Ciao, purtroppo dopo appena 3000 km sulla mia nuova octy RS ho un fendinebbia pieno di condensa, appena chiamato in assistenza mi hanno dato piena disponibilità nel cambiarlo in garanzia ma c'è una cosa che mi rende perplesso; visto che a loro detta per cambiarlo si deve smontare tutto il paraurti (operazione non so se sia del tutto veritiera). Ciò che mi lascia perplesso è che alla loro richiesta di lasciare la l'auto io esposi la mia di avere come minimo un'auto sostitutiva visto la grande distanza che c'è dalla mia abitazione, la risposta che mi ha lasciato di stucco! e stata
"A pagamento si" ma non dovrebbe essere prevista in questi casi?
secondo me é prevista l'auto sostitutiva! é un intervento in garanzia, no?
certo é sempre fastidioso vedere che quantomeno ci provano sempre a fare i furbi a scapito del cliente... (knu)
poi messi di fronte all'evidenza ammettono stupefatti e sorpresi che era prevista! con quell'aria perplessa ed incredula come se avessero visto un UFO... (knu)
no, solamente se la riparazione della vettura dura piu di tot e vieni soccorso dal servizio mobilità. (e cmq te le danno per un massimo di tre giorni)
io ogni contratto ho sempre fatto mettere per iscritto "auto di cortesia gratuita".
Pare proprio che per cambiare i fendi serva smontare tutto il paraurti (wall!) mi pare che si fosse cimentato
@melego73 se non erro :)
ma anche per cambiare le lampade sui modelli non rs?
No
@maxi16 i nostri dovrebbero essere a smontaggio normale... non ho presente cosa dice il manuale, ma ne sono quasi certo...... guardato sull'app orora e conferma il mio pensiero (good)
Serks hai cambiato le lamadine e cosa hai messo?
led,ma solo x effetto estetico
io volevo mettere qualcosa di più luminoso,no led,vediamo se riesco a trovare qualcosa in giro,che tipo di lampade sono,H???
(quoto)
@ale_fabia con il servizio mobilità è un pò diverso il discorso dell'auto sostitutiva, ma per quanto riguarda la garanzia "standard":
sito Skoda Italia (http://www.skoda-auto.it/service/garanzia-skoda/dettaglio-garanzie-skoda/)
Esattamente.
Da un lato forse ci si arriva smontando la plastica interna del passaruota ma al solo scopo di arrivare alla lampade.
Per tutto il fanale bisogna smontare sicuramente.
Robe da dementi,sarebbero state sufficienti 2 viti dietro la griglia e via il fanale.
Per l'auto sostitutiva,ammesso che la diano,la danno gratis solo per interventi molto pesanti.
E solo se si arriva in officina sul carro attrezzi del servizio mobilità.