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Topic: Kodiaq iV usato certificato: service in scadenza, ma il tagliando c'era già (Letto 268 volte) Topic precedente - Topic seguente
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Kodiaq iV usato certificato: service in scadenza, ma il tagliando c'era già

Ciao a tutti,

ho una Škoda Kodiaq iV (1.5 TSI PHEV) immatricolata a settembre 2024, acquistata nel novembre 2025 con il programma Skoda Usato Plus.

L'auto mi segnala la necessità di fare il service, e presumo sia calcolato sui 2 anni dalla data di immatricolazione. Con 15.911 km attuali, mi indica sia il controllo sia il cambio olio con scadenza tra 6 giorni oppure tra 14.100 km.

Questo non mi torna. Dal Certificato Digitale Škoda risulta che il 24/11/2025, a 4.287 km e durante la preparazione alla consegna, è stato registrato il "TAGLIANDO STRAORDINARIO CPO SK", con ricambio olio motore LongLife 4 0W20, insieme all'"OK CHECK 110 PUNTI CPO".

Se il tagliando è registrato nel sistema Škoda, mi aspetterei che l'intervallo successivo partisse da lì e non dalla prima immatricolazione. Visto che l'auto segnala comunque il service come dovuto, ho il dubbio che il contatore non sia stato azzerato correttamente.

Ho sentito un service partner vicino e mi dicono che devo fare assolutamente tutto (controllo e cambio olio), ma le motivazioni che mi hanno dato non mi hanno convinto per niente (praticamente le plugin hybrid devono cambiare olio ogni anno/tagliando ogni 15k e altre cose un po discordanti, per questo non mi fido assolutamente).

Vorrei sapere se a qualcuno di voi, magari con un usato certificato o con un tagliando CPO, è successa la stessa cosa. Il contatore si è azzerato dopo il tagliando straordinario oppure ha continuato a contare dall'immatricolazione? Come avete risolto? Il service partner ha potuto fare un reset o vi ha detto di rifare il tagliando?

Grazie a chi mi darà una mano!

Re:Kodiaq iV usato certificato: service in scadenza, ma il tagliando c'era già

Risposta n. 1 –
per l'ispezione quanto manca secondo il computer di bordo?

Re:Kodiaq iV usato certificato: service in scadenza, ma il tagliando c'era già

Risposta n. 2 –
Per entrambi mi da 6 giorni/14100km. Allego anche screnshoot del certificato digitale.
Quindi sarebbe tutto ok se la macchina l'avessi acqustata all'immatricolazione a settembre 2024.
E sarebbe tutto corretto anche avendola acquistata a dicembre 2025 se sul certificato digitale non ci fosse scritto che hanno fatto tagliando e cambio olio.

Da qui i miei dubbi. Mi aspetterei che il cambio olio almeno più avanti.

Intanto ho sentito anche altri Service e le risposte diventano sempre più interessanti:
- plugin cambia olio ogni anno o 15k
- e' stato fatto solo un rabbocco e non cambio completo

Mi sento molto "pollo da spennare" e non mi piace proprio, soprattutto davanti al Certificato Digitale che dovrebbe fare chiarezza.

A questo punto mi viene da contattare direttamente Skoda Italia e bypassare i service

Re:Kodiaq iV usato certificato: service in scadenza, ma il tagliando c'era già

Risposta n. 3 –
Puoi provare a contattare il Servizio Clienti.
In effetti anche se il tagliando fosse annuale o 15.000km sarebbe comunque strana la tempistica, essendo l'auto di novembre

Re:Kodiaq iV usato certificato: service in scadenza, ma il tagliando c'era già

Risposta n. 4 –
Visto quanto costa la auto nel dubbio io farei un tagliando vero controllando appena fatto se olio è trasparente e via il pensiero.... Una ibrida che accende e spegne motore quando vuole tanto più con motore turbo cmq è contenta dell' olio nuovo
Se no meglio venderla e comprare una toyota usata di dieci anni e metterci dentro l olio della cucina... 😂

Re:Kodiaq iV usato certificato: service in scadenza, ma il tagliando c'era già

Risposta n. 5 –
Da quello che leggo sul tagliando CPO, comprende cambio olio e cambio o controllo filtri e tutto il controllabile.
Una situazione molto comune riscontrata dai proprietari riguarda la mancata sincronizzazione delle scadenze.
In questo caso, l'intervento è già stato pagato e svolto dalla concessionaria in fase di preparazione; basterà recarsi in una qualsiasi officina autorizzata Škoda per richiedere l'azzeramento corretto del quadro strumenti esibendo la cronologia digitale.
 

Re:Kodiaq iV usato certificato: service in scadenza, ma il tagliando c'era già

Risposta n. 6 –
Citazione da: Lamp1 – -
Da quello che leggo sul tagliando CPO, comprende cambio olio e cambio o controllo filtri e tutto il controllabile.
Una situazione molto comune riscontrata dai proprietari riguarda la mancata sincronizzazione delle scadenze.
In questo caso, l'intervento è già stato pagato e svolto dalla concessionaria in fase di preparazione; basterà recarsi in una qualsiasi officina autorizzata Škoda per richiedere l'azzeramento corretto del quadro strumenti esibendo la cronologia digitale.

e qui viene il bello, ho sentito 3 service partners e ovviamente i 3 dicono che devo fare il tagliando.

Questo comportamento mi fa imbestialire. Non mi piace essere preso in giro.

Citazione da: baldas78 – -
Puoi provare a contattare il Servizio Clienti.
In effetti anche se il tagliando fosse annuale o 15.000km sarebbe comunque strana la tempistica, essendo l'auto di novembre

Ho contattato servizio clienti Skoda direttamente, vediamo come si pongono e comportano loro.

Il problema non e' fare il tagliando in se. Ma farlo quando serve realmente e quando corretto farlo (se devo rimpinguare le casse di qualche service che brama denaro anche no)

Non mi aspettavo comportamenti del genere da Skoda. Peccato, sicuramente influenzerà i miei futuri giudizi.
So bene che i service non sono Skoda, ma la rappresentano.

Vi tengo aggiornati su cosa dira' servizio clienti Skoda  (good)