Passa al contenuto principale ↑ ↓

Topic: Problema Infotainment (Letto 1449 volte) Topic precedente - Topic seguente
0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.

Problema Infotainment

Ciao a tutti, ho una Kodiaq 1.5 TSI Style immatricolata a fine dicembre 2020 della quale sono (siamo... quindi tutta la famiglia...) decisamente soddisfatto, nonostante nel corso di questo primo anno scarso di utilizzo abbia sperimentato alcuni dei vari inconvenienti noti in casa SKODA negli ultimi mesi, e dei quali ho letto anche qui nel forum (fra gli altri: camera posteriore che ogni tanto non si attivava o si attivava in ritardo, avviso di impatto imminente - con e senza l'aggiunta della frenata di emergenza - mostrato in condizioni assolutamente normali e tranquille, funzionamento problematico di CarPlay in wi-fi con - a volte - iPhone non rilevato, connessione non possibile e blocco di WhatsApp, che invece collegando CarPlay via cavo funziona senza problemi etc.).
Un mesetto fa, quando alcuni di questi problemi erano diventati un po' troppo frequenti, ho fatto controllare l'auto in assistenza, hanno scaricato qualche aggiornamento software per alcune di queste problematiche e mi hanno dato qualche consiglio di utilizzo per altri aspetti, legati sopratutto all'apertura del portellone con il gesto del piede. Per la questione dell'avviso di impatto imminente è stato invece modificato l'intervallo di intervento del sistema tramite il menu (cosa che avevo letto anche da un altro forumer, nel 3d sui problemi analoghi della Octavia...), in maniera tale che non vengano rilevati come rischi di impatto fattori effettivamente secondari. Purtroppo la cosa è andata bene per qualche settimana, poi negli ultimi giorni è tornata ad accadere un paio di volte...
Il problema, però, è che immediatamente dopo questi interventi è comparsa un'altra anomalia, sicuramente non pericolosa ma di certo noiosa, che abbiamo tenuto d'occhio per un po' e per la quale domattina ho un altro appuntamento in assistenza. Visto però che non ne ho letto da nessuna parte, e ho fatto un po' di fatica a far comprendere all'assistenza stessa, nonostante abbia fatto anche un video con il cellulare (della durata di circa tre minuti, non credo di poterlo postare qui ma nel caso...), chiedo qui se qualcun altro l'ha mai sperimentata, o magari ha voglia di replicare le condizioni e vedere se succede anche a lui. In assistenza, infatti, hanno verificato con una Karoq lì disponibile e hanno notato un comportament simile, quindi secondo me si tratta di un vero e proprio bug del sistema (anche se sulle prime secondo loro è evidentemente il modo in cui è pensato il sistema).
In poche parole, dopo circa 6-8 minuti (tempo verificato più e più volte) da quando si accende tramite tasto fisico il sistema di Infotainment (nel mio caso Amundsen 8") la radio si accende da sola (ovviamente nel caso in cui fosse spenta), e a quel punto il tasto RADIO a sfioramento in alto a sinistra non la spegne più. Quindi l'audio della radio sarà sempre in sottofondo, anche se non lo si vuole, a meno che non si stia ascoltando audio tramite l'input USB piuttosto che tramite qualche App del cellulare.
Allo stesso modo, se quando si sale in auto si è invece accesa volotariamente la Radio per ascoltarla, dopo quello stesso intervallo di tempo (6-8 minuti) il tasto RADIO comunque non sarà più in grado si spegnerla.
Ora, per aggirare il fastidio di avere l'audio sempre in sottofondo basta passare all'ingresso MEDIA tramite apposito tasto, prima di usare il navigatore o le App del cellulare (cosa suggeritami dall'assistenza), ma vi sembra possibile che la Radio si accenda da sola - come ci fosse impostato un timer di accensione - dopo qualche minuto, e questo ogni volta che si usa l'Amundsen? E che il tasto RADIO, dopo qualche minuto, smetta di funzionare per lo spegnimento della Radio stessa (nei primi 6-8 minuti di accensione, invece, il tasto funziona perfettamente anche per lo spegnimento...)?
Se volete provare, non dovete fare altro che accendere l'Infotainment, andare sulla RADIO, lasciarla spenta (in modo che non emetta suoni) e attendere, appunto, dai 6 agli 8 minuti mentre guidate. A un certo punto dovrebbe cominciare, di colpo, a suonare... o almeno questo è quello che accade sulla mia Kodiaq.
Ettore

PS: ho dimenticato di dire che, ovviamente, spegnendo e chiudendo l'auto l'anomalia si resetta (non basta spegnere l'Infotainment, bisogna proprio spegnere e chiudere l'auto, esattamente come per la varie altre anomalie software di questo tipo), quindi a quel punto alla prima accensione dell'Infotainment tutto funziona perfettamente, tasto RADIO compreso. Ma dopo 8 minuti siamo da capo...

Re:Problema Infotainment

Risposta n. 1 –
Non mi è mai successo niente di simile,  la radio la ascolto sempre in macchina.
Penso si tratti di un bug sul tuo dispositivo.
Comunque proverò a fare il procedimento che dici, siamo qui per aiutarci.
Ciao.

Re:Problema Infotainment

Risposta n. 2 –
Ti ringrazio!
Comunque sia, dal check ieri al Service SKODA è emerso a quanto pare un problema legato alla WEBRADIO, che sul mio veicolo non si capisce per quale motivo non viene agganciata (considera che noi abbiamo sempre e solo usato la Radio FM/DAB, quindi di questa cosa non ci eravamo mai accorti).
In sostanza quindi l'anomalo comportamento è relativo all'attesa del sistema, che cerca l'aggancio per diversi minuti e alla fine, non trovandolo, si sposta in automatico su FM/DAB, ed è per quello che sembra che la radio si accenda da sola. Il tasto, invece, da quel che ho capito servirebbe solo per spostarsi da un servizio all'altro (FM/DAB e WEBRADIO), nel momento in cui sono entrambi disponibili, e non invece per spegnere il suono della radio stessa, come eravamo convinti noi (cioè quando lo usavamo per spegnere, semplicemente la radio si spostava su WEBRADIO, che non essendo agganciata quindi non emetteva alcun suono, facendoci credere di aver spento la radio...). Insomma, un gran casino!
Ora in officina sono in attesa di avere risposta/indicazioni da SKODA Italia per come agire: aggiornamento software o altro, e quando ci saranno novità mi aggiorneranno.
Ettore

Re:Problema Infotainment

Risposta n. 3 –
Sarà sicuramente così come dice l'assistenza.
Stamattina ho fatto la prova e non succedeva nulla di ciò che hai riscontrato, mi rendo conto che il minutaggio ti abbia portato in confusione, sempre dopo 6/8 minuti.
Io personalmente non ho mai attivato applicazione skoda, ne web radio e a dirla tutta anche android auto non lo uso, mi accontento del bluetooth.

Senza andare troppo ot. Quello che non sopporto di questa autoradio che nonostante una chiavetta con 12 giga di canzoni sopra, quindi saranno almeno 2000 brani, quando la imposto in random lei mi riproduce e ripete fino alla morte sempre le stesse 50 canzoni.
Mi manda in bestia sta cosa.....sulla precedente auto andava pescava veramente random, qui non so le ho provate tutte ma sempre gli stessi brani (wall!)

Re:Problema Infotainment

Risposta n. 4 –
Non ho mai usato una chiavetta per la musica in auto, quindi su questo sono io a non poterti essere utile, mi spiace...
Ettore