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multimedia  Topic: Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento (Letto 26123 volte) Topic precedente - Topic seguente
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Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 30 –
Ciao Cecco!
Benvenuto nel Club... no, non questo di skoda, e nemmeno quello dei felici possessori di una nuova Kamiq... Ma in quello, ristrettissimo, di quelli che provano a diventare "utenti principali" del sistema infoteintment di una Kamiq style!!!
io ci provo dal giorno che l'ho comprata ovvero dal 20 febbraio!
Ho persino lasciato la macchina in concessionaria 2 giorni ma NISBA
ancora oggi sono "ospite" della mia vettura nuova.....

Ad ogni modo, parlando di cose serie, alla pagina delle chiavi non arrivi per 2 possibili cause:
- non si è aggiornato il software
- non hai specificato il livello di privacy nell'apposita pagina dove troverai diversi profili: i primi sono i più restrittivi che non consentono ALCUNA comunicazione gli ultimi due sono i più permissivi (io ho scelto quello più aperto ovvero "condividi posizione")

in ogni caso devi verificare 2 condizioni perchè tutto funzioni
- led verde a fianco della chiama sos (indica i servizi gsm/voce attivi sulla sim)
- il simbolino piccolo del "mondo" nella parte alta e centrale del display deve essere bianco e non grigino (il bianco indica attivi i servi dati della sim)

Poi finalmente arrivi alla conferma delle due chiavi e significa che sei ad un passo dalla vittoria finale!!!
.... io mi fermo qui perchè dopo la conferma delle due chiavi ricevo un "procedura non andata a buon fine rivolgersi al servizio clienti. cosa che ho fatto già 3 o 4 volte senza concludere nulla (ti dicono di andare in concessionaria dove non sanno cosa fare!)

Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 31 –
Ciao a me dopo peripezie il sistema sembra funzionare, oggi c'è stato un aggiornamento.
Al momento riesco a bloccare le porte una volta registrata la patente dal venditore e dopo avere completata la registrazione via web con tutti i dati personali sul sito skoda.
Ho notato che si deve fare un reset del sistema tenendo premuto fino al riavvio il pulsante di accensione dopo ogni aggiornamento per la installazione, meglio essere collegati in internet WiFi (con il cell o modem portatile), tenete sempre a portata di mano la coppia di chiavi e fate le cose con calma io ci sono riuscito.Fatemi sapere Grazie
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Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 32 –
Citazione da: gigi17 – -
Al momento riesco a bloccare le porte una volta registrata la patente dal venditor
 Personalmente non sono ancora convinto di abilitare questa funzionalità. Al momento mi basta sapere se ho chiuso o meno le porte, aprirle da remoto mi angoscia un poco non fidandomi pienamente della sicurezza delle app (in generale, non questa di Skoda in particolare)

Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 33 –
Citazione da: darkover – -
Personalmente non sono ancora convinto di abilitare questa funzionalità. Al momento mi basta sapere se ho chiuso o meno le porte, aprirle da remoto mi angoscia un poco non fidandomi pienamente della sicurezza delle app (in generale, non questa di Skoda in particolare)

Io penso che sia molto più probabile che un giorno rimanga chiuso fuori per aver dimenticato le chiavi dentro (con il keyless full) piuttosto che sia compromessa la sicurezza dell'app. In ogni caso credo si possano solo aprire le portiere e non avviare il motore, quindi non potrebbe bastare l'app per il furto dell'auto.

Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 34 –
Col kessyfull trova il suo perché non potendoti avvicinare alle portiere per capire se hai chiuso o meno la macchina in effetti il dubbio rimane .

Vero, non ti avviano l'auto con l'app ma non credo ti faccia piacere che sappiano dove hai parcheggiato e che possano aprirla...poi non succederà ma nel dubbio al momento evito di attivarlo   ::)


Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 35 –
Io ho fatto la registrazione il primo giorno e successivamente sono stato dalla concessionaria per dare la patente e poter bloccare e sbloccare le portiere da remoto. Non che ci veda un grande uso però dal lato statistico su consumi (da cdb) e per la posizione di parcheggio già non è male. Ciò che ho notato è che in 15 giorni si è già aggiornato il software tre volte...e lo devo fare a macchina ferma...

Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 36 –
Citazione da: gigi17 – -
Ciao a me dopo peripezie il sistema sembra funzionare, oggi c'è stato un aggiornamento.
Al momento riesco a bloccare le porte una volta registrata la patente dal venditore e dopo avere completata la registrazione via web con tutti i dati personali sul sito skoda.
Ho notato che si deve fare un reset del sistema tenendo premuto fino al riavvio il pulsante di accensione dopo ogni aggiornamento per la installazione, meglio essere collegati in internet WiFi (con il cell o modem portatile), tenete sempre a portata di mano la coppia di chiavi e fate le cose con calma io ci sono riuscito.Fatemi sapere Grazie
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Prima di tutto: Grazie grazie a Gigi per aver postato la foto delle varie versione SW del sistema, le confronterò con il mio. Quello che mi lascia perplesso è che il mio sistema NONsi aggiorna mai. Ho provato ad andare in ricerca aggiornamento manuale per ore senza successo. Non mi propone mai nulla dal giorno che l'ho comprata e forse il problema della mancata fine della procedura per diventare "utente principale" deriva proprio dal mancato aggiornamento. Il servizio clienti mi ha detto che la concessionaria puo' aggiornare il sw via tablet o chiavetta USB, chiederò loro di farlo. Oggi comunque fotografo la mia versione SW e la posto così vediamo se c'è un denominatore comune tra queli che non portano a termine la procedura. Invito gli altri "ospiti" della loro autovettura a fare altrettanto.!

Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 37 –
Di nuovo ciao a tutti. In allegato potete vedere la mia scheda "info" di sistema. Purtroppo vedo che le versione di software sono identiche e ad essere differente è solo la versione della cartografia per la quale ci puo stare un aggiornamento che però non dovrebbe pregiudicare la registrazione del veicolo e l'attivazione dei servizi "internet".
Ne deduco che a non permettere l'attivazione dei servizi e la assegnazione ad un utente pricipale , non è una questione di software del sistema a meno che la gestione dei servizi dipenda da un altro software e/o firmware che noi non vediamo.
vabbe, continuerò ad andare in giro come "ospite" della mia auto e a non avere i servizi di traffico sul navigatore.... me ne farò una ragione....

Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 38 –
Buongiorno,
scusate il ritardo nella risposta....questo è un periodo "complicato". ???  ???
Grazie a tutti per i consigli... ora vi aggiorno (il post è lunghino..): dopo diversi giorni di attesa il led verde vicino al tasto SOS si è acceso  e sono riuscito ad attivare l'utente principale.. E' apparso il simbolo del mappamondo e quindi la connessione dati era attiva, dopo poco è iniziato il'aggiornamento del sistema. :D  :D  :D
Tutto ha funzionato correttamente per circa 1 settimana, sistema meraviglioso, ma... :o ....da due giorni (martedì mattina) Amundsen bloccato!!!! (wall!)  (wall!)  :-X
Il display resta fisso su "caricamento profilo utente" e non si schioda da lì... ovviamente NON funziona la radio, NON funziona il navigatore e "Laura", NON si può entrare nel "Menu" (almeno si potrebbe caricare l'utente "ospite").... e, come logica conseguenza, anche la App "connect" non aggiorna i dati.  >:(  :(  :(
Per fortuna funziona il sistema video e sensori di parcheggio e l'impostazione del condizionatore....e anche la connessione blooth. con il cell.... questo è un guasto molto strano (anche perchè la vettura ha solo 15 giorni...) Ho provato la procedura di riavvio del sistema diverse volte... ma nulla, tutto bloccato!!! DA PANICO!!!!!!!! HELP...HELP!!! (pope)  (gay)
Credo che il problema sia dovuto alla mancanza di connessione della e-Sim... infatti il led verde vicino ad SOS è spento... ovviamente non funzionano nemmeno  i tasti assistenza, service ed Sos!!!

Ho chiamato e scritto al centro Assistenza Clienti Skoda...ma nulla di fatto: hanno solo aperto una segnalazione!!! Da remoto non possono intervenire.... e tutti centri assistenza sono attualmente chiusi causa virus....
Dovrò aspettare il mese di Aprile, nella speranza che i centri assistenza siano nuovamente operativi.... (pope)

Sapete per caso come resettare il sistema??? così provo a caricare l'utente "Ospite", a cui non serve la connessione dati per funzionare....
Grazie a tutti Voi... io non cambio la mia idea sul questa car nonostante questo problema: Il (o La??) Kamiq è una splendida vettura!!! (love)  (welcome)

Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 39 –
se anche l'hard reset non funziona, forse l'unica cosa che puoi provare a fare è staccare il fusibile della radio per una ventina di minuti (non so condensatori ed eventuali batterie tampone possano tenere quanto possano mantenere le impostazioni). Dovrebbe essere il n°19 nella scatola fusibili in plancia.
Non sono troppo convinto che possa essere risolutivo, ma credo che peggio di così non possa andare...

Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 40 –
Grazie Baldas78 per il consiglio....ho provato: si, il fusibile è il n°19, ubicato nel vano a Sx del volante dietro allo sportellino portaoggetti; l'ho staccato per 3 ore circa e dopo il nuovo inserimento ho fatto anche un riavvio: tutto esattamente come prima....Amundsen bloccato su caricamento utente. Nessun segnale di rete!!!! (wall!)
Ormai mi rassegno ad aspatterare la riapertura dei service....e poi mi sentiranno (martello) !!!!! Non è possibile che un veicolo con solo 15gg. abbia un problema del genere!!
Grazie per l'aiuto.... :'(

Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 41 –
Ciao da sito straniero il fusibile "radio" è il N° 15 in quanto collegato con SOS sembra che "spinga" il sistema ad aggiornarsi!!!
Il modulo OCU (Online Connectivity Unit)si diseccita e si ripristina con il fusibile tolto.

Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 42 –
Ciao Gigi17 e grazie del consiglio..... si,potrebbe essere anche il n°15 di fusibile perchè, come giustamente dici Te, questo è riferito all'SOS (Chiamata emergenza) ma, il fusibile n°15 è anche quello della "strumentazione combinata" cioè (forse) del quadro strumenti in digitale (almeno credo). Attualmente quest'ultimo funziona perfettamente quindi, non andrei a toccare quel fusibile se.... effettivamente, la strumentazione combinata è il display digitale (quadro strumenti)

Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 43 –
Scusate se rispondo anche io in ritardo... per motivi che tutti sappiamo
il problema è occorso anche a me. Su suggerimento della concessionaria ho tolto il fusibile 15 (non il 19) e l'ho lasciato staccato un ora per sicurezza 8loro dicevano 20/30 minuti. Questo ha risolto il problema del pannello completamente bloccato
ma non il fatto che dal giorno chè ho ritirato la macchina io non riesco a diventare utente principale....
ma almeno uso il sistema!!!!

Re:Rinnovo Care Connect e Infotainment online: costo dell'abbonamento

Risposta n. 44 –
Visto i vostri suggerimenti... ho provato a fare anche come ha detto Pppret, ho scollegato il fusibile n°15, per ben 3 ore. Ragazzi, nulla di fatto:  (wall!) si è azzerato il conta chilom. parziale e  basta. Il display Amundsen è ancora bloccato su "caricamento utente"...esattamente come prima. Mi sa che questo modulo OCU è andato! :(