Ciao a tutti,
dal 2011 a oggi ho avuto buone esperienze con i service ufficiali Skoda nella zona di Pesaro-Urbino (Mega Auto di Fano, che ora non è più Rivenditore VAG) e per una volta a Terni, da Giustozzi. Tutta la storia di questi casi è rintracciabile nel forum 4R, che frequentavo abbastanza assiduamente fino a un paio di anni fa.
Ora vivo da un po' a Roma e sto cercando di informarmi da fonti affidabili sulla situazione dell'assistenza ufficiale per fare il sesto tagliando alla mia beneamata Roomster 1.2 TSI di 70.000 Km.
Da ciò che leggo in questo forum, è consigliabile evitare un grosso e famoso 'centro' rivenditore VAG che tratterebbe Skoda come una cenerentola del gruppo. Per altri versi, qualche anno fa con mia moglie chiedemmo un preventivo per una citycar da loro e l'impressione che avemmo è che...ci avrebbero fatto un favore, loro, a venderci una UP bene accessoriata con condizioni pressoché di listino.
Abitando in zona Primavalle-Torrevecchia, un posto vicino mi farebbe comodo, ma immagino come tutti qua dentro, sarei disposto a fare un po' di strada in più per avere un trattamento migliore.
Attendo suggerimenti, ringrazio e nel frattempo continuo a leggermi qualche altra discussione ;-)
Magari
@sco , se legge, ti risponderà.
Eccomi...
Quest'estate ho avuto bisogno nuovamente del service perchè l'auto era nuovamente andata in recovery... il service dove l'avevo portata precedentemente (https://www.paginegialle.it/ciampino-rm/automobili/autocentro-marino) era chiuso per ferie e l'unico disponibile ad una distanza "decente" da casa mia (che però si trova agli antipodi rispetto
@ellebubi ) era questo (http://gamsnc.it/) dove mi sono trovato benissimo visto che, oltre al problema del sensore sulla EGR, mi hanno sostituito (in garanzia, ovviamente) il meccanismo di chiusura dello sportellino carburante che nel precedente service avevano lubrificato più volte con scarsi (per non dire nulli) esiti...
Non far caso al sito che riporta solo volkswagen perché è anche skoda (https://www.google.it/maps/uv?hl=it&pb=!1s0x132f624efe436cb7%3A0x245ed89adcbff412!2m22!2m2!1i80!2i80!3m1!2i20!16m16!1b1!2m2!1m1!1e1!2m2!1m1!1e3!2m2!1m1!1e5!2m2!1m1!1e4!2m2!1m1!1e6!3m1!7e115!4s%2Fmaps%2Fplace%2Fgam%2Bskoda%2Broma%2F%4041.8921997%2C12.5614474%2C3a%2C75y%2C309.54h%2C90t%2Fdata%3D*213m4*211e1*213m2*211swLmNz1fW14SP9H6Tj4HNrw*212e0*214m2*213m1*211s0x132f624efe436cb7%3A0x245ed89adcbff412!5sgam%20skoda%20roma%20-%20Cerca%20con%20Google&imagekey=!1e2!2s887Z_MiobzHXyCVPuZvZcQ&sa=X&ved=0ahUKEwj-17m_wOXWAhXPaVAKHUvHAAsQpx8IdDAK).
Da ieri la mia Superb si trova li perché un paletto non mi ha evitato ed ho piegato un braccetto dello sterzo con annessi e connessi e, dopo aver scoperto che un'altro service al quale mi ero rivolto in precedenza (http://www.sarocar.it/homepage) non mi aveva rinnovato il servizio mobilità e quindi sono a piedi (wall!), al carro attrezzi che mi soccorso ho fatto portare l'auto lì pagando la differenza... Quando ritirerò l'auto avrò un altro riscontro...
Che sfiga Stefano :-\
E' tutta colpa del paletto che mi ha visto e non si è spostato!!
Mi scoccia un bel po' ma questi problemi, fortunatamente, si risolvono...
Vero (good)
Tutta la mia solidarietà per l'episodio del paletto indisciplinato :'( :'(
Mi fa piacere sentire di meccanici onesti e ufficiali, ma i due che mi segnali sono un po' lontani da casa mia (comunque ne tengo conto).
Ma di questo, che sta in Via Gregorio XI, (http://www.celliassistenza.it/) che è abbastanza vicino, mi sapete dire qualcosa?
Grazie
ciao a tutti,ho già dato una letta ai vari post ma non ho ricevuto i feedback che cercavo in maniera esaustiva
io abito sotto i castelli romani e stavo pesando di affidare alle future cure della mia rs "autocentro marino" a ciampino (vicino casa)
e ready car service a pomezia(vicino a lavoro)
Cosa ne pensate voi?
Ecoomi qua, alla fine sono andato a fare il tagliando (sesto tagliando, sui 70.000 Km) al Service VAG che sta in via Gregorio XI (possiamo dire direttamente il nome in questo forum?), guidato anche dai buoni riscontri letti su Google + e altri social 'generici'.
L'impressione è stata buona. Cortesia, chiarezza, spiegazioni di tutti gli interventi da fare, etc. Insomma l'accoglienza che ci si aspetta da un service ufficiale.
Dopo l'intervento, una rapida occhiata alla macchina nei punti dove solitamente intervengono durante i tagliandi e tutto sembra essere stato rimesso a posto correttamente.
I lavori più consistenti sono stati olio, filtro olio, filtro antipolline, filtro aria, liquido freni, con la relativa manodopera.
Se vogliamo trovare dei difetti, sicuramente non consiglio un service ufficiale a chi vuole risparmiare, visto che tutto compreso ho speso 330 euro. Ma già me lo aspettavo, quindi questa non è una sorpresa.
Però poi, l'aggiunta di un paio di interventi non specificati alla ricezione, come l'uso di un pulitore interno motore per il cambio dell'olio (non mi era mai stato messo precedentemente, ne sapete qualcosa?) alla cifra di 8.17 + IVA e l'aggiunta di un additivo benzina Tunap per 16.36 + IVA.
Avrei dovuto chiedere, come altre volte ho fatto, prima dell'intervento, ma questa volta mi è sfuggito quindi zitto e paga quei 30 euro di differenza.
Mi ero abituato bene, il mio service precedente mi chiedeva pure se volevo il rabbocco del detergente vetri oppure no :-[
Comunque, con queste precauzioni, per chi vuole un service ufficiale mi sembra consigliabile.
Tranquillo, il tunap lo mettono quasi sempre durante i service del gruppo VAG.
È un buon prodotto è può solo fare bene al motore ed impianto di alimentazione.
Il prezzo, come giustamente hai già detto anche tu, non è dei migliori e conviene approfittare delle varie offerte che Skoda ogni tanto fa ( x chi vuole stare in Skoda).
Io penso, finita la garanzia è senza eventuali promozioni, di non rivolgermi più presso i service ufficiali
Ciao a tutti,
ieri fatto tagliando dei 15000km alla mia G-TEC presso il service G.A.M. s.n.c. http://www.gamsnc.it/ .
Che dire se non consigliarlo a tutti quelli che abitano in zona...
Competenza e chiarezza nell'esporre ciò che andranno a fare, ti domandano se vuoi il rabbocco detergente parabrezza/fari , se vuoi l'additivo per il circuito olio e se vuoi quello per la benzina.
Mi hanno attivato la Skoda card che al momento dell'acquisto non avevano fatto.
Il tutto ad un prezzo onesto per la qualità del servizio offerto.
Io per cambio olio/filtro, additivo olio, inversione gomme ho speso 170€.
Sicuramente hanno guadagnato un cliente. (anche perchè abito a 100 metri da loro :P )
Consigliato!!!
Conosco i titolari sono molto bravi
Scusami leggo solo ora... IO e sottolineo IO non mi sono trovato bene con nessuno dei due... e li ho "testati" entrambi anche con la precedente Octavia.
Grazie
Di nulla... i forum servono anche a questo...
Ciao anche io abito sotto i castelli romani, la mia Octavia 2 FL la porto da autocentro marino e devo dire mi trovo abbastanza bene, è un pò sbrigativo quando gli spieghi il problema ma fin ora non ho avuto a che dire. L'ho rititata ieri per una guarnizione della pompa dell'acqua, quindi distribuzione completa, lavoro eseguito in giornata con spesa di circa 450,00
Di dove sei?cosa guidi?
Dal suo profilo vedo "Skoda Octavia Wagon 1.6 TDI CR FAP '13"
Per quanto riguarda Autocentro Marino (sede di Ciampino) riporto la mia testimonianza: nulla da eccepire (anzi posso enfatizzare) sulla gentilezza, cortesia e disponibilità di Daniele ma, quest'estate, ho portato la Superb da loro per una rombosità allo scarico ed è stata sostituita (in garanzia) la valvola EGR. Avevo inoltre richiesto di sostituire il meccanismo di apertura dello sportellino carburante visto che rimaneva chiuso e bisognava aprire più volte l'auto per sbloccarlo e, la precedente, da loro effettuata, lubrificazione del meccanismo non aveva avuto esito risolutivo. Pochi giorni dopo la sostituzione della valvola l'auto è andata in recovery e lo sportellino del carburante (nuovamente lubrificato) è rimasto nuovamente bloccato; con la consueta disponibilità e cortesia, appena arrivato al service (previa fornitura di istruzioni telefoniche su come comportarmi quando l'auto è rimasta in recovery) hanno provveduto ad attaccare la diagnosi (non trovando niente) e a cancellare l'errore oltre a lubrificare nuovamente lo sportellino del carburante. Dopo qualche giorno (era agosto) l'auto è andata nuovamente in recovery e la spia non si spegneva oltre ad essersi nuovamente bloccato lo sportellino del carburante; essendo agosto, l'officina era chiusa e, l'unica comoda per me, era GAM dove hanno rilevato che il difetto era dovuto ad un sensore e non alla valvola oltre a sostituirmi il meccanismo dello sportellino carburante. Da allora l'auto non è più andata in recovery e lo sportellino carburante funziona regolarmente...
Probabilmente sarò stato sfortunato io con questo service anche perché ho un amico con una Octavia che si serve da loro da lunga data ed è soddisfatto del loro servizio.
Mi scuso per il poema...
riuppo questo thread (ce ne sono anche altri sui service della capitale ma questo è il più recente).
Ho appena letto questa notizia:
http://www.romatoday.it/cronaca/sequestro-concessionario-casamonica-laurentino.html
...penso che alcuni di noi conoscano bene questa concessionaria.....
Nn riesco a capire chi sia
QUESTO (http://www.sarocar.it/homepage)
mi inserisco nella discussione spero di essere utile… per il computer di bordo, la mia fabia con 43000 km doveva cambiare l'olio il 10 agosto ( eh si sempre così accade, a ridosso delle ferie)
avendo ho estensione garanzia a 60000 km, mi reco immediatamente verso un service autorizzato verso la città di Velletri, il giorno prima di partire per le ferie (wall!) e senza guardare l'auto ma solamente attraverso il pc, mi viene detto dall'operatore meccanico che tale indicazione è un errore, e che il cambio olio deve essere fatto tra un annetto circa, non prima: ovviamente senza scrivere nulla e senza neanche guardare l'auto, ripeto.
a quel punto parto per le vacanze incrociando le dita... (pope)
torno dalle vacanze e per sicurezza sento gam service a roma, il quale mi dice che è normale per un tdi con DSG che fa tanti km in città un cambio olio a 43000 km, (il sensore di viscosità che è nella coppa dell'olio serve proprio per tale tipo di diagnostica… io non sapevo neanche della sua esistenza.)
questo pomeriggio lo porto e il preventivo fattomi ammonta a... 400 euro….
possibile che ci sia così totale differenza tra due service? o forse quelli dei castelli avevano fretta come me di andare in vacanza…
mi sto chiedendo se sono stato turlupinato dal primo o dal secondo (gay)
ciao fisco78, qualunque informazione condivisa tra noi Skodisti Romani è sicuramente utile e ben accetta.
Quindi hai due questioni, mi pare di capire: (1) se il tuo motore doveva fare oppure no il tagliando ai 45mila, e (2) la questione costi.
Per (1) sicuramente possono dirti qualcosa di più specifico nella sezione dedicata alla Fabia (non so se esistono discussioni dedicate ai vari tagliandi come per l'Octavia). Per la questione costi è un terno al lotto, veramente. Di GAM qualcuno qua ne ha parlato bene (e la risposta che ti hanno dato mi pare comunque professionale, a differenza dell'altro service), mi son fatto fare da loro un preventivo per i 60mila della mia Octavia G-TEC e il prezzo era altino (anche se non il più alto in assoluto, ma su Roma mi pare di capire stiamo tutti al disopra di certi livelli).
Comunque l'olio andrebbe cambiato in base all'età oppure al kilometraggio. Non ha senso basarsi solamente sulle scadenze temporali (paradossalmente uno in 12 mesi può farsi 150mila km, cosa fai, l'olio ce lo lasci sempre lo stesso ?!?!? :D ).
ciao amales in effetti è come dici tu, ieri sono stato da gam service e il tizio dell'accettazione mi ha spiegato tutto: marco è giovane ma con una gran voglia di lavorare e ci sa fare con le spiegazioni. guidando a roma mi diceva è inevitabile che l'olio si "rovini" più velocemente, per questo non si può tenere in considerazione come parametro di riferimento solo il tempo o i km percorsi , ma occorre tenere in considerazione stile di guida e tipologia di percorsi in cui si usa l'auto, occorre perciò fidarsi anche del computer di bordo e del lavoro del sensore di viscosità ( a 40 anni scopro qualcosa di nuovo)
per il resto ottimo service, devo dirlo: a fronte dei 400 euro ha ridotto le manutenzioni non urgenti, procrastinabili al prossimo anno, e mi ha fatto solo le cose strettamente indispensabili: cambio olio, relativo filtro, ispezione generale e pulizia freni a tamburo (altra cosa nuova per me fresco di 22 anni di patente)
alla fine ho pagato 260 euro, e tra una spiegazione sul funzionamento del fap e qualche consiglio sull'uso del DSG, alla fine devo dire che ci mancava solo una bella birra fresca per finire in bellezza (birra)
....ah ecco, lo vedi ? Sono onesti allora, niente da dire. Se ti fanno un preventivo "tenendosi larghi", poi in base all'auto fanno solo quello che è effettivamente necessario - oltretutto spiegandoti per filo e per segno le cose - è un punto di merito. Io sono ancora in dubbio se fare il tagliando qua a Roma oppure aspettare alla fine del mese quando sarò a La Spezia, dove le cifre sono effettivamente diverse. Però questo tuo intervento sicuramente mi tranquillizza sulla situazione nella capitale :)
guarda, in effetti sono stati onesti, come lo sono stati anche dal service ligustro ( zona talenti sempre a roma) dove ho fatto il primo controllo prima di trasferirmi: anche li 260 euro con cambio olio e ispezione… professionali, onesti ma cari …
credo che abitando a roma o andiamo fuori (come farai tu) o ci mettiamo l'anima in pace e paghiamo... (tasche vuote)
il problema caro fisco78 è quando ci fanno pagare, e poi fanno pure male il loro lavoro.
A me una volta con la vecchia Bora 1.9TDI mi spanarono il tappo dell'olio sottocoppa - mi ci misero un "tappo" a pressione, la vite oramai non si avvitava più perchè la filettatura era rovinata, ovviamente senza dirmi nulla. Me ne accorsi per caso grazie a un controllo da un distributore che aveva il carro ponte (si chiama così?) per alzare la vettura. Questa volta al service dei 30mila mi hanno azzerato il contatore per il service successivo a 60mila anzichè 45mila (e me lo hanno pure scritto in fattura, prossimo controllo due anni/30mila), quindi ho involontariamente "saltato" un tagliando. Insomma, pagar caro per avere sciatteria questo no, non lo accetto.
ahi perfettamente ragione, per questo il forum è importantissimo per avere informazioni da altri skodisti…
e a quello dove sono andato ieri ho incontrato professionalità che in altri service non ho trovato… tipo quello visitato prima delle ferie dove mi dissero che l'olio dovevo cambiarlo tra un anno…. senza guardare neanche l'auto….e non dico altro.
per onor di cronaca quello di ieri mi ha fatto un foglio con i lavori fatti in cui alla fine ha inserito tutte le scadenze di tagliandi, ispezioni e controlli…almeno uno che non è sciatto e professionale per fortuna su roma è possibile trovarlo
Salve a tutti ho fatto il tagliando dei 20.000 da autocentro marino alla mia rs tdi.filtro olio e olio,filtro abitacolo,gasolio,aria e inversione gomme.250 euro mi sono trovato molto bene molto cordiali e professionali
Che mi dite di roma sud, zona eur?
che una volta c'era la vecchia Sarocar, ma adesso questa zona è scoperta. Il più vicino dovrebbe essere la Ready Car a Pomezia, altrimenti tocca andare dentro città o più lontano. Se qualcuno ha novità più fresche, ce le faccia sapere (io l'ultimo tagliando l'ho fatto fuori Roma in un altra città del nord).
Io ho preso l'auto presso Autocolosseo in via della magliana... mi sembrano brave persone... ma di più non so...
....aaaahhh già hai ragione, adesso ci sono pure loro ! ma l'hai comprata da poco ? Hai mai fatto tagliandi lì ?
No la ho presanuna settimana fa...
Poi mi chiedo se Autocentrk Balduina abbia ancora l'officina al tintoretto e se Eurservice sia anche Skoda, io ci portavo la Audi...
mi sa allora che siamo quasi di quartiere, io sto alla Montagnola :-) non sono più passato da via del tintoretto, non ho idea se l'officina di Autocentri Balduina ci sia ancora. Eurservice invece ho idea che sia solo VW - avevo fatto un salto in via idrovore della magliana mesi fa per andare da Motorcity che una volta era Seat - adesso è diventato Toyota - e volevo verificare la situazione gruppo VW in zona (avevo promesso a un mio conoscente di fuori Roma di portarlo a un concessionario Seat e con grande sconcerto ho visto che Motorcity aveva cambiato marchio).
Della Montagnola adoro il Bar che c'è sulla Piazza... si siamo di zona...
Per la concessionaria sul fronte della vendia in Autocolosseo io mi sono trovato molto bene.
Per i tagliandi vedremo...
Ciao il come niko mi sono trovato benissimo a Gam service, sia per la fabia sia per la VW Polo, personale competente e soprattutto chiaro bell’ esposizione delle lavorazioni da fare
Segnalo che Autocolosseo a Magliana non vende più Skoda (rimane solo il service), al suo posto una compagnia di noleggi a lungo termine ma il 99% delle auto erano Mazda.
Rimane solo la sede Autocolosseo di Battistini (molto piccola) e forse Hauswagen (ma ho dubbi su questa)
Poco male, per chi è a Roma vale la pena ( mio modestissimo parere) di fare una bella gita fuori porta a Perugia fa Giustozzi auto e comprare li la propria Skoda, per la fabia 4 anni fa mi fecero un ottimo prezzo, e prossimamente salgo di nuovo per una Kamiq o una scala
A Roma non mi vedranno mai
La mia Karoq presa proprio li....... (good)
OT, se venite negli orari dei pasti, visita al "Testone" :P
Infatti si unisce bene l’ utile al dilettevole, sembra lontano andare a Perugia ad acquistare una vettura, ma una bella gita fuoriporta a Perugia con acquisto di una bella Skoda e pranzetto al testone... ne vale tutta la pena!
Hai ragione, ma almeno per me era comodo per vedere i nuovi modelli in uscita a due passi da casa.
Per completezza mi correggo, a Roma l'unica concessionaria rimasta dovrebbe essere Hauswagen/Autocentri Balduina di via del Foro Italico.
Il service ex Sarocar, di via dell'acqua acetosa ostiense, ora si chiama Germany Car e effettua assistenza Skoda
Io ho avuto alti e bassi con loro...però potrebbe essere cambiata la gestione.
Ho verificato che Germany Car, pur essendo molto gentili e disponibili (mi hanno fatto la diagnosi per una spia accesa), al momento non effettuano interventi in garanzia.
Per l’intervento in garanzia, mi sono rivolto a Ligustro, in via Franco Sacchetti 51 a Talenti. Mi sono parsi molto cordiali ed ho fissato un intervento in garanzia fra due settimane.
Caspita, possibile che non ci sia più una officina in zona EUR?!
Germany Car, a parte la garanzia, dà assistenza completa
Ma io ho 4 anni di garanzia.... di ottime officine che mi darebbero assistenza fuori garanzia ne conosco. Ma io ho bisogno del Service ufficiale Skoda...
Ma cerchi un Service ufficiale per far ei tagliandi durante il periodo di garanzia (cosa che per come ho capito fanno) o cerchi un Service per far eseguire un intervento in garanzia (qualcosa di rotto, malfunzionante, ecc)?
La.mia auto ha 4 anni di garanzia e di manutenzione gratuita gia compresi... quando sarà necessario fare un intervento in garanzia o un semplice Service, essendo tutto già compreso nei pack acquistati, devo farlo presso la rete ufficiale Skoda. C'è poco da fare, al momento Autocentri Balduina è quello più vicino, per carità non ne faccio una questione di qualità del servizio sono certamente bravi, è che mi avrebbe fatto piacere avere qualcosa più in zona mia...
in effetti sul sito Skoda non risultano ufficiali.
Avevo capito che lo fossero, ma che non potevano fare gli interventi in garanzia
Speriamo lo possano diventare presto...
Io dopo la chiusura di Autocolosseo sono passato per il tagliando del terzo anno ad Autocentri Balduina (via Appia). Al di là dei tempi di appuntamento dilatati causa covid (preso a inizio giugno per inizio luglio) li ho trovati molto professionali e veloci sia per l'accettazione che il ritiro. Per i costi la manodopera è in linea con altri service e sui pezzi di ricambio (filtri, etc) mi hanno fatto il 20% di sconto (grazie alla promo Skoda) e sull'olio il 25% (credo uno promo interna loro). Inoltre riportano ogni piccolo intervento e controllo fatto in sede di ispezione/tagliando rilasciandoti la documentazione (cosa che Autocolosseo non faceva). Ovviamente hanno anche sanificato tutta l'auto.
Quindi complessivamente positivo e lo consiglio.
Quello che invece vedo mancare sono i conce Skoda a Roma e nel centro Italia, ormai è rimasto solo Autocentri Balduina a via del foro Italico (ex Hauswagen) che prima del lockdown mi ha aveva fatto uno sconto del 7% su una Kamiq nuova (contro uno sconto non meno del 15% per una T-Roc in quella VW accanto). Possibile che non ci sia altra soluzione che andare a Perugia?
Ciao la soluzione alternativa a Perugia e’ andare a Latina, non e’ distante e terence88 ha avuto un buon prezzo per la Kamiq.
Credo che a breve andrò anche io, a Perugia sono bravi ma Latina e’ a poche decine di km da Roma...
considerate che la diagnosi colà costa 90 euro e viene prontamente eseguita nel giro di un ora e mezza, cifra che viene defalcata se fate eseguire gli interventi a prezziario VW.
Se la diagnosi non è esaustiva si procederà ad interventi a step successivi...
up
Negli ultimi anni ho fatto revisioni e tagliandi della Fabia da Dominici e mi sono parsi abbastanza professionali, anche se con prezzi altini. Però hanno recentemente comunicato che sono diventati officina plurimarche. Ora il dubbio per il prossimo tagliando è se continuare con loro oppure provare con Balduina su via del Foro Italico. Oppure tra i partner Skoda a Roma nord vedo tale officina Ligustro, ma non ne so nulla.
Preciso che l’auto non è più in garanzia.
Tuttavia, se ben capisco - correggetemi se sbaglio - solo i centri autorizzati hanno accesso a determinati software diagnostici e permettono di utilizzare certe promozioni Skoda. Consigli?
Con Ligustro vai tranquillo, prezzi altini ma Molto professionali... io però da 4 anni ho scoperto ( e ti consiglio Vivamente) Gam service VW a via Giovanni passettini 37 , il titolare Marco e’ molto competente e preparato, Spiega tutto e viene incontro alle esigenze del cliente...
ormai Da anni vado solo da lui
Ciao
Anche io , auto acquistata a via del Foro Italico ma non mi hanno mai visto per i tagliandi.
Da 5 anni felice cliente di GAM...
LO CONSIGLIO!!!
ho poi trovato su google "officina vicino a me" un bravo meccanico con tante recensioni positive, affidabile e con prezzi onesti idem per il GPL
Con Ligustro pessima esperienza ti prendono solo in giro.. ho un problema con l'infotaiment e non hanno mai risolto, GAM lo consigliate? altrimenti autocentri balduina foro italico ( la macchina è ancora in garanzia )