Skoda Club Italia

Discussioni generali => Impianti audio, video e navigazione => Topic aperto da: Fralesko - 02 Gennaio, 2015, 19:59:03 pm

Titolo: Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 02 Gennaio, 2015, 19:59:03 pm
Buonasera a tutti,
Prima di ordinare la yeti ho seguito con attenzione le vicissitudini di tutti voi con il navigatore Amundsen e la sua lentezza nel calcolo dell'itinerario. Ho altresì guardato diversi filmati d'uso dello stesso e, a parte la mancanza dei dati di consumo o uso dell'auto (tasto car), ho trovato utili le funzioni vocali (lente anche quelle nei video). Bene, a parte l'assenza del lettore cd, di cui vi ho già parlato, ho verificato anche l'assenza delle funzioni vocali.
Di seguito la mia mail inoltrata a Skoda e alla concessionaria.

Buonasera,
 
qualche giorno fà ho ritirato una Yeti 2.0 Tdi Cr Fap/103 kW 4x4 DSG (telaio TMBLDxxxxxxxxxxxx).
 
Ho avuto la prima sorpresa quando, al momento del ritiro, ho notato la mancanza del lettore cd. Presso Auto System, la concessionaria di Palermo dove ho effettuato l'acquisto, mi hanno detto che la mia auto monta la versione 2015 del sistema di infotainment Amundsen, e che  in questa versione il lettore cd non è presente, sostituito dall'alloggiamento per una seconda scheda SD, dove copiare file mp3, immagini, ecc.
Non sono rimasto particolarmente entusiasta dalla risposta, ma, sentiti i pareri degli amici del Forum Skoda di cui faccio parte, i quali lamentano una eccessiva lentezza del software di navigazione delle versioni precedenti (anche 2014), mi consolo un pò perchè invece il mio dispositivo risponde molto rapidamente al calcolo dell'itinerario.
 
Non riesco invece a visualizzare i suggerimenti della navigazione sul display Maxi Dot, come del resto indicato alla pagina 74 del manuale Infotainment in dotazione alla mia auto "Durante la guida a destinazione ha luogo la visualizzazione dei suggerimenti grafici in uno dei seguenti modi: - sul display MAXI DOT; - sulla finestra dello schermo supplementare Manovre, fig.42".
Perchè?
 
Ma le sorprese non sono finite.
Premo il pulsante Voice sul navigatore e non succede nulla; riprovo con il pulsante posto a destra sul volante, quello che dovrebbe duplicare la funzione, e anche in questo caso non si attiva la funzione. Nemmeno il fumetto accanto agli sms in arrivo attiva la lettura degli stessi.
Leggendo il manuale Infotainment, alla pagina 15 e seguenti, trovo tutte le indicazioni per gestire tale funzione che ... non funziona!
 
Sono tornato in Auto System e ho fatto controllare l'auto, ma, dopo una breve consultazione, anche telefonica, mi è stato riferito che le funzioni vocali non funzionano e non sono attivabili, nemmeno con acquisto della relativa licenza.
Incredibile!
Sulla mia Golf V utilizzavo un piccolo Parrot, acquistato anni or sono meno di cinquanta euro, il quale, via bluetooth caricava tutti i contatti del telefono e mi consentiva di chiamare/cercare un contatto a voce.
Inoltre mia madre, che utilizza da quasi sei anni una Fiat 500, dispone di queste funzioni sulla sua vettura .. di serie!
Io, a quanto pare, non posso averle nemmeno a pagamento.
La cosa è grave due volte: la prima perchè non mi è stato spiegato al momento dell'acquisto (del resto avevo visionato i filmati YouTube nei quali tale funzione era presente su Amundsen); la seconda perchè un'auto del Gruppo Volkswagen, con caratteristiche e accessori di prim'ordine, ed un prezzo decisamente più elevato, sfigura nel confronto con una Fiat 500 che non ha nemmeno il navigatore.
 
Ultima sorpresa.
Sulla mia Golf V erano installati di serie i bulloni antifurto.
Sembra che sulla Yeti, pur previsti sul manuale (ho letto la pagina 213), non vengono installati di serie.
Ho immediatamente fatto l'ordine al magazzino ricambi, non appnea l'ho scoperto.
Al momento del ritiro dell'auto li hanno montati, ma ho dovuto constatare che mancavano i copri-dado, presenti invece nella confezione degli analoghi dadi Volkswagen.
Pazienza (quanta ce ne vuole!).
Li ho ordinati e attesi altri tre giorni.
Bene, no anzi male, i copri-dado hanno un diametro inferiore a quello dei dadi antifurto!
Adesso aspetto che un ispettore ricambi mi faccia conoscere la soluzione. Ovviamente, in tempo di festività natalizie e di inventario di fine anno, dovrò aspettare a lungo.
 
Insomma, sono proprio deluso dei primi giorni in casa Skoda.
Mi aspetto che questa mail riceva adeguate spiegazioni e, sopratutto, rapida soluzione ai problemi sopra elencati.
 
Distinti saluti e Auguri.

Devo aggiungere che il Responsabile del servizio ricambi e il Capo officina di Autosystem sono stati estremamente disponibili e cortesi, ma resta quanto ho scritto.
Aspetto risposta e poi vi aggiornerò.

Un saluto.

 
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Umile - 04 Gennaio, 2015, 18:54:38 pm
Aspetto con curiosità un tuo aggiornamento e sono molto dispiaciuto per le tue delusioni. Speriamo in bene! 
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 05 Gennaio, 2015, 09:20:58 am
 (quoto)
MI spiace per il tuoi guai, spero si risolvano in fretta
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 05 Gennaio, 2015, 10:28:45 am
Ad oggi non ho comunque ricevuto nemmeno una conferma di presa visione. Mah!
Magari sono tutti in ferie.
Vedremo.

 (ciaociao)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: maxi16 - 06 Gennaio, 2015, 21:29:08 pm
scusa fralesko fammi capire,ma l'amundsen 2015 della yeti è diverso da quello dell'octavia perché io tutte le funzioni che tu hai enunciato le ho ed è la versione 2015,ne deduco che probabilmente abbiamo due versioni differenti
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 06 Gennaio, 2015, 21:45:12 pm
scusa fralesko fammi capire,ma l'amundsen 2015 della yeti è diverso da quello dell'octavia perché io tutte le funzioni che tu hai enunciato le ho ed è la versione 2015,ne deduco che probabilmente abbiamo due versioni differenti

Questo è il mio Amundsen
[img=http://img202.imagevenue.com/loc544/th_574069794_Amundsen_Yeti_122_544lo.jpg] (http://img202.imagevenue.com/img.php?image=574069794_Amundsen_Yeti_122_544lo.jpg)

Devo dirti però che, in un altro post, MC ha scritto che l'aggiornamento novembre 2014, cioè l'ultimo disponibile, ha cancellato una cartella che, appunto, contiene le funzioni vocali anche su Octavia.
Questo il link Aggiornamento mappe Columbus/Amundsen (https://www.skodaclub.it/index.php?topic=1902.0)

Un saluto.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: maxi16 - 06 Gennaio, 2015, 21:59:12 pm
si,ineffetti è diverso dal mio
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 06 Gennaio, 2015, 22:09:17 pm

Molto diverso?
In cosa?
Io ho dato un'occhiata anche al manuale di quello della Octavia e non ho notato grandi differenze, salvo, forse, nella forma.

Un saluto.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 06 Gennaio, 2015, 22:12:53 pm
... dimenticavo ... le schede sd nella tua versione sono all'interno del cassetto, e, se non vado errato, hai il pulsante CAR per visualizzare le informazioni della tua auto. E' corretto?

Un saluto.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: chris82rs - 06 Gennaio, 2015, 22:34:16 pm
Questo è il mio, qualcosa di diverso c'è.
Cambia tutto, hardware, software e database di navigazione.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 09 Gennaio, 2015, 23:43:37 pm
Ecco la risposta, o meglio la mail di presa in carico che ho ricevuto ieri pomeriggio da Skoda:

Egregio Signore,

abbiamo ricevuto la Sua comunicazione e la stiamo valutando attentamente per poterLe fornire, quanto prima, il dovuto seguito.
In caso di necessità, può contattarci anche al numero verde 800100600 (tasto 2) attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00
alle ore 18.00.
Nel frattempo, voglia gradire i nostri migliori saluti.

Servizio Clienti ŠKODA

Vedremo!
Nel frattempo ho scoperto che l'Amundsen della mia Yeti ha una Sd da 16 Gb, quasi piena, mentre la Sd della Octavia ne ha una da 32 Gb.
I due software non sono compatibili, ma ci sono, ovviamente è il caso di dire, delle somiglianze.
Comunque non è soltanto una questione di cartella Vde mancante.
Vi terrò aggiornati.

Un saluto.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Bigevian - 10 Gennaio, 2015, 16:42:03 pm
Confermo tutto quanto scritto da Fralesko. Io ho i medesimi problemi ed ho ricevuto la seguente risposta: "La informo che la Sua autovettura non è provvista di tali equipaggiamenti come da modello, e che tutte le specifiche da Lei trovate nel libretto di uso e manutenzione sono presenti Perché tali libretti sono standard per tutti i modelli delle vetture e contengono le informazioni per tutti gli equipaggiamenti presenti e non."
Sono molto deluso da questa risposta che non ritengo affatto corretta. È la mia seconda Yeti, ma se queste sono le risposte del servizio clienti sarà anche l'ultima Skoda. Comunque chiederò ulteriori spiegazioni.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: chris82rs - 10 Gennaio, 2015, 17:00:27 pm
Per i libretti confermo che è così anche per octavia, uno uguale per tutte le versioni.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: maxi16 - 10 Gennaio, 2015, 19:43:09 pm
Probabilmente sono uno tra i pochi a dire che il mio amundsen va bene,almeno fin'ora
Versione
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 11 Gennaio, 2015, 08:46:54 am
Confermo tutto quanto scritto da Fralesko. Io ho i medesimi problemi ed ho ricevuto la seguente risposta: "La informo che la Sua autovettura non è provvista di tali equipaggiamenti come da modello, e che tutte le specifiche da Lei trovate nel libretto di uso e manutenzione sono presenti Perché tali libretti sono standard per tutti i modelli delle vetture e contengono le informazioni per tutti gli equipaggiamenti presenti e non."
Sono molto deluso da questa risposta che non ritengo affatto corretta. È la mia seconda Yeti, ma se queste sono le risposte del servizio clienti sarà anche l'ultima Skoda. Comunque chiederò ulteriori spiegazioni.

Ti suggerisco di tornare alla carica.  8)
Ecco la mia mail di ieri.

Buongiorno,

Faccio seguito alla mia mail e alla Vs. Cortese risposta.
Stamattina ho notato che nel configuratore on line è adesso presente l'optional "funzione di comando vocale" e nelle note è indicato che deve essere ordinato in combinazione con radio Bolero o Navigatore Satellitare Amundsen. Costo 20 euro.
È strano che in concessionaria non ne fossero a conoscenza, ma ritengo che si tratti di Vostri aggiornamenti in corso d'opera, e non mi sento di darne la colpa ai venditori.
Pertanto Vi chiedo di segnalarlo alla Auto System di Palermo affinché procedano con l'eventuale ordine e mi attivino l'optional.

Rimango in attesa invece della soluzione degli altri inconvenienti segnalati.

Si tratta, edidentemente di un aggiornamento/abilitazione software, come del resto avevo intuito.
Ma non ho ancora finito .... e le mail sono state indirizzate anche ad Auto System.  (martello)

Un saluto e Buona Domenica a tutti.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 11 Gennaio, 2015, 08:49:42 am
Probabilmente sono uno tra i pochi a dire che il mio amundsen va bene,almeno fin'ora
Versione


La mia versione è 2015. La tua 2014/2015.
Piccola differenza doftware, grandi differenze d'uso!  :o
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: maxi16 - 11 Gennaio, 2015, 08:57:52 am
Il bello e' che la mia e'una octavia my 2015
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 11 Gennaio, 2015, 09:48:56 am
Quella dopo la scritta ECE è la versione delle mappe
@maxi16 se vuoi puoi aggiornare alla versione 2015, c'è il topic apposta sull'argomento
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Bigevian - 12 Gennaio, 2015, 12:58:55 pm
Ti suggerisco di tornare alla carica.  8)
Ecco la mia mail di ieri.

Buongiorno,

Faccio seguito alla mia mail e alla Vs. Cortese risposta.
Stamattina ho notato che nel configuratore on line è adesso presente l'optional "funzione di comando vocale" e nelle note è indicato che deve essere ordinato in combinazione con radio Bolero o Navigatore Satellitare Amundsen. Costo 20 euro.
È strano che in concessionaria non ne fossero a conoscenza, ma ritengo che si tratti di Vostri aggiornamenti in corso d'opera, e non mi sento di darne la colpa ai venditori.
Pertanto Vi chiedo di segnalarlo alla Auto System di Palermo affinché procedano con l'eventuale ordine e mi attivino l'optional.

Rimango in attesa invece della soluzione degli altri inconvenienti segnalati.

Si tratta, edidentemente di un aggiornamento/abilitazione software, come del resto avevo intuito.
Ma non ho ancora finito .... e le mail sono state indirizzate anche ad Auto System.  (martello)

Un saluto e Buona Domenica a tutti.

Speriamo bene. Quello che però mi da più fastidio è la mancanza dei suggerimenti nel Maxi Dot che trovo indispensabile.
Hai novità anche su questo aspetto?
GraZie
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 12 Gennaio, 2015, 18:15:35 pm
Speriamo bene. Quello che però mi da più fastidio è la mancanza dei suggerimenti nel Maxi Dot che trovo indispensabile.
Hai novità anche su questo aspetto?
GraZie

No, mi dispiace,  nessuna. Del resto non hanno dato risposta nemmeno alla prima mail.
Anch'io sono interessato ai suggerimenti sul Maxi Dot.
Considerata l'esperienza precedente con il Servizio Clienti Skoda (ancora prima di ritirare la mia yeti), diciamo pure che ... sono un po lunghini. 😐
Ti faccio sapere.
Ciao.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 13 Gennaio, 2015, 14:58:56 pm
Eccomi di nuovo.
Premetto che con l'aiuto di MC, che ringrazio, ho copiato la cartella Vde (quella per intenderci che viene cancellata nell'aggiornamento di novembre sulla Octavia con Amundsen, e che mancando disattiva i comandi vocali) sulla Sd di Skoda dell'Amindsen della mia Yeti.
La mia Sd è di 16 gb, quasi completamente piena, e la cartella pesa 1,18 Gb, troppi per la mia Sd.
Allora che fare?
Ho rimosso tutte le sottocartelle  contenenti i comandi in lingue diverse dall'italiano, così la dimensione si è ridotta a pochi mega.
Poi ho nuovamente posizionato in lock la linguetta per la protezione da scrittura ed inserito la sd nel mio Amundsen.
L'ho acceso, ho pigiato sul pulsante alla destra del volante (quello che attiva i comandi vocali) e ... niente; ho pigiato il pulsante voice sul navigatore e ... niente.
Allora, un pó deluso, ho aperto la casella sms di phone e cliccato sul fumetto a destra dei messaggi e ... sorpresa ... tutto lo schermo ha cominciato a lampeggiare, ma ... non è cambiato nulla!
Sono tornato al pc e cancellato la cartella vde dalla sd.

Allora vi chiederete, perchè questo post?

Bè, questa mattina sono andato in Concessionaria e ho parlato sia con il Responsabile del Magazzino ricambi, sia con il Capo Officina, entrambi persone molto cortesi e disponibili, ma, a quanto pare, gli aggiornamenti, magari rilasciati per Vw, non sono ancora disponibili per Skoda. Ovviamente è l'ufficio tecnico di Verona a dare le direttive, e ho ricevuto la promessa che si informeranno e mi faranno sapere. Parliamo infatti di un dispositivo 2015, quindi, magari, ancora non molto conosciuto.
Esco dalla Concessionaria, apro la yeti, e spiego a mia madre tutta la conversazione, le mail, ecc.
Poi le mostro i messaggi del cellulare e premo un fumetto ... incredibile ... la voce femminile del mio Amundsen ha letto correttamente il messaggio e tutti gli altri!
Metto in moto la macchina, entro in officina e mostro la novità al Capo Officina che è rimasto a bocca aperta. Ovviamente ha voluto sapere come avevo fatto.
Esco dall'officina un pó piú allegro perché questa funzione é davvero simpatica. Almeno una è attiva.
Fermo la yeti al parcheggio del supermercato, faccio la spesa, riapro la macchina, giro la chiave accendo l'Amundsen e ... i messaggi non vengono più letti!   :o  :'(  (ugliys)
Io credo di conoscere la soluzione, ma desidero confrontarmi con voi.
In questo modo il Forum ci aiuta ad imparare, anche dai nostri errori. No?

Un saluto a tutti.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 13 Gennaio, 2015, 15:29:53 pm
Io credo di conoscere la soluzione, ma desidero confrontarmi con voi.

Intendi dire che se per caso riprende a funzionare non spegni più l'auto?  (rofl)  (scusa era per sdrammatizzare un pò)
certo che quando gli aggeggi elettronici cominciano a fare così ti fanno ancora di più  (tick)  perchè vuol dire che allora quello che devono fare lo sanno fare!!!

scherzi a parte... a che soluzione ti riferisci?
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 17 Gennaio, 2015, 15:23:39 pm
Intendi dire che se per caso riprende a funzionare non spegni più l'auto?  (rofl)  (scusa era per sdrammatizzare un pò)
certo che quando gli aggeggi elettronici cominciano a fare così ti fanno ancora di più  (tick)  perchè vuol dire che allora quello che devono fare lo sanno fare!!!

scherzi a parte... a che soluzione ti riferisci?

Ciao,
Ti rispondo con un pò di ritardo, ma speravo di coinvolgere più forumisti.
Tra il momento in cui ho copiato la cartella Vde modificata e, poi, quello in cui ho scoperto che la lettura degli sms funzionava, sono passati alcuni giorni, ed io ho utilizzato, acceso e spento l'auto almeno sei volte.
Allora, perchè ha funzionato fino a quando non ho nuovamente spento l'auto?
L'unica risposta plausibile è che l'Amundsen ha memorizzato la cartella Vde in una sorta di memoria volatile, attivata dalla pressione del fumetto, ma, in quanto volatile, la funzionalità si è interrotta alla estrazione della chiave, con conseguente interruzione della alimentazione.
Per quanto riguarda invece la soluzione, devo dirti che ho battuto la testa contro il muro.  (wall!)
Perché? Bé, credevo di risolvere il problema e recuperare la funzionalità semplicemente copiando di nuovo la Vde sulla Sd. Invece ... niente! Nessun lampeggio e nessuna parola proferita.
L'unica cosa che é cambiata è che, adesso, se premo il dito sul fumetto del messaggio, sento il suono di un click molto evidente, che prima non avevo.
È come se la simpatica signora, che per un pò mi ha letto gli sms, si fosse addormentata!  :-\
Probabilmente adesso diviene necessario proprio l'aggiornamento software che mi aspetto da Skoda, che comunque continua a non rispondere ...  (tick)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 17 Gennaio, 2015, 22:30:31 pm
Visto che ora senti il click, non è che magari è una questione di volume della lettura messaggi?
La butto lì, magari è solo una cavolata...
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 17 Gennaio, 2015, 23:33:33 pm
Visto che ora senti il click, non è che magari è una questione di volume della lettura messaggi?
La butto lì, magari è solo una cavolata...

No amico, non è una questione di volume, purtroppo.
Ci avevo pensato anch'io.  :-\
Forse devo spremermi di più le meningi per capire perchè ...  (idiot)
È proprio un rebus!
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 17 Gennaio, 2015, 23:51:15 pm
Parlo da totale inesperto... ma non c'è modo di ripristinare il sistema dall'origine? Magari l'installazione è andata male la prima volta.
Non so...
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: flytime37 - 18 Gennaio, 2015, 00:27:03 am
Fare un downgrade? magari in concessionaria lo sanno fare (ho detto una ca****ta) o ancora meglio qualcuno che monta hi-fi
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 18 Gennaio, 2015, 08:24:05 am
Bè, almeno ho suscitato la curiosità di qualcuno di voi.
Io sono già stato in concessionaria, e ho capito che intervenire a ritroso sul navi non è semplice. Si preferisce attendere un aggiornamento firmware - che secondo me non tarderà - anche perchè l'Amundsen 2015 è molto, troppo giovane e imberbe.  ;D
Probabilmente dovrò attendere dei mesi.  :-\

 (ciaociao)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 18 Gennaio, 2015, 08:41:17 am
@Fralesko la curiosità c'è sempre, sopratutto quando ci sono situazioni strane e a maggior ragione se possono capitare anche ad altri (e questo mi sembra il caso, visto che parliamo del nuovo navigatore di Yeti).
Non da ultimo siamo comunque curiosi di sapere come si comportano con te, perché prima di tutto si spera che ti risolvano il problema e secondo è un modo per "tastare il polso" al servizio assistenza.

Detto questo, credo che a questo punto l'unica soluzione sia continuare a tartassare il Service e il servizio clienti in attesa di novità.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 18 Gennaio, 2015, 15:52:29 pm
Tranquillooooooo! (sbav)
Non sono un tipo che demorde.
Sarà fatto!

 (ciaociao)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 27 Gennaio, 2015, 14:45:46 pm
Stamattina mi ha chiamato Giustina di Skoda, finalmente!  (dance)
Mi ha innanzitutto assicurato che stanno seguendo il mio caso, che hanno ricevuto altre segnalazioni su Yeti e, se ho ben capito, Amundsen, ma che, nonostante le funzioni vocali siano previste ... non possono attivarle dopo l'acquisto dell'auto!  (tick)
Sono anche in contatto con la concessionaria e Skoda ha chiesto al produttore di Amundsen una soluzione tecnica per attivare la funzione. Quanto tempo ci vorrà? Boh!
Io comunque andrò a picchiare i pugni sul tavolo della concessionaria.
Sono arrabbiato tre volte: La prima perchè il venditore ha mancato in maniera molto grave nei miei confronti al momento della firma del contratto; la seconda perchè non ero stato avvisato preventivamente dell'assenza del cd; la terza perchè le funzioni vocali sono ormai su qualsiasi auto, e non avrei avuto alcun problema a spendere altri venti  :o  euro se quel venditore mi avesse informato.
Altra informazione.
La ripetizione delle indicazioni sul maxi dot DEVE essere presente, per cui la sua assenza è un problema che verrà risolto al più presto con il Reparto Tecnico di Skoda.
Non sanno invece spiegarsi l'assenza delle funzioni vocali, nè come abbia fatto ad attivarle soltanto per un tempo limitato.  8)
Anche il Mirrorlink (del quale non ho chiesto), che è presente sul menù, è una chimera.
Non è disponibile su Yeti!
Mah! Tutto sommato non mi interessa molto la cosa, almeno a me.
Ho naturalmente ricordato il problema dei dadi antifurto non compatibili con i copri dadi (più piccoli) e, in altra mail, la faccenda delle lampade anteriori non compatibili con quelle del kit di scorta.
In entrambi i casi mi ha assicurato che cercheranno di porre rimedio.
Però, nonostante Giustina fosse molto cortese, mi sono accorto che, ad un certo punto, ho comnciato ad urlare.
Ho detto (e chiedo scusa anticipatamente a chi ne possiede una): "dopo quasi otto anni di Volkswagen, assolutamente soddisfatto, in Skoda mi sento alla Fiat", e ho precisato che ritengo ciò quanto di peggio potesse accadermi.  (schiaffo)
Per la cronaca, anni or sono, entravo al magazzino ricambi, guardavamo insieme all'addetto il catalogo, ordinavo un particolare che si era rotto, e per tre volte consecutive mi è arrivato un particolare diverso. Alla fine ho dovuto rinunciare ad acquistarlo. In magazzino mi allargarono le braccia. E questa è la cosa più impercettibile, ma pur sempre seccante, che mi è accaduta con quel marchio. Ovviamente ... sorvolo sul resto!
Del resto qui parliamo di Skoda, no?
Vi terrò aggiornati.

Un saluto a tutti.

Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 27 Gennaio, 2015, 15:38:13 pm
la povera Giustina è sopravvissuta alla telefonata o si è messa a piangere in un angolo?!?!?  (crazy)
Comunque almeno hai avuto un primo riscontro (cosa che fino a qualche tempo fa non avevi nemmeno avuto, giusto?) e speriamo che mantengano la parola e l'impegno di verificare se e quali soluzioni tecniche possono esserci.
Rimaniamo collegati per la prossima puntata...  (good)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 27 Gennaio, 2015, 20:41:43 pm
la povera Giustina è sopravvissuta alla telefonata o si è messa a piangere in un angolo?!?!?  (crazy)

Sinceramente spero proprio di no. È stata così gentile che mi dispiacerebbe.
Il problema è che sono un pò seccato per l'accaduto.

Citazione
Comunque almeno hai avuto un primo riscontro (cosa che fino a qualche tempo fa non avevi nemmeno avuto, giusto?) e speriamo che mantengano la parola e l'impegno di verificare se e quali soluzioni tecniche possono esserci.
Rimaniamo collegati per la prossima puntata...  (good)

Certamente, non avevo dubbi sul fatto che si stessero movendo. Tra l'altro sono contento di non essere il solo ad aver sollevato il problema. Rimangono i tempi ... un pò incerti per la soluzione.  ???
E per quanto riguarda le varie puntate ... spero proprio di non annoiarvi! 8)

(ciaociao)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: halfmillion - 27 Gennaio, 2015, 22:15:51 pm
E per quanto riguarda le varie puntate ... spero proprio di non annoiarvi! 8)
Assolutamente no, direi... (good)
Utile sia per chi ha o pensa di acquistare l'Amudsen, sia per chi non ce l'ha o ha il Columbus (come me), se non altro per capire come viene gestito da Skoda il rapporto con il cliente a fronte di una anomalia come questa.

Quindi....grazie per tenerci informati!  ;)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: franz.1975 - 28 Gennaio, 2015, 00:21:58 am
tienici aggiornati, anche io ho avuto un problema analogo, mai risolto, con il Columbus sulla Yeti. Mancanza Comandi vocali, mancanza duplicazione messaggi su Maxidot e non funzionamento tasto +e- del volante...

sotto il link della discussione
https://www.skodaclub.it/index.php?topic=2453.0

ciao e in bocca al lupo Skoda
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: avo - 29 Gennaio, 2015, 15:37:33 pm
Scusate intromissione un po grezza Non ho avuto tempo leggere tutti post..mia octavia appena ordinata arriverà a aprile..immagino che monterà sistema messo a punto...no? Qualcuno ha ritirato in questo inizio 2015 l auto? Amudsen è ok?grazie
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 29 Gennaio, 2015, 15:47:23 pm
@avo non è detto è sia lo stesso Amundsen. fino ad ora Octavia e Yeti avevano due navigatori diversi (sebbene con lo stesso nome)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: chris82rs - 29 Gennaio, 2015, 16:18:26 pm
@avo mi sa che ci stan lavorando ma è sempre uguale. Ad esempio il mio va bene.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: avo - 29 Gennaio, 2015, 17:34:58 pm
 :'(
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 05 Febbraio, 2015, 17:30:19 pm
Eccomi di nuovo. Come promesso vi tengo aggiornati.

Giorno 3 invito in officina Auto System per una verifica del mio sistema Amundsen e test anche con l'Odis.
Il Capo Officina ha scattato delle foto dei bug che ha poi trasmesso a Skoda per le verifiche.
Inoltre adesso, nel momento in cui si pigia uno dei tasti delle funzioni vocali, compare il messaggio di richiesta di un codice di attivazione.
La lettura poi degli sms, attiva da Odis, legge gli sms correttamente, ma, togliendo la chiave dal quadro, non funziona più. La spiegazione potrebbe essere legata alla presenza della cartella Vde da me copiata sulla Sd delle mappe, che consente alla memoria volatile del dispositivo di usare proprio Vde per linterpretare il testo; poi, quando tolgo la chiave, di fatto la funzione si resetta.  Evidentemente, per renderla attiva, occorre abilitare le funzioni vocali.
Anche la ripetizione delle manovre sul Maxi Dot è un bug nella programmazione, in quanto manca la funzione navigatore sul menu.
Sono uscito dalla Auto System dopo circa due ore con la rinnovata certezza di essere in ottime mani.
Meno di mezz'ora dopo il Capo Officina mi ha richiamato per confermarmi che Skoda gli invierà un aggiornamento al più presto, almeno per il Maxi Dot.

Ieri mattina mi ha anche chiamato la Sig.ra Giustina di Skoda Assistenza Clienti, mi ha confermato che non ci vorrà molto per l'intervento anche sulle funzioni vocali e che Skoda rimane in contatto con il Capo Officina di Auto System per gli interventi necessari.
Inoltre mi ha assicurato che continuerà a tenermi informato, anche nelle prossime settimane, sulla evoluzione degli interventi disposti dal Servizio Tecnico e su quanto reso disponibile dal costruttore di Amundsen.

Rimanete in linea per il seguito della storia. 😉
Un saluto a tutti.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 05 Febbraio, 2015, 17:35:38 pm
cavolo... sì...  (dance)
dai queste sono notizie!!!!  (good)
si stanno dando da fare e (direi) seriamente!!!  (good)  (good)

Attendiamo la prossima puntata, sperando (soprattutto per te) che sia una serie TV corta e non come Beautiful!!!
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 05 Febbraio, 2015, 17:42:45 pm
cavolo... sì...  (dance)
dai queste sono notizie!!!!  (good)
si stanno dando da fare e (direi) seriamente!!!  (good)  (good)

Attendiamo la prossima puntata, sperando (soprattutto per te) che sia una serie TV corta e non come Beautiful!!!

Tranquilloooooooooo!
Hanno la mia foto sul tavolino per non dimenticare.  (martello)  ;D
E confermo che - non è una sensazione - hanno avuto molte lamentele simili alle mie. Per cui ... sono fiducioso.
Un saluto.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Marco4671 - 06 Febbraio, 2015, 13:23:21 pm
Fralesko,
per quanto ne so l'ultimo aggiornamento delle mappe per Amundsen (2015), a differenza del penultimo (2014-2015, che ho ancora installato nel mio navigatore) sembra non avere la funzione vocale. E' anche per questo motivo che non ho fatto l'aggiornamento. Comunque, a dirla tutta, i comandi vocali non è che funzionino poi così bene... su 10 volte che uso la funzione, almeno in 7 casi non capisce la richiesta, neanche dopo ripetuti tentativi...Quindi, non angustiarti troppo se non ti funziona, forse è meglio così!
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 06 Febbraio, 2015, 15:04:07 pm
Fralesko,
per quanto ne so l'ultimo aggiornamento delle mappe per Amundsen (2015), a differenza del penultimo (2014-2015, che ho ancora installato nel mio navigatore) sembra non avere la funzione vocale. E' anche per questo motivo che non ho fatto l'aggiornamento. Comunque, a dirla tutta, i comandi vocali non è che funzionino poi così bene... su 10 volte che uso la funzione, almeno in 7 casi non capisce la richiesta, neanche dopo ripetuti tentativi...Quindi, non angustiarti troppo se non ti funziona, forse è meglio così!
@Marco4671 Forse hai ragione, ma io utilizzavo già questa funzione con il parrot e mi trovavo molto bene.
Inoltre, come ho scritto, ho la sensazione che il mio Amundsen sia molto migliore rispetto alla versione precedente, e chissà che anche le funzioni vocali non siano migliorate.
Poi io credo di averle pagate, per cui ... Insisto!  8)

Un saluto.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 06 Febbraio, 2015, 15:24:24 pm
Credo che anche a livello di Hardware siano due Amundsen diversi e comunque a questo punto quello di @Fralesko è proprio "fallato" dalla fabbrica (mancanza funzioni vocali, repliche su MaxiDOT, ecc)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 06 Febbraio, 2015, 20:18:18 pm
Credo che anche a livello di Hardware siano due Amundsen diversi e comunque a questo punto quello di @Fralesko è proprio "fallato" dalla fabbrica (mancanza funzioni vocali, repliche su MaxiDOT, ecc)

  (quoto) Hai ragione, lo penso anch'io!
Grazie, anche della comprensione.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 09 Febbraio, 2015, 19:22:24 pm
Buonasera a tutti,

ricordate il mio post del 2 gennaio (quello con cui ho aperto questo topic)?
Nella lettera a Skoda scrivevo anche ...

Ultima sorpresa.
Sulla mia Golf V erano installati di serie i bulloni antifurto.
Sembra che sulla Yeti, pur previsti sul manuale (ho letto la pagina 213), non vengono installati di serie.
Ho immediatamente fatto l'ordine al magazzino ricambi, non appena l'ho scoperto.
Al momento del ritiro dell'auto li hanno montati, ma ho dovuto constatare che mancavano i copri-dado, presenti invece nella confezione degli analoghi dadi Volkswagen.
Pazienza (quanta ce ne vuole!).
Li ho ordinati e attesi altri tre giorni.
Bene, no anzi male, i copri-dado hanno un diametro inferiore a quello dei dadi antifurto!
Adesso aspetto che un ispettore ricambi mi faccia conoscere la soluzione. Ovviamente, in tempo di festività natalizie e di inventario di fine anno, dovrò aspettare a lungo.


Bene, anche se adesso magari vado un pò fuori tema, desidero mostrarvi una foto per la quale ho combattuto in pratica dal giorno 11 dicembre, data di ritiro della mia Yeti.
Eccola:

(https://www.skodaclub.it/imagecache.php?image=http%3A%2F%2Fi62.tinypic.com%2F25fr5h1.jpg&hash=96e84468ad7ad4ef71eb4024aac2201f" rel="cached" data-hash="96e84468ad7ad4ef71eb4024aac2201f" data-warn="Immagine ospitata esternamente, clicca qui per vedere la foto originale" data-url="http://i62.tinypic.com/25fr5h1.jpg)

Qualche precisazione.
Innanzitutto vi ringrazio perchè proprio qui ho conosciuto il sito Superskoda, senza il quale non sarei riuscito a dare la dritta del codice dei dadi al magazzino ricambi.
Infatti, quelli che vedete in foto, non sono più forniti (ma li ha Superskoda), ma erano disponibili al magazzino perchè ordinati tempo addietro per una Polo, ma poi non venduti.
I tappetti, invece, che erano stati ordinati per me, erano stati, nel frattempo, restituiti perchè, come sapete, la misura non era adatta ai dadi fornitimi alla consegna dell'auto, purtroppo di dimensioni maggiori.
E quindi sono stati riordinati.
Ho ritirato tutto, finalmente, un paio d'ore fà.
Insomma, ci sono riuscito!!!  >:(  (knu)  (dance)

Chiudo questo intermezzo e vi aspetto per i prossimi sviluppi sulle funzioni vocali del mio Amundsen che trovo, ogni giorno di più, davvero utile e funzionale.
Anche questa piccola cosa  Dab+ e lo zoom sulle informazioni o immagini delle emittenti (https://www.skodaclub.it/index.php?topic=3180.msg39815#new)  è davvero ben fatta e valorizza tutto il sistema radio/navigatore.

 (ciaociao)

Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Bigevian - 01 Marzo, 2015, 11:49:30 am
  (quoto) Hai ragione, lo penso anch'io!
Grazie, anche della comprensione.

Il mio ha gli stessi identici problemi.
A proposito Fralesko hai novità?
Grazie.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 01 Marzo, 2015, 15:44:01 pm
No, al momento nessuna novità.
Per cui domattina richiamerò Skoda per un aggiornamento sullo stato dell'arte.
Dopo due mesi di attesa direi che sia il caso di farsi sentire, no? ;)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 07 Marzo, 2015, 08:44:01 am
Buongiorno e buon sabato a tutti.
Nuovo aggiornamento della mia telenovela.
Lunedì 2 marzo ho scritto ancora a Skoda.

Alla cortese attenzione della Sig.ra Giustina.
---------------------------------------------------

Buongiorno,

Sono trascorsi un'altro mese, dalla data della nostra ultima conversazione telefonica, e ormai due mesi dalla mia mail ma, salvo errore, non ho ancora ricevuto notizie né da Voi né da Auto System circa la soluzione dei problemi del mio Amundsen.
Vorrei, se possibile, essere informato anche sui tempi del rilascio degli eventuali aggiornamenti e del ripristino delle funzioni mancanti.

Grazie.
Saluti.

Nel frattempo, mercoledì, sono stato in Auto System e ho chiesto al Capo Officina (al quale avevo inviato la mail per conoscenza) se avesse notizie. Lui, a sua volta, le chiedeva a me.
Giovedì mattina ho ricevuto la telefonata della Signora Giustina, la quale mi ha chiesto se mi avesse chiamato il Capo Officina.
A questo punto mi sono arrabbiato, e di brutto! >:(  (tick)  (knu)
Ho urlato (soltanto un pochino  ::) ) che questo ping pong è davvero sconcertante.
Giustina - e credo di averne percepito la disperazione - mi ha allora spiegato che il servizio clienti fà da tramite tra la concessionaria/officina ed il cliente. Insomma, non si occupa direttamente di problemi e di aspetti tecnici, ma di pubbliche relazioni. Sorveglia altresì che sia garantita la soddisfazione del cliente.
Ovviamente mi sono lamentato del silenzio assoluto della concessionaria e del suo venditore, cui ho inoltrato le medesime mail. Giustina verificherà anche questo anomalo comportamento.
Ho appreso comunque (Giustina attende una telefonata di conferma) che, proprio in questi giorni il Capo Officina dovrebbe ricevere l'aggiornamento che attiverà la ripetizione delle manovre del navigatore sul Maxi Dot.
Deo Gratias!  (dance)
Per quanto riguarda i tempi di rilascio dell'eseguibile ed il codice per l'attivazione dei comandi vocali, Skoda attende ancora il produttore di Amundsen (chi è costui?), e dovrò, anzi dovremo (perchè siamo tanti) aspettare ancora.
Sul mio Amundsen infatti, dopo l'intervento di programmazione con Odis in officina, viene visualizzato il messaggio che potete vedere in foto.
Giustina mi ha confermato che la mia pratica rimane aperta e mi terrà aggiornato.
Ah, mi ha chiesto delle lampadine. Le ho risposto che le ho comprate, ho speso settanta euro, ed le ho inserite nel kit. Ne ha preso nota!

Un saluto e al prossimo aggiornamento
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Bigevian - 10 Marzo, 2015, 23:53:09 pm
Ciao oggi mi hanno detto che le funzioni del maxi dot ed il comando vocale non sono previsti di serie sul mio amundsen. come per la nuova Fabia servirebbe un codice di attivazione a pagamento, ma si sono riservati di verificare. Vedremo
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 11 Marzo, 2015, 19:41:10 pm
Ciao oggi mi hanno detto che le funzioni del maxi dot ed il comando vocale non sono previsti di serie sul mio amundsen. come per la nuova Fabia servirebbe un codice di attivazione a pagamento, ma si sono riservati di verificare. Vedremo
Per quanto mi riguarda invece Skoda conferma che mi rilasceranno l'aggiornamento con il relativo codice per entrambe le funzioni!
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 25 Marzo, 2015, 14:58:20 pm
Ciao @Fralesko
una curiosità, guardando i manuali di uso e manutenzione dei nuovi  Bolero e Amundsen per Yeti, mi sono accorto di duecose:
1) non si fa riferimento alla visualizzazione dell'assistenza alla retromarcia. Da te  è visualizzato?
2) si parla di mirrorlink, come di già installato ed incluso. a te risulta? dovrebbe essere sotto "menu" "mirrolink"

Ciao e grazie

Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 25 Marzo, 2015, 21:52:58 pm
Ciao @Fralesko
una curiosità, guardando i manuali di uso e manutenzione dei nuovi  Bolero e Amundsen per Yeti, mi sono accorto di duecose:
1) non si fa riferimento alla visualizzazione dell'assistenza alla retromarcia. Da te  è visualizzato?
2) si parla di mirrorlink, come di già installato ed incluso. a te risulta? dovrebbe essere sotto "menu" "mirrolink"

Ciao e grazie

Ti rispondo.
1)Amundsen visualizza correttamente l'assistenza alla retromarcia, e le segnalazioni cambiano colore dal grigio al giallo e al rosso.
2)mirrorlink è presente nel menu ma ... non ho idea di come funzioni. So che dovrei potere utilizzare le app del mio cellulare, ma ... preferisco guidare. ;)
Un saluto.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 25 Marzo, 2015, 22:08:58 pm
grazie per le info... te lo chiedevo perchè nel manuale che si trova online non ne parla della visualizzazione dell'assistenza al parcheggio e mi sembra strano...

Per il mirrorlink... puoi sempre provare da fermo (metti un passaggio a livello ad esempio... ::) ) da quello che ho letto lo smartphone deve essere collegato con USB e l'app deve essere predisposta per il mirrorlink...
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 25 Marzo, 2015, 22:14:19 pm
grazie per le info... te lo chiedevo perchè nel manuale che si trova online non ne parla della visualizzazione dell'assistenza al parcheggio e mi sembra strano...

Per il mirrorlink... puoi sempre provare da fermo (metti un passaggio a livello ad esempio... ::) ) da quello che ho letto lo smartphone deve essere collegato con USB e l'app deve essere predisposta per il mirrorlink...
Allora dovrei capire anche quale app funzioni. Mi sembra complicato, ma proverò e ti farò sapere.
Mi sembra un pò strano comunque che il cell debba essere collegato via usb. Mah!!
Ps.: ormai di passaggi a livello ce ne sono pochi.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 25 Marzo, 2015, 22:28:05 pm
non me lo sono inventato...  :'(  :'(  :'(  :'(
dal manuale d'uso (http://www.skoda-auto.it/mini-apps/manuali-istruzioni/pages/skoda-yeti-manuali-istruzione.aspx?requestOwnersManualEditionDate=11-2014&requestOwnersManualLanguage=it&requestOwnersManualOnlineVersion=it%2fYeti_5L%2f11-2014%2fNavigation%2fAmundsen%2fonline#!pageId=00138) Amundsen versione online:
Citazione
Il collegamento tra il dispositivo e l'apparecchio tramite la funzione MirrorLink™ funziona alle seguenti condizioni:
- L'accensione è inserita.
- Il dispositivo supporta la funzione MirrorLink™ e contiene applicazioni che supportano questa funzione.
- Il display del dispositivo è sbloccato.
- Il dispositivo è collegato all'ingresso USB fig. 20.

Citazione
L'elenco dei dispositivi e delle applicazioni disponibili che supportano la funzione MirrorLink™ è reperibile alle pagine Internet ŠKODA www.infotainment.skoda-auto.com (http://www.infotainment.skoda-auto.com).
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 25 Marzo, 2015, 22:42:37 pm
non me lo sono inventato...  :'(  :'(  :'(  :'(
dal manuale d'uso (http://www.skoda-auto.it/mini-apps/manuali-istruzioni/pages/skoda-yeti-manuali-istruzione.aspx?requestOwnersManualEditionDate=11-2014&requestOwnersManualLanguage=it&requestOwnersManualOnlineVersion=it%2fYeti_5L%2f11-2014%2fNavigation%2fAmundsen%2fonline#!pageId=00138) Amundsen versione online:
Grazie @baldas78 . Sei una enciclopedia. Complimenti! (applausi)
Però ho scoperto che il mio samsung Galaxy I9505 non è nella lista dei telefoni compatibili.  (nonso)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 25 Marzo, 2015, 22:48:06 pm
Grazie @baldas78 . Sei una enciclopedia. Complimenti! (applausi)
Però ho scoperto che il mio samsung Galaxy I9505 non è nella lista dei telefoni compatibili.  (nonso)
Come non detto! :-\
Dovevo soltanto scorrere l'elenco. Il mio cell è assolutamente compatibile, anche con il mirrorlink. ;)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: l122p - 11 Aprile, 2015, 11:53:05 am
Ciao Fralesko,
Io ho ritirato l'auto presso l'Auto System di palermo il 2 dic 2014 ed ho riscontrato le stesse anomalie al sistema infotaiment. Riguardo, però, la lettura vocale degli SMS, ho notato che, quelle rare volte che l'ho usata, non presenta particolari problemi. Premetto che non ho messo ancora mani sulla Sd o altro. Purtroppo per lavoro ho poco tempo da dedicare a queste cose... non ho potuto recarmi ancora presso la concessionaria come hai fatto tu.
per questo seguo il tuo caso con molto interesse.  Appena posso ti posto la foto con le caratteristiche software e d hardware del mio sistema.

saluti
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 14 Aprile, 2015, 08:13:58 am
Ciao Fralesko,
Io ho ritirato l'auto presso l'Auto System di palermo il 2 dic 2014 ed ho riscontrato le stesse anomalie al sistema infotaiment. Riguardo, però, la lettura vocale degli SMS, ho notato che, quelle rare volte che l'ho usata, non presenta particolari problemi. Premetto che non ho messo ancora mani sulla Sd o altro. Purtroppo per lavoro ho poco tempo da dedicare a queste cose... non ho potuto recarmi ancora presso la concessionaria come hai fatto tu.
per questo seguo il tuo caso con molto interesse.  Appena posso ti posto la foto con le caratteristiche software e d hardware del mio sistema.

saluti
@l122p ti ringrazio. Ieri mattina ho ricevuto la telefonata di Giustina di Skoda,  la quale mi ha confermato l'attenzione ai problemi da me segnalati. Mi ha spiegato che sente ogni 15 giorni il Sig. Cucinella, Capo officina di Auto System, per avere notizie, ma Skoda non ha ancora rilasciato l'aggiornamento (sono in ritardo di circa trenta giorni rispetto alle previsioni) che attiverà la lettura degli sms e il collegamento nav-maxi dot. I comandi vocali invece richiederanno un successivo aggiornamento firmware di Amundsen, ma non ci sono previsioni. Mirror link, pur presente nel menù, non è previsto per Yeti (anche se richiede un codice di attivazione, almeno sul mio Amundsen). La pratica resta aperta e Giustina continuerà a chiamarmi due volte al mese fino a totale risoluzione dei problemi.
Sembra insomma che attenzione e disponibilità non manchino. ;) Ma ci vuole una pazienza ... :(
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 30 Mag, 2015, 07:18:03 am
Eccomi di nuovo! :)
Dopo l'ultimo aggiornamento del 14 aprile ho avuto ulteriori contatti con il servizio clienti di Skoda e la sempre gentile Giustina, ma soltanto ieri ho saputo ufficialmente che Skoda ha spedito l'aggiornamento di Amundsen anche al Capo Officina di Auto System, Sig. Cucinella.
Questo intervento sistemerà, salvo errore, il bug di collegamento tra nav e Maxi Dot, e la lettura degli sms.
Se tutto fila liscio la prossima settimana potrò darvi la prima buona notizia.
E, se permettete, ci voleva! Sono passati sei mesi!  :-\
Suggerisco a coloro che hanno rilevato i miei stessi problemi di chiedere al conce più vicino nella propria zona.
Poi passeremo all'abilitazione dei comandi vocali. Quando? È un viaggio lungo, molto lungo, faticoso e impervio ...   8)

Un saluto a tutti.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 17 Luglio, 2015, 23:07:23 pm
Eccomi qui! (welcome)
Riapro il mio topic perchè proprio oggi mi ha chiamato il Capo Officina di Auto System.
Martedì gli consegnerò la Yeti per l'aggiornamento dell'Amundsen e del Maxi Dot.
L'intervento dovrebbe risolvere alcuni bug della versione in mio possesso, quali la lettura degli sms (senza resettare ogni volta  (wall!) ), la replica delle manovre di navigazione sul display del Maxy Dot, e ... non so che altro.
Nel frattempo, il primo luglio, ho scritto a Skoda questa mail

Buongiorno Signora Giustina,

Io sono sempre in attesa degli aggiornamenti promessi.
Proprio ieri ho sentito il Sig. Cucinella, sempre gentilissimo, che mi ha informato di un disguido nell'invio del cd, spedito da Verona all'inizio di giugno ma mai pervenuto ad Auto System. Ne verrà inoltrato un'altro con addebito di spese alla Concessionaria.
Spero di risolvere presto il primo dei miei problemi, quello della comunicazione tra Amundsen e maxidot e, speriamo, la lettura degli sms.
Ma, ci sono notizie per l'implementazione dei comandi vocali? Tra qualche giorno la mia auto compie sette mesi! Non crede sia trascorso abbastanza, troppo tempo dalla data della mia prima segnalazione? Sto parlando, come certamente ricorda, del 29 dicembre 2014.

Altro problema.

All'inizio di giugno ho ricevuto due email (non una, badi bene) da [email protected] nelle quali vengo invitato ad effettuare l'update delle mappe del mio Amundsen.
Bene, ci ho provato almeno sei volte, fino a questa mattina, ma il messaggio è sempre il medesimo: "Non sono presenti mappe per il codice di telaio indicato!"
Le allego il link.

http://updateportal.skoda-auto.com/it-IT/Updates/TMBLD75LXF6044509

Cosa devo fare?
Gli amici del Forum Skoda hanno fatto tutti l'aggiornamento. Perchè io no?
Anche le mie mappe sono del 2014.

Rimango in attesa di, spero, Sue buone notizie.
Cordiali saluti.

Credete che mi abbiano risposto o chiamato al telefono?
Nemmeno per idea. (tick)
Ed io, domattina, torno alla carica!  (martello)  (knu)  8)

Spero comunque che la notizia della disponibilità di questo aggiornamento possa tornare utile a qualcun'altro del Forum.
Un saluto a tutti.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 18 Luglio, 2015, 07:35:23 am
Tieni duro e non mollare.
Facci sapere!!!!
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 18 Luglio, 2015, 10:15:52 am
Tieni duro e non mollare.
Facci sapere!!!!
@baldas78 tu non mi conosci!!! (knu)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 22 Luglio, 2015, 07:27:43 am
Ieri sera ho ritirato la Yeti.
È stato effettuato l'aggiornamento, e adesso le manovre e la distanza progressiva dall'esecuzione, i dati di navigazione dell'Amundsen sono correttamente visualizzati sul maxi dot.
È davvero una funzione utile, soprattutto perchè evita di dovere rivolgere lo sguardo a destra verso il navigatore mentre si guida.
Niente invece ancora per la lettura degli sms che, come ho già scritto vengono letti soltanto dopo un reset dell'Amundsen.
Il capo officina di Auto System, sempre gentilissimo, ha fatto un video di questo difetto e mi ha promesso che questa mattina sentirà il centro tecnico di Verona. Speriamo bene.
Ed io insisto con l'assistenza clienti di Skoda! (knu)
Un saluto a tutti e buon mercoledì. :)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 22 Luglio, 2015, 08:56:02 am
in effetti no... ma chissà che non capiti l'occasione (good)

dai... sei a metà del lavoro... vedila in positivo! a breve imparerà a leggere gli sms, ma in dialetto mandarino :))
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 22 Luglio, 2015, 20:37:46 pm
Ho trovato un'altra stranezza dell'Amundsen (anche se forse dovrei dire un grossolano errore del programnatore).
Vi spiego.
La visualizzazione della navigazione su maxi dot rende disponibile, in alto a sinistra, la direzione che l'auto sta seguendo, espressa in punti cardinali. Anche se seleziono la funzione Mfa, cioè la gestione dei percorsi e dei consumi, compare sempre la direzione.
Bene, stamattina viaggiavo in direzione di Menfi, proveniente da Palermo, e leggevo correttamente SE sul maxi dot, mentre - Sorpresa - la piccola rosa dei venti in alto a destra sul display dell'Amundsen indicava ... SO!!!  :o
Anche invertendo la direzione, cioè verso Nord, rimane l'errore.
Insomma l'Amundsen confonde Ovest con Est e viceversa. (ugliys)
Parliamo naturalmente soltanto della indicazione sulla piccola rosa dei venti.
@baldas78 aspetto la tua prossima battuta in proposito, se hai coraggio. 8)
Un saluto.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 22 Luglio, 2015, 21:21:56 pm
se sta ancora studiando alle elementari per imparare a parlare italiano... allora potrebbe essere ancora così giovane da non distinguere la destra e dalla sinistra (est e ovest) per cui tende a sbagliarsi...
prova a fare così... metti un fiocco rosso sullo specchietto sinistro e azzurro su quello destro, così puoi insegnargli est e ovest (poi però non lamentarti se ti indica Srosso o Sazzurro...) :))
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 22 Luglio, 2015, 21:36:52 pm
@baldas78 ti ricordo che l'Amundsen non è vivo, è soltanto una macchina un pò stupida. (ugliys)
E di sicuro lo sono anche i suoi programmatori. (tick)
 ;)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 23 Luglio, 2015, 16:15:31 pm
Buon pomeriggio a tutti, anche a @baldas78  ;)
Devo fare ufficialmente ammenda e vi spiego perchè.  :-[

Nel mio post precedente ho scritto che Amundsen confondeva est ed ovest.
Stamatina, senza consultare il service, ho preso il libretto di istruzioni, mentre attendevo il mio turno in ospedale, e ho provato a cercare una ragione di quello strano comportamento.
Bé, dopo un pò di ricerca e moooooolta pazienza ho scoperto l'arcano.

La piccola rosa dei venti, posta in alto a destra sul display del navigatore ... non è una rosa dei venti!  (doh)

In realtà - e forse avrei dovuto capirlo dalla N posta al centro - indica continuamente la posizione del nord magnetico.
Quindi, quando leggo sul maxi dot direzione SE, sul navigatore vedrò la freccetta che indicherà SO, cioè la posizione del nord rispetto alla direzione che sto tenendo. Analogamente, se vado a Sud leggerò che la freccetta indica Sud, anche se in realtà mi sta indicando sempre la posizione del nord magnetico che, rispetto al mio percorso si trova appunto nella direzione opposta.

Mi rendo conto che è un pò cervellotico, ma è così.  (ugliys)

Insomma l'Amundsen funziona!
Almeno quella funzione, ovviamente ::)

Un saluto.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 23 Luglio, 2015, 16:17:33 pm
Ah, dimenticavo ... ho scritto a Skoda, e richiesto la sostituzione in garanzia e senza costi a mio carico del navigatore.

 (ciaociao)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Marco4671 - 29 Luglio, 2015, 13:38:49 pm
Io penso che lo farò dopo aver provato l'aggiornamento che farò prossimamente, se non si dimostrerà sufficientemente risolutivo dei mille problemi dell'Amundsen.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: maxi16 - 29 Luglio, 2015, 17:51:29 pm
Io penso che lo farò dopo aver provato l'aggiornamento che farò prossimamente, se non si dimostrerà sufficientemente risolutivo dei mille problemi dell'Amundsen.
ma quando sarà questo aggiornamento?
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Marco4671 - 29 Luglio, 2015, 19:50:09 pm
E' già disponibile questo aggiornamento. Il conce mi ha chiamato circa 15 giorni fa per avvertirmi di passare appena possibile, ma in quel periodo ero a Cerea. Ormai ci andrò dopo le ferie, quando sarò ancora in convalescenza post-operatoria (a proposito, mi hanno chiamato ieri per avvertirmi che i opereranno il 7 Agosto), approfittando dell'auto in carrozzeria.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: ciaobelli - 30 Luglio, 2015, 13:01:02 pm
Ma sei sicuro? Ne sanno talmente tanto a volte che non vorrei si fosse sbagliato con windows 10...
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 31 Luglio, 2015, 06:57:09 am
Ah, dimenticavo ... ho scritto a Skoda, e richiesto la sostituzione in garanzia e senza costi a mio carico del navigatore.

 (ciaociao)
È trascorsa una settimana e da Skoda silenzio assoluto.
Anche la Auto System, la concessionaria alla quale naturalmente ho scritto in copia, non prende posizione.
L'unica telefonata che ho ricevuto è quella di  ... indovinate un pò ... il Capo officina, il Sig. Cucinella, sempre gentilissimo, bontà sua.  (good)
Il centro tecnico di Verona ha risposto che la lettura degli sms è collegata alle funzioni vocali (ancora non implementate sul mio Amundsen, mannaggia a loro  (wall!) ), e che la lettura estemporanea che esegue dopo il reset è una forzatura all'hardware perchè non gli consente di effettuare il test per la verifica, appunto, della presenza delle  funzioni vocali. ???
A me sembra una stupidaggine, perchè proprio dopo il reset dovrebbe eseguire la verifica.
Inoltre quando parliamo di "comandi vocali" parliamo della interpretazione della mia voce, non di parole scritte o messaggi già in memoria.
È logico che ho risposto al Sig. Cucinella che la risposta non mi soddisfa affatto. >:(  (tick)
Lunedì chiamo Skoda e provo a sentire i legali di Altroconsumo.
Buon venerdì a tutti.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 28 Ottobre, 2015, 08:57:15 am
(https://www.skodaclub.it/imagecache.php?image=http%3A%2F%2Fi66.tinypic.com%2F166du8n.jpg&hash=91afdc28e7d124d728b2f87c8e655f3a" rel="cached" data-hash="91afdc28e7d124d728b2f87c8e655f3a" data-warn="Immagine ospitata esternamente, clicca qui per vedere la foto originale" data-url="http://i66.tinypic.com/166du8n.jpg)

Ebbene si! (welcome)
È proprio lui, l'aggiornamento del mio Amundsen con i comandi vocali. (dance)

Dopo quasi undici mesi di mail, telefonate, discussioni, lettere e arrabbiature varie, causate anche da problemi in fase d'ordine ed il passaggio di fine 2014 al nuovo infotainment my 2015, ieri mattina ho consegnato la mia yeti al service di Auto System per l'aggiornamento.
L'ho ritirata tre ore dopo e finalmente ho potuto avere questi "benedetti" comandi vocali.
Servizio impeccabile come sempre, una stretta di mano "non deve nulla, Skoda Italia ha deciso così", e tre ore dopo ho ricevuto la telefonata della Sig.ra Giustina del Servizio Clienti, felice anche Lei di poter mettere la parola fine alla mia pratica.

E devo dire che ne valeva davvero la pena perchè adesso legge gli sms senza artifici vari, e soprattutto ho una vasta scelta di opzioni per controllare vocalmente l'Amundsen. Posso controllare infatti sia la radio, sia il navigatore, sia il sistema media, sia, evidentemente e con tante possibilità, il telefono.
Un sistema completo, efficiente, veloce e senza errori (non ha fallito un colpo, oppure capisce la mia voce perfettamente   ;D ).

Sono molto soddisfatto! (good)

Un saluto a tutti.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 28 Ottobre, 2015, 10:07:35 am
(applausi)
non posso che essere felice per te, dopo averti stuzzicato per tanto tempo con battutine ed allusioni (per sdrammattizzare (good) )
ad essere più vicini, ti inviterei a brindare all'evento con un bicchiere di Zibibbo (drinking)

P.S. per rimanere in tema con le battute precedenti... e per non smentire il mio spirito minc@@one... il tuo Amundsen ha fatto la scuola da privatista ed ora sa anche leggere e fare dettati!!! (martello) :))
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 28 Ottobre, 2015, 10:25:29 am
@baldas78 mi aspettavo questo commento. ;D
E mi piace molto anche l'invito che, purtroppo per questioni di salute, non posso accettare ... al momento. ;)
Hai anche ragione sul fatto che il mio Amundsen è ora ... maggiorenne! (rofl)

Un inciso ... scrissi, qualche tempo fà, che non sono un tipo che si arrende facilmente.
Adesso ne hai la conferma. 8)
E, per tutti gli amici utenti di Amundsen, preciso che il mio (magari sono, per così dire, fortunato) è velocissimo. (good)

Dimenticavo ... agli amici siciliani, meglio se in provincia di Palermo, suggerisco Il service di Auto System. Ne vale davvero la pena.

Un saluto.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Baol76 - 10 Novembre, 2015, 07:17:08 am
Fralesko ho letto con interesse tutta la tua odissea.... io ho avuto un probpema simile con la mia mia ben più modesta swing...  dovrebbe passare da AM ad FM ma non lo fa... dovrebbe essere in grado di caricare i loghi radio ma non lo fa... da Autosyste, spuntano frasi del tipo "non so..." "forse hanno tolto la funzione" "ma tanto in AM non trasmettono più nulla" "i loghi ci sono solo col DAB forse".... insomma compro un' auto nuova e non sapete dirmi se le cose funzionano o meno? L'unico aggiormamento da scaricare è per i bluetooth...non credo c'entri molto con i loghi e l' AM.... scirvo una prima volt a aSkoda, mi rispondono che tutte le radio possono aver inseirti i loghi e passare da AM ad FM, rivado da Autosystem,"no, non è possibile", riscrivo a Skoda che stavolta mi dice che ha ragione Autosystem a dire che non vi sono tali funzionalità... e che mi contatterà la concessionaria per dirmi la medesima cosa ed eventualmente far eun checkup dell' auto... (cosa mai avvenuta). Forse ci sarà più in la un aggiornamento di tutto, dato che cmq pure da me manca il lettore cd (ma tanto ora si legge tutto via chiavetta usb). Ma io dico mi prendono in giro? Si, no di nuovo si di nuovo no, non lo so, forse, forse c'è un aggiormanento.... ma sarebbe questa l'assistenza dl gruppo WV?
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 10 Novembre, 2015, 16:04:27 pm
@Baol76 ho letto il tuo post, e mi dispiace sentire che Skoda e Auto System si rimpallino il problema.
Ti preciso comunque che i loghi non sono proprii il massimo, ma fra averli e non averli scelgo anch'io di averli.
Per il cd, in un primo tempo ero molto dispiaciuto della sua mancanza; poi ho cominciato ad usare la sd e, solo di rado, penna usb o ipod, e mi sono reso conto che il lettore cd è davvero inutile e i dischi occupano soltanto spazio.
Noi non siamo riusciti ancora ad incontrarci e mi dispiace.
Adesso sono in un letto di ospedale perchè proprio oggi ho subito un intervento un pó delicato.
Non appena sarò nuovamente in grado di muovermi ti chiamo e andiamo insieme in Auto System.
Magari troviamo una soluzione.
Un saluto.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Baol76 - 10 Novembre, 2015, 16:51:51 pm
Fralesko spero nulla di grave.... io lavoro in ospedale!
Grazie mille sempre la tua disponibilità..... la cosa che non capisco è perché tutte le hanno altre swing hanno la voce "loghi emittenti radio" e la mia no.... per il lettore CD do ragione  a te....
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: baldas78 - 10 Novembre, 2015, 18:00:53 pm
scusate l'OT....
@Fralesko come si dice da queste parti "t'é bota!!! (good)
auguri per una pronta ripresa!!! (drinking)

Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 10 Novembre, 2015, 18:09:29 pm
scusate l'OT....
@Fralesko come si dice da queste parti "t'é bota!!! (good)
auguri per una pronta ripresa!!! (drinking)
Grazie del pensiero @baldas78 . :)
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Marco4671 - 24 Novembre, 2015, 15:31:19 pm
Ciao @Fralesko
ho letto solo ora gli ultimi post di questo topic (avevo ben 7 pagine di topic non letti).
Quindi, prima di chiederti se è ancora tutto ok con i comandi vocali, vorrei sapere se ti sei rimesso bene, fisicamente, dall'operazzione subìta.

Un abbraccio e a presto!
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Fralesko - 24 Novembre, 2015, 19:35:58 pm
Tutto a posto con le funzioni vocali e la lettura degli sms!  (good)
E ti confermo che sono moooolto soddisfatto del mio Amundsen e delle sue funzionalità, adesso complete.

Grazie @Marco4671 anche del pensiero gentile.
L'operazione è riuscita (sembra). Sono di nuovo in piedi, ma per guarire del tutto ci vorranno ancora un paio di mesi, purtroppo. >:(
Stamattina anche il chirurgo in ospedale mi ha detto che tutto procede bene.
Meno male.  ::)

Un caro saluto e buona serata.
Titolo: Re:Funzioni vocali Amundsen non presenti sulla versione 2015
Inserito da: Marco4671 - 26 Novembre, 2015, 20:32:24 pm
Beh, dai...è solo questione di avere pazienza per quanto riguarda l'intervento. Pensa che io, per la sciocchezza di intervento fatto lo scorso Agosto (artroscopia al ginocchio per condrite di secondo grado) ci sto ancora andando dietro, nel senso che ancora non riesco a piegare al 100% l'articolazione operata... Quindi armati di pazienza, prima o poi tutto si risolverà. L'importante è che sia andato tutto bene e che serva solo un pò di tempo per il pieno recupero.