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Topic: kopacek.com (ex superskoda.com) (Letto 45390 volte) Topic precedente - Topic seguente
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Re:kopacek.com (ex superskoda.com)

Risposta n. 780
Il problema potrebbe essere anche del corriere e non di chi ha spedito...Spesso i corrieri sono molto fantasiosi con i casini da creare e solitamente poco inclini a risolverti il problema

Re:kopacek.com (ex superskoda.com)

Risposta n. 781
3° puntata

La proposta di Magdalena è che ci scambiamo i pacchi, e Kopacek ci rimborsa i costi......  (doh)

Peccato che io non ho niente da scambiare.
Ora rispondo che l'errore è loro e pretendo una nuova spedizione.
E provvederanno loro a recuperare gli articoli finiti in Germania....
Anche perché se poi dovessi avere problemi con la merce arrivata..... Mi rivolgo al tedesco che mi ha rispedito??

Bah....

Re:kopacek.com (ex superskoda.com)

Risposta n. 782
4° puntata

Oggi, ad un mese dall'ordine, finalmente mi arriva il pacco.
Ma solo perché l'amico tedesco, onestamente, l'ha rimandato indietro..... Altrimenti chissà quando l'avrei ricevuto.
Kopacek, nonostante sapesse che io non avevo ricevuto niente, non s'è fatto carico dell'errore e ha atteso il rientro...

Dulcis in fundo.... Un articolo errato.
Ordinato reti per bagagliaio Octavia e ricevuto quelle per Scala....
Non ho ancora la macchina per provarle ma essendo i bagagliai diversi e avendo gli articoli codici diversi, dubito siano proprio uguali..... (doh)

Appena riscritto alla "cara" Magda, vediamo cosa mi dice.....

To be continued....  (pope)

Re:kopacek.com (ex superskoda.com)

Risposta n. 783
Per chi si fosse appassionato alla mia vicenda e non sta dormendo, non solo per il caldo, ma anche perché brama di sapere com'è finita...... (doh) (ugliys)  (ass)

5° e ultima puntata

Dopo 2 mesi esatti dall'ordine ho finalmente chiuso la mia prima (e credo ultima...) esperienza con Kopacek.

Il 2 luglio ho provveduto a rinviare le reti ricevute errate a Kopacek, e solo dietro prova dell'avvenuta spedizione (eh sì.... altrimenti non mi avrebbero rispedito quelle corrette....) mi hanno mandato gentilmente "in anticipo" quelle giuste (scrivo in anticipo perché l'iter avrebbe previsto che prima dovevano ricevere il reso).
Ho un po' insistito e chiesto gentilmente di poter anticipare i tempi viste tutte le vicissitudini e hanno acconsentito.
Encomiabili.  (applausi)

Il giorno 9 ricevo, e loro contemporaneamente il mio reso, l'articolo giusto.

Dopo 3 solleciti, oggi (dopo altri 20 giorni) ricevo il rimborso delle spese di spedizione del mio reso.

.... E tutti vissero felici e contenti....  (drinking)

 

Re:kopacek.com (ex superskoda.com)

Risposta n. 784
ho appena ricevuto una mail da kopacek.com: spedizione gratuita per ordini superiori a 50€

Citazione
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