perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente 27 Settembre, 2021, 10:43:48 am Buongiorno a tutti,Karoq 2.0 tdi Sportline Man ... alla "poco" veneranda età di 20 mesi e 25.000km ca. perdo liquido lavavetri da sotto. Non ci provo neppure a smontare da sotto perché, come spesso accade nelle maledette auto moderne, devi smontare 1/3 del frontale ad occhio... ci rinuncio. Mi preoccupa però il costo della manodopera che mi richiederanno visto che tra poco ho prenotato il tagliando.A qualcuno è successo ? se si, cos'era ? una guarnizione solo da stringere magari ? è talmente protetta la vaschetta che di botte non ne ho senz'altro prese... però che palle dai !In secondo luogo, anticipo il tagliando proprio perché tra poco scade la garanzia ufficiale di due anni e - udite udite - dopo aver già sostituito lo scorso anno uno dei due fari anteriori in garanzia con non poche bestemmie c/o il conce, il NOTO problema dei fari che si opacizzano dall'interno si è ripresentato ora su entrambi i fari. INACCETTABILE !!! é inguardabile !!!Vi farò sapere come andrà a finire anche se sto giro sono molto poco ottimista.Tutto ciò a seguito di altri tre richiami per cose varie: sensore recupero gas di scarico difettoso, problemini elettrici alla radio/navigatore (che a volte va in tilt e devo fare reset), altro sensore difettoso che ora non ricordo.Skoda, inizia a farmi arrabbiare con questa auto !Grazie intanto per eventuale riscontro sul primo problema. Citazione
Re:perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente Risposta n. 1 – 27 Settembre, 2021, 13:15:43 pm Ma scusa... se la macchina è in garanzia perché ti preoccupi della perdita dalla vaschetta lavavetri? Temi non passi in garanzia?? Citazione 2 Mi Piace
Re:perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente Risposta n. 2 – 27 Settembre, 2021, 13:55:29 pm E anche gli altri difetti falli mettere sul figlio di lavoro in fase di accettazione così, nel caso non vengano risolti, puoi pretendere la garanzia anche dopo il 24° mese se necessario. Citazione 2 Mi Piace
Re:perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente Risposta n. 3 – 27 Settembre, 2021, 15:18:29 pm Se il tuo concessionario è restio a controllare il tutto, pretendi ispettore o cambia concessionaria visto che la vettura è in garanzia Citazione
Re:perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente Risposta n. 4 – 30 Settembre, 2021, 08:43:24 am ma non hai la garanzia 2+2 0 60.000km? di solito la inseriscono di default all'atto di acquisto Citazione
Re:perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente Risposta n. 5 – 30 Settembre, 2021, 10:04:34 am E io che dopo una Opel GPL con non poche rogne dopo i 4 anni... Mi son buttato sul sicuro sul gruppo Volkswagen! Ma come si fa ad avere già i dati opacizzati dopo due anni?! Che cavolo di materiali usano? X il liquido sarà sicuramente una guarnizione... Citazione
Re:perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente Risposta n. 6 – 30 Settembre, 2021, 13:44:29 pm Citazione da: Nicola74 – - 30 Settembre, 2021, 10:04:34 amE io che dopo una Opel GPL con non poche rogne dopo i 4 anni... Mi son buttato sul sicuro sul gruppo Volkswagen! Ma come si fa ad avere già i dati opacizzati dopo due anni?! Che cavolo di materiali usano? X il liquido sarà sicuramente una guarnizione... Cavolo che sfortuna. Ma per sapere la tieni in box o fuori? Citazione
Re:perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente Risposta n. 7 – 06 Ottobre, 2021, 08:23:44 am Buongiorno a tutti,morale della favola: risolto ovviamente in garanzia il problema della perdita liquido lavavetri (guarnizione difettosa) e "ovviamente NON risolto" o meglio non accettata dalla casa madre la richiesta di sostituzione dei fari anteriori non conformi ...e questo è molto grave. Il problema è proprio il tipo di materiale (stile "plexi") che Skoda utilizza sul Karoq per il rivestimento interno dei fari stessi, mi diceva il tipo del Service. Si crea molta elettricità statica e la polvere e la sporcizia in genere si accumulano dall'interno creando, col tempo, una patina opaca.Non vi dico neppure come sono DELUSO e ARRABBIATO con Skoda per questa situazione, a fronte di un'auto con 26.000km, meno di due anni di vita, tenuta "maniacalmente" pulita e in garage, senza considerare i parecchi mesi di fermo causa scorso Lockdown.Il conce mi ha detto che ha le mani legate se Skoda dice NO e mi ha rimandato al numero verde clienti per l'apertura di una formale contestazione: questo numero mi ha rimandato indietro al concessionario che senz'altro - dice - avrà passato la richiesta di sostituzione a Skoda. Quindi per tutti loro il cerchio è chiuso e mi tengo l'autovettura in questa condizione. Complimenti a Skoda ! Bello vedere che i loro Karoq in giro per l'Europa ed il mondo sembrano auto con 10 anni di vita. Le sgnalazioni non sono rare o isolate. Maddai !!! E pensare che basterebbe poter accedere al faro in qualche modo per passare uno semplice straccio con una soluzione detergente ed avere dei fari led cristallini e soprattutto adeguati ad una auto da oltre 30 mila euro.Immagino che in fase di rivendita dell'auto l'acquirente eventuale o il conce che la vorrà ritirare mi farà poi presente questa anomalia e ciò potrebbe avere anche ripercussioni sul valore dell'auto stessa.Allego una foto di uno dei due fari, quello messo "meglio". Fate Vobis.Passo e chiudo ...e me la metto via... rischiando di diventare ateo a furia imprecazioni. Citazione
Re:perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente Risposta n. 8 – 06 Ottobre, 2021, 10:15:49 am Citazione da: limanda – - 06 Ottobre, 2021, 08:23:44 amBuongiorno a tutti,morale della favola: risolto ovviamente in garanzia il problema della perdita liquido lavavetri (guarnizione difettosa) e "ovviamente NON risolto" o meglio non accettata dalla casa madre la richiesta di sostituzione dei fari anteriori non conformi ...e questo è molto grave. Il problema è proprio il tipo di materiale (stile "plexi") che Skoda utilizza sul Karoq per il rivestimento interno dei fari stessi, mi diceva il tipo del Service. Si crea molta elettricità statica e la polvere e la sporcizia in genere si accumulano dall'interno creando, col tempo, una patina opaca.Non vi dico neppure come sono DELUSO e ARRABBIATO con Skoda per questa situazione, a fronte di un'auto con 26.000km, meno di due anni di vita, tenuta "maniacalmente" pulita e in garage, senza considerare i parecchi mesi di fermo causa scorso Lockdown.Il conce mi ha detto che ha le mani legate se Skoda dice NO e mi ha rimandato al numero verde clienti per l'apertura di una formale contestazione: questo numero mi ha rimandato indietro al concessionario che senz'altro - dice - avrà passato la richiesta di sostituzione a Skoda. Quindi per tutti loro il cerchio è chiuso e mi tengo l'autovettura in questa condizione. Complimenti a Skoda ! Bello vedere che i loro Karoq in giro per l'Europa ed il mondo sembrano auto con 10 anni di vita. Le sgnalazioni non sono rare o isolate. Maddai !!! E pensare che basterebbe poter accedere al faro in qualche modo per passare uno semplice straccio con una soluzione detergente ed avere dei fari led cristallini e soprattutto adeguati ad una auto da oltre 30 mila euro.Immagino che in fase di rivendita dell'auto l'acquirente eventuale o il conce che la vorrà ritirare mi farà poi presente questa anomalia e ciò potrebbe avere anche ripercussioni sul valore dell'auto stessa.Allego una foto di uno dei due fari, quello messo "meglio". Fate Vobis.Passo e chiudo ...e me la metto via... rischiando di diventare ateo a furia imprecazioni.Che pochezza da parte loro. Provare da un altro service magari? Citazione
Re:perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente Risposta n. 9 – 06 Ottobre, 2021, 12:01:42 pm Appunto, prova da un'altra parte fra 1 mese (se non ti scade la garanzia frattempo) e mettila giù un po' spessa dicendo che la visibilità è diminuita. Citazione
Re:perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente Risposta n. 10 – 06 Ottobre, 2021, 12:32:45 pm Ma questa situazione si riscontra ancora sulle nuove vetture?Grazie Citazione
Re:perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente Risposta n. 11 – 06 Ottobre, 2021, 17:00:03 pm Inutile rivolgersi ad altri Service per due motivi:1. è tutto registrato sui portali Skoda, se dicono di NO ad uno dicono lo stesso ad altro e le segnalazioni risultano tutte;2. recarsi a concessionari ove non hai comprato l'auto creerebbe solo atteggiamenti di negazione a priori, anche perchè una volta che Skoda dice NO nessun conce si prende l'onere, il costo di una sostituzione a proprie spese, figuriamoci un conce dove NON ti rechi mai ne per acquisti ne per Service.Ringrazio comunque per il supporto "morale" .L'ultima telefonata del conce di oggi, per preavvisarmi che arriverà il modulo x il customer satisfaction sul servizio di Service, mi ha ribadito che Skoda ha chiuso la segnalazione definitivamente con la frase: è una caratteristica costruttiva dell'auto che è ritenuta conforme e nella norma.Bella ca****ta !!!Ps per i preoccupati dell'auto nuova, si tenga presente che i primi appannamenti/opacizzazioni sono iniziate già a ca. 6/9 mesi dall'acquisto se be ricordo e - ahimé - le avevo declassate ad appannamento momentaneo. Stateci sotto e battete i pugni subito alle prime avvisaglie !Inoltre l'ulteriore consiglio "top" di Skoda è quello, in caso di lavaggio, di non passare pelle di daino sul faro o asciugare con forza i vetri al fine di evitare di creare una eccessiva elettricità statica sull'interno del faro.Altra bella ca****ta, assurdo !!! Citazione
Re:perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente Risposta n. 12 – 06 Ottobre, 2021, 18:52:38 pm boh se non ricordo male un pò di gente sul gruppo facebook della Karoq cambiando service è riuscito a farsi passare interventi in garanzia inizialmente negati. Citazione
Re:perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente Risposta n. 13 – 06 Ottobre, 2021, 21:35:11 pm Non vedo perché non provarci. Lamentarsi pubblicamente non aiuta certo a risolvere il problema. Di sicuro ogni inconveniente fa arrabbiare soprattutto la macchina è nuova, però se si vuole trovare la soluzione invece del problema.... Citazione 1 Mi Piace
Re:perdita liquido lavavetri + fari anteriori opacizzati internamente Risposta n. 14 – 07 Ottobre, 2021, 09:01:00 am Citazione da: willy1971 – - 06 Ottobre, 2021, 21:35:11 pmNon vedo perché non provarci. Lamentarsi pubblicamente non aiuta certo a risolvere il problema. Di sicuro ogni inconveniente fa arrabbiare soprattutto la macchina è nuova, però se si vuole trovare la soluzione invece del problema....Aiuta ad informare tutti sui problemi che potrebbero insorgere e le possibili soluzioni / non soluzioni offerte dalla casa. E poi mette un po' di pressione alla skoda stessa. Citazione 1 Mi Piace