Skoda Club Italia

Ma non ti spettava o sei tu che non l'hai voluta?

Io capisco la tua enorme frustraziione per quanto sta accadendo ma personalmente fare intervenire un avvocato mi sembra una mossa non tanto giusta, che sia chiaro non per prendere le loro difese, sono solo a dire che anche loro se non riescono a reperire il ricambio che colpa ne hanno? Non credo si divertano ad avere un auto in cortile da riparare e che non riescono a riconsegnare al cliente.. la cosa che io proverei a chiedere al capo officina se eventualmente non hanno un auto nuova (se compatibile con la tua) alla quale cannibalizzare la meccatronica.. se è compatibile che tengano un auto nuova ferma piuttosto che un auto che sono 4 mesi che un cliente l'aspetta.. quando arriverà l'altra la monteranno su quella in salone.. io faccio installazione e assistenza a caldaie e clima e già successo che se non reperiamo il ricambio cannibaliziamo da macchine nuove.. devi fare così per dare un servizio e tenerti buono il cliente.

Allora ho capito tutto!! Avevo inteso che tu volessi farlo contro l'officina...chiedo scusa..

Sono esterrefatto !

Ci sono situazioni che iniziano male e finiscono peggio.
Hai provato a sentire il servizio assistenza clienti di Skoda come pensa di gestire questa situazione?
Io penso che ci sia un problema di fondo, non posso credere che un colosso del genere si impantani su una garanzia per 4 mesi.

Non dico piu' niente, sarebbero solo insulti e bestemmie.
L'avvocato che dice?

Non per portarti sfiga, ma in questi casi, meglio gioire quando il cambio e' effettivamente in officina e principalmente montato e funzionante sull'auto.
E spera che ti abbiano mandato il cambio giusto.