Chi in zona Monza e provincia ha provato il service del concessionario in questione?
È uno dei pochi in zona e sarò "obbligato" ad andar li.
Testimonianze? Impressioni? Dati?
Qualunque cosa ha valore di giudizio e statistico.
Grazie
Spero di non fare casini e vi scrivo una breve recensione. Mi servo in questa concessionaria dal 2011. Entratoci casualmente. Consiglio a tutti la sopracitata concessionaria, di gran lunga la migliore con la quale abbia mai avuto a che fare. Servizio vendita ottimo, sconti molto alti a mio avviso e professionalità nel supporto scelta auto, scelta allestimenti e accessori. Precisione e puntualitá nel redigere i documenti e nella consegna delle auto.
Servizi di manutenzione nella norma ma precisi e puntuali negli interventi e nelle consegne. Auto consegnate sempre lavate internamente ed esternamente gratis.
Io in particolare ho sempre trovato massima fiducia e professionalitá nella persona di ALESSANDRO NESTI. Vi consiglio quindi di affidarvi a lui per vendita e post vendita. È una persona rara.
Nonno78 leggendo la tua richiesta ho scritto un post che possa tornare utile per tutti, lo trovi in cima a questa categoria comunque consiglio vivamente a tutti concessionaria ottima a mio avviso
Anch'io all'epoca dell'acquisto conobbi Alessandro, persona cordiale ,schietta e assolutamente affidabile.
Concordo pienamente con la tua recensione.👍
@Alezac1 mi fa piacere. Sono un tipo molto pignolo ma quando qualcuno merita mi piace lodare la sua bravura, è una cosa giusta per me.
Anche io ho acquistato in questa concessonaria e anche io lo sono trovato benissimo con Alessandro. Prezzi scontati
Per quanto riguarda il service non mi sono trovato un gran che, mi spiego avevo un problema nell inserimento delle marce e per loro era tutto normale passa tra 20000km e vedrai che tutto si risolve poi sono stato in un altro service a merate ed è bastato 10 minuti di lavoro per calibrarmi la leva del cambio. Ora tutto risolto
questo interessa anche me.
Nell'inserire la prima spesso devo provarci un paio di volte prima che entri senza problemi.
Quindi anche questo potrebbe essere dovuto alla calibrazione del cambio.
Al prossimo giro al service la farò controllare.
Io avevo il problema con la prima ma soprattutto con la retro adesso è perfetto L inserimento
Salve a tutti,io ci sono stato ieri a perfezionare il contratto di acquisto della Fabia wagon Ambition 1.2 e per la prova su strada,devo dire che mi sono trovato bene, ho avuto come venditore la sig.ra Valentina Galimberti ,gentile e preparata e ben disposta agli sconti.Per il service vi saprò dire più avanti.
Io ho comprato qui la mia Octavia RS e ho trattato con Enrico Galimberti, proprietario, persona squisita, molto precisa e paziente nell'assecondare tutte le mie richieste.
La scorsa primavera ho notato che una delle pinze anteriori rosse si stava leggermente scrostando, ho fatto presente la cosa in officina e si sono adoperati in fretta e con la massima cortesia per la sostituzione in garanzia.
Prima di acquistare da loro avevo girato un pò di concessionari di milano e provincia, nessuno si è dimostrato così attento e disponibile con un potenziale cliente.
ho chiesto preventivo per tagliando e ispezione ma non ho mai ricevuto risposta.
da quanto ho capito trattano con i guanti chi compra da loro, gli altri no.
Credo un pò tutti cosi anche se non è giusto.Immagino rivolgersi per una garanzia avendola presa altrove sia una grana ovunque,,,
Ok però per i tagliandi credo guadagnino delle buone cifre, il difetto in garanzia credo venga pagato da Skoda al concessionario.io un cliente che mi chiede un tagliando non lo farei scappare.
..che forse hanno troppo lavoro e si possono permettere di non rispondere.
Ne conosco uno simile, nel comportamento, a Cologno Monzese :(
diciamo che ai tempi Alessandro me l'aveva fatto intuire.
Io il 29 la porto per tagliando e cambio pneumatici invernali.
Farò sapere come mi trattano.
@Alezac1 ok tienici aggiornati.
Io purtroppo, mi sono rivolto altrove, dato che avendo acquistato dal concessionario Scar di Livorno, quando ho avuto il problema con il front assist dopo 2 settimane dal ritiro della mia Superb, hanno avuto il coraggio di dirmi che loro non potevano sapere come mi era stata consegnata la macchina (probabilmente da loro, comprano un'auto da oltre 40000 euro e anche se ha difetti la ritirano lo stesso....) e che quindi l'intervento non lo avrebbero fatto passare in garanzia....
E le varie volte che sono stato in concessionaria, per i preventivi, più di una volta mi è stata fatta la battuta che se acquistavo altrove, mi sarei dovuto arrangiare per l'assistenza...
Credevo fossero battute, ma tali non si sono rivelate!
@Alezac1 Come è andata?!?!?
@enzo Premesso che al momento del contratto d'acquisto(ottobre 2015) dell'auto mi fu proposto il famoso pacchetto manutenzione 4 anni o 60000 km legato al prolungamento di garanzia,il tutto scontato al 50% . Con una somma di 350 € mi fu venduto come la possibilità di fare 2 tagliandi tant'è che il venditore mi disse che se prima della scadenza dei 4 anni la macchina non avesse segnalato il tagliando ,avrebbero trovato una soluzione per buttarlo dentro.
Mi convinsi proprio per questo motivo, poiché pensai che due tagliandi a quel prezzo erano una vera occasione.
E niente, chiamo il service per sostituire gli pneumatici estivi con quelli invernali e colgo l'occasione per chiedere info proprio sul tagliando.
Mi rispondono che assolutamente si.... era possibile fare tutto, mi chiede quanti km ha l'auto e se avevo già fatto il cambio olio,Io rispondo che l'auto ha circa 21000km e non ho fatto il cambio poiché l'auto me lo segnala da fare entro una ventina di giorni
(controlli e cambio olio) ok Prendo l'appuntamento ,perfetto.
Ieri mattina porto l'auto e il ragazzo riguarda i km e già comincia a borbottare qualcosa su l'eventualità che la sede accetti o no di farmi il tagliando completo e non soltanto il cambio dell'olio. Io chiedo info a riguardo e mi spiega che di solito questo tipo di intervento si fa verso i 30000 km o alla scadenza dei due anni…..
Gli faccio notare che l'auto segnala di farlo “entro” i 20 giorni e non “dopo” lui di tutta risposta mi risponde che si intende però alla scadenza.
Gli ribadisco il fatto che sono loro ad avermi confermato al telefono che avrei fatto il tagliando.
Comunque, lascio l'auto con la promessa che mi avrebbe fatto trovare l'auto pronta per il primo pomeriggio e se ci fossero stati problemi mi avrebbe contattato.
Vado a ritirare l'auto e il tagliando é fatto ,ma comunque ritorniamo sul discorso e cerca di spiegarmi che il pacchetto di manutenzioni che ho acquistato non é nient'altro che una serie di interventi che l'auto a mano a mano avviserà di fare e che il prossimo intervento sarebbe stato tra circa 365 giorni il cambio del liquido freni.
A questo punto lo blocco e gli dico ,che se prima dello scadere dei 60000km e 48 mesi ,se la macchina lo segnalerà come l'ha fatto la prima volta (in anticipo di circa 9000 km e 1 mese allo scadere dei 24 mesi) non mi faranno il secondo tagliando e/ o cambio olio, sarò costretto a tutelare i miei interessi e denunciare l'accaduto ai vari enti preposti ,di tutta risposta mi dice che purtroppo non sono loro che decidono ma la sede centrale.
Per chiudere il cerchio ,mi auguro che un pacchetto che fanno passare da 700€ scontato al 50% non comprenda un misero cambio dell'olio motore,dei controlli vari e a distanza di 1 anni il cambio del liquido freni.
Vedremo ....rimango fiducioso.😂👍
Ho acquistato 2 auto nel loro punto vendinta, una ogni 5 anni con circa 35/40 mila km anno... nessun problema all’acquisto e tanto meno con il service per i tagliandi ordinari... mi hanno segnalato e sempre fatto eventuali manutenzioni in garanzia... mai nessun problema! Ho anche avuto preventivi migliori per l’acquisto della seconda skoda consecutiva (SuperB) ma ho comunque acquistato da loro perché non ho mai avuto rogne e 300 euro in meno su circa 30000 di valore di macchina non mi hanno fatto pensare di cambiare un fornitore con cui non ho mai avuto rogne! Detto ciò anche Octavia e SuperB non hanno mai avuto gravi problemi... Una classica azienda famigliare con ottima vocazione lavorativa👍 Che dal mio punto di vista da piccolo imprenditore è molto ben visto😉
non ho ancora esperienza riguardo al service ma mi son trovato bene con la parte commerciale-vendite nell' acquisto dell 'auto
io ho sempre fatto i tagliandi (in totale 5) alla mia vecchia Octavia acquistata NON da loro perché abitano in altra provincia... mi son sempre trovato bene anche nei 3-4 casi in cui ho avuto dei problemi:
- sostituzione di una delle 2 trombe passata in correntezza
- sostituzione sensore temperatura gas di scarico, me l'hanno sostituito appena arrivato in officina senza farmi aspettare
- sostituzione compressore condizionatore passata in correntezza e con garanzia scaduta da oltre un anno
- sostituzione polmone del turbo
Ora ho acquistato da loro il nuovo Karoq e oltre ad farmi un'ottima scontistica, abbassando il prezzo del miglior preventivo che avevo in mano, mi hanno incluso anche il primo tagliando gratis
Ho trattato con Valentina, una delle titolari che mi ha immatricolato il nuovo Karoq ancor prima di ricevere il saldo perché ero già loro cliente, per farvi capire quanto tengano al cliente.
Poi c'è Attilio, il capo officina, che è una persona preparatissima e che ti spiega per bene tutto
Io sono molto soddisfatto e mi sento vivamente di consigliarlo
Anche noi abbiamo comprato la Rapid presso questa concessionaria.
A seguirci è stato Alessandro Nesti, un venditore davvero bravo, competente e con tanta pazienza: ha sempre assecondato le nostre titubanze, non ci ha mai messo fretta (nonostante l'abbiamo costretto a lavorare ben oltre l'orario di chiusura), e ci è sempre venuto incontro sia nelle nostre richieste, sia durante la trattativa sul prezzo finale.
L'auto ci è stata consegnata nei tempi previsti, e anche a noi (nonostante fosse la nostra prima auto acquistata da loro) è stata immatricolata prima di completare le procedure per il finanziamento!
Non posso ancora esprimere alcun parere sull'assistenza, ma per quel che riguarda il reparto vendita ci siamo trovati davvero bene e consigliamo sicuramente questa concessionaria.
Ho acquistato anch'io da loro una Superb SW. Ho sempre trattato con Valentina, persona estremamente paziente e disponibile(il primo preventivo l'ho fatto a maggio, l'auto la ritirerò il 13-10). Onestamente ho messo in concorrenza loro ed un grosso concessionario di tutto il Gruppo VW di Assago(non faccio nomi, ma si può facilmente intuire) e il trattamento da Galimberti é stato decisamente migliore. Inoltre concettualmente preferisco una realtà più piccola e "familiare" rispetto ad un concessionario enorme, mi sento più coccolato(ed aggiungo che con loro sono molto più comodo dal punto di vista logistico, cosa non da poco).
Speriamo che anche il service sia soddisfacente!
anche io prima di ordinare il mio Karoq con Valentina sono passato dal concessionario che dici tu ad Assago…. non c'è stato paragone, sia come accoglienza che come trattamento in fase di trattativa ;)