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multimedia  Topic: Infotainment - schermo oscurato e riavvio (Letto 18217 volte) Topic precedente - Topic seguente - Topic derivato da Re:Infotainment_problemi
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Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 120 –
@frakka anche se la garanzia scade non perdi il diritto a veder risolto il tuo problema gratuitamente.
La segnalazione del difetto l'hai fatta pienamente entro i termini di decadenza della garanzia.
Quello che devi fare ora è inviare una raccomandata o PEC a Skoda ed al concessionario dove riepiloghi difetti, interventi e mancate soluzioni con date e più info possibili.
In quella lettera chiedi la risoluzione definitiva del problema, minacciando eventualmente di andare per vie legali.
Se vuoi puoi già farti assistere da un avvocato (o un'associazione di consumatori), che magari ti sa indirizzare meglio sui passi giusti e sui contenuti della raccomandata

Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 121 –
ragazzi mi spiace un sacco perchè mi metto nei panni di chi ha queste rotture e veramente ti snervano, almeno a me fa così....nei vari forum mi pare di aver capito che una grossa percentuale di auto prodotte fino al 2021 inizio 2022 hanno purtroppo questi problemi quindi si mi viene da pensare come detto sopra che il problema non sia solo nel software

Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 122 –
ciao, vedo che adesso c'è la versione 1969, io ho ancora la 1941 come posso fare per aggiornarla ?   devo per forza passare in officina ?

Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 123 –
Citazione da: simpersi – -
ciao, vedo che adesso c'è la versione 1969, io ho ancora la 1941 come posso fare per aggiornarla ?   devo per forza passare in officina ?
Penso che prima o poi la rilasceranno via OTA come avvenuto con la 1941. Inoltre io non avrei fretta ad aggiornare, meglio aspettare che risolvano eventuali bug prima di farlo.

Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 124 –
Citazione da: BadBoyRS – -
Penso che prima o poi la rilasceranno via OTA come avvenuto con la 1941. Inoltre io non avrei fretta ad aggiornare, meglio aspettare che risolvano eventuali bug prima di farlo.
nel mio caso via ota non è mai arrivato l'aggiornamento alla versione 1941,ho dovuto richiederlo espressamente al service.

Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 125 –
Citazione da: Andycobra73 – -
nel mio caso via ota non è mai arrivato l'aggiornamento alla versione 1941,ho dovuto richiederlo espressamente al service.
Ma avevi i servizi online ancora attivi? Perché a me è arrivato via OTA senza problemi, un aggiornamento da alcuni GB.

Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 126 –
Citazione da: BadBoyRS – -
Ma avevi i servizi online ancora attivi? Perché a me è arrivato via OTA senza problemi, un aggiornamento da alcuni GB.
se intendi quelli a pagamento, no ma ho sempre ricevuto aggiornamenti minori on-line comunque

Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 127 –
Citazione da: Andycobra73 – -
se intendi quelli a pagamento, no ma ho sempre ricevuto aggiornamenti minori on-line comunque
Sì intendevo quelli. Allora o era legato a quello oppure al fatto che avevi un hardware più vecchio del mio (la mia è del 2022) quindi non compatibile, non saprei. O magari dovevi solo aspettare, so che quello via OTA ci ha messo un po' ad arrivare mentre in officina te lo facevano subito (ho preferito aspettare perché con gli aggiornamenti c'è sempre il rischio che vengano inseriti bug che prima non c'erano, quindi sempre meglio attendere che li scovino e li risolvano prima di procedere con l'aggiornamento).

Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 128 –
le mappe che versione avete ?  io ho la 24.2, è l'ultima ?

Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 129 –
l'estate scorsa ho portato la macchina in officina per una serie di problemi causati dalla centralina dell'airbag, hanno cambiato la centralina ed eseguito tutti tutti gli aggiornamenti software, pensavo avessero risolto anche il problema del riavvio invece con l'arrivo del caldo il servizio infotainment continua a riavviarsi ogni 5 min, ora anche a macchina fredda ovvero uscita dal garage.

Ho prenotato un appuntamento in officina ma devo aspettare 20gg...

queste sono le versioni del sistema multimediale della mia Octavia IV
HW56
SW:1668
Display-HW: H44
Display-SW: 2088

Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 130 –
Citazione da: etreus – -
l'estate scorsa ho portato la macchina in officina per una serie di problemi causati dalla centralina dell'airbag, hanno cambiato la centralina ed eseguito tutti tutti gli aggiornamenti software, pensavo avessero risolto anche il problema del riavvio invece con l'arrivo del caldo il servizio infotainment continua a riavviarsi ogni 5 min, ora anche a macchina fredda ovvero uscita dal garage.

Ho prenotato un appuntamento in officina ma devo aspettare 20gg...

queste sono le versioni del sistema multimediale della mia Octavia IV
HW56
SW:1668
Display-HW: H44
Display-SW: 2088

   il software che hai è superato, adesso c'è la versione 1969

Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 131 –
Citazione da: simpersi – -
   il software che hai è superato, adesso c'è la versione 1969
immagino si possa aggiornare solo in officina, su reddit qualcuno parlava di una procedura con un pennino USB

Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 132 –
Citazione da: etreus – -
immagino si possa aggiornare solo in officina, su reddit qualcuno parlava di una procedura con un pennino USB
io l'ho aggiornato con la chiavetta però avevo una versione molto recente (1941), penso ti convenga andare in officina

Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 133 –
 Mi aspetto che l'aggiornamento non risolva granché.
 Sono profondamente convinto che il problema sia hardware di bassa qualità, che inizia a funzionare male quando la temperatura ambiente esce dal range +2°C/20-25°C.
La sostituzione del display con una versione hw più recente risolve molti problemi ma, nel mio caso, non tutti.
Non ho più riavvi ma ho ancora brevi interruzioni durante la riproduzione di MP3 ed il "Digital cockpit" che perde le impostazioni a giorni alterni.

Re:Infotainment - schermo oscurato e riavvio

Risposta n. 134 –
ieri pomeriggio ho fatto una prova, ho disattivato tutta la parte connessa del sistema multimediale, quindi impostato su privacy mode, e da ieri fino a questa mattina quando sono ritornato in ufficio non ho avuto un singolo riavvio.

Quindi non e' un problema hardware ma e' l'applicazione che fa casino quando si connette con i servizi online, la prova del 9 sara' quando ritorno a casa nel pomeriggio la macchina sara' rovente, in ogni caso ieri ho avuto il problema subito dopo aver uscito l'auto dal box, quindi la correlazione con le ore calde potrebbe essere solo un caso o magari dovuto a problemi di connettivita' con i servizi di controllo remoto della macchina (che non ho mai rinnovato perche' non ha mai funzionato bene).