ho acquistato una Skoda Scala con Infotainment Amundsen a Marzo e finora era andato tutto bene.. ma da ieri sera all'accensione dell'auto rimane l'infotainment bloccato su "Caricamento profilo utente" e la navigazione non è disponibile. Non è possibile utilizzare nulla (radio, ) e non è possibile nemmeno cambiare l'utente.
Cercando un po' ho visto che ci sono delle azioni di richiamo per scala e Kamiq per problemi all'OCU (“Online Connectivity Unit"), ho provato a verificare se il mio veicolo è oggetto di richiamo ma non lo è.. inoltre non ho il led per la chiamata di emergenza che lampeggia (come è descritto nel richiamo) ma è spento.
Di domenica ovviamente non risponde nessun service.. e nemmeno il servizio clienti

E' già successo a qualcuno?
Sabato dovrei/vorrei partire per le ferie! :'(

Grazie!!



 

Re:Infotainment Amundsen - Caricamento profilo utente bloccato

Risposta n. 1
In effetti quel problema del blocco su "caricamento utente" sembra essere piuttosto diffuso.
Se hai già provato a fare l'hard reset, senza risolvere il problema, l'unica soluzione è passare al service e far fare una scansione di diagnostica.
Inoltre anche loro possono verificare con più precisione se ci sono richiami o "azioni di officina" che riguardano la tua auto (non sempre vengono fatti richiami veri e propri)