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Topic: Ecco cos'hanno fatto al tagliando della mia Superb [VIDEO] (Letto 19265 volte) Topic precedente - Topic seguente
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Re:Ecco cos'hanno fatto al tagliando della mia Superb [VIDEO]

Risposta n. 45 –
CAUSALMENTE qualcuno ha segnalato il video, si vedeva la faccia del meccanico. Nessun problema, lo sto ricaricando, non andrà perso. Mi dispiace per chi ha la coda di paglia ed ha segnalato il video sperando di farlo sparire.

Re:Ecco cos'hanno fatto al tagliando della mia Superb [VIDEO]

Risposta n. 46 –
Difficile che sparisca del tutto, lo hai caricato ovunque!!! ::)
Su Facebook ti ha anche risposto la concessionaria!
non mi stupirei se ora in officina ci fosse un cartello con scritto "si prega di disattivare le dash cam alla consegna" ::)

Re:Ecco cos'hanno fatto al tagliando della mia Superb [VIDEO]

Risposta n. 47 –
Citazione da: baldas78 – -
Difficile che sparisca del tutto, lo hai caricato ovunque!!! ::)
Su Facebook ti ha anche risposto la concessionaria!
non mi stupirei se ora in officina ci fosse un cartello con scritto "si prega di disattivare le dash cam alla consegna" ::)

ahahahhaha può essere...comunque sto oscurando il volto così non mi fanno più problemi.
Già il fatto che abbiano segnalato il video vuol dire che ai piani alti si sono un pelo irritati...

Re:Ecco cos'hanno fatto al tagliando della mia Superb [VIDEO]

Risposta n. 48 –
Ho mandato una mail a Skoda, vediamo se mi considerano
__________________________________
Buongiorno, mi chiamo Davide xxxxxxxxxxx e sono un vostro cliente da qualche anno.
Sono un agente di commercio e solitamente cambio auto ogni 2 anni e mezzo; sono alla terza Skoda acquistata nuova, in questo caso una Superb (targa FExxxxx) e vorrei segnalarvi quanto accaduto la settimana scorsa presso la vostra concessionaria D&G di Modena.

Mi reco per il tagliando, con un appuntamento fissato alle 14:00. Nonostante la mia puntualità, la vettura viene presa in carico solamente alle 15:20.

Sulla mia auto è installata una dashcam dotata di sensore GPS e velocità, e la mia curiosità ha fatto si che una volta a casa io sia andato a visionare quanto accaduto durante il tagliando.

Con mia sorpresa mi sono ritrovato davanti ad immagini abbastanza particolari, dal lavaggio del motore con lancia ad altra pressione (a motore acceso), ad un giro di prova post tagliando in cui il vostro addetto si è esibito in infrazioni al limite di velocità per più e più volte (80 km/h con limite di 50 km/h, 115 km/h con limite di 70 km/h), oltre ad un utilizzo improprio (staccate e accelerate degne di un collaudatore) di un mezzo di un cliente, io.

Come dicevo sopra sono vostro cliente, mi piacerebbe continuare ad esserlo, ma se questo è l’atteggiamento che avete nei confronti dei vostri clienti, vi confesso che inizio a dubitare se continuare ad acquistare vetture Skoda.

Vi lascio il link del video che potete visionare: https://youtu.be/O7HHqNViTJw

Certo di un vostro riscontro, porgo distinti saluti.

Re:Ecco cos'hanno fatto al tagliando della mia Superb [VIDEO]

Risposta n. 49 –
Non ti risponderanno mai

Re:Ecco cos'hanno fatto al tagliando della mia Superb [VIDEO]

Risposta n. 51 –
Gulp!

Bravo il pisquano: dopo la bella lustrata al motore giustamente giro alla Nurburgring in tangenziale per asciugarlo, una bella staccata fulminafreni in uscita sulla rotonda della via Emilia da 95 km/h a zero in una 50ina di metri e più degli 80 all'ora in via Respighi... Un vero asso.

Conosco il capofficina, è una persona molto seria, disponibile, competente e simpatico, evidentemente non sono tutti come lui li dentro.

Io già da tempo andavo da un altra parte per le manutenzioni, dal nostro meccanico di vera e totale fiducia, e dopo questa gli sono ancor più affezionato!!

Re:Ecco cos'hanno fatto al tagliando della mia Superb [VIDEO]

Risposta n. 52 –
Piena condivisione Davide! Per questioni di garanzia fino l'anno scorso ho continuato a fare tagliandi nella rete ufficiale non rimanendo mai soddisfatto, tra provincia di MO e RE, trovare piena soddisfazione tra qualità e prezzo è dura, poi c'è sempre quel rapporto di trattare i clienti come vacche da mungere.

Re:Ecco cos'hanno fatto al tagliando della mia Superb [VIDEO]

Risposta n. 53 –
Si forse non ti risponderanno mai , Il tutto perché per loro valgono le vendite non i clienti . A questo punto , se non ti dovessero rispondere adeguatamente , sarebbero perfino inutili quei questionari che ti propongono per dare una valutazione di come ti sei trovato . Ti faccio i complimenti perché non so in quanti avrebbero postato il video con volto scoperto e senz'altro servira' come risposta a un fantomatico questionario interno a SKODA CLUB . Di certo servira' a noi a fare una valutazione su come si comportano le case , i concessionari e assistenze varie .  @melego73  potresti prendere in considerazione di fare i tagliandi a domicilio . Prova a sentire mamma SKODA

Re:Ecco cos'hanno fatto al tagliando della mia Superb [VIDEO]

Risposta n. 54 –
@davide3er Se vuoi che ti rispondano iscriviti ad un'associazione di consumatori e fai scrivere da loro. Vedrai che ti rispondono per certo

Re:Ecco cos'hanno fatto al tagliando della mia Superb [VIDEO]

Risposta n. 55 –
www.degmodena.it/contatti.php

Ma è questa?
Ha una marea di marchi, di ufficiale ha Toyota kia Lexus honda Subaru ma non cita skoda in quella pagina

Re:Ecco cos'hanno fatto al tagliando della mia Superb [VIDEO]

Risposta n. 57 –
Oggi mi ha chiamato skoda italia comunicandomi che hanno ricevuto la mail e visionato il tutto e che stanno iniziando a muoversi per i provvedimenti.
@Antonio31 e @Andrea77  visto che mi hanno risposto? Non avevate fiducia...

Re:Ecco cos'hanno fatto al tagliando della mia Superb [VIDEO]

Risposta n. 58 –
Speriamo li bacchettino X bene

Re:Ecco cos'hanno fatto al tagliando della mia Superb [VIDEO]

Risposta n. 59 –
@davide3er mi fa piacere per te! A volte le grandi case se ne sbattono e devi andare per vie legali. Comunque speriamo si risolva per il meglio...con un bel regalino da mamma Skoda per te!