Passa al contenuto principale ↑ ↓

Ultime notizie

Quale auto Skoda possiedi? Vota qui
motore guasto  Topic: Sistema avviamento (Letto 8669 volte) Topic precedente - Topic seguente
0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 15 –
Diversi concessionari sono....diciamo "reticenti" quando devono dare l'auto sostitutiva

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 16 –
Citazione da: halfmillion – -
Diversi concessionari sono....diciamo "reticenti" quando devono dare l'auto sostitutiva
Già prendete il mio caso macchina ferma un mese e niente auto sostitutiva, perché il problema non era tale da impedire la circolazione...

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 17 –
al momento ho avuto solo un fermo auto di una settimana con Mazda e in teoria avrebbero dovuto darmi il mezzo sostitutivo ma purtroppo ho scoperto a fronte di lamentele che l'auto viene data in base al tempo necessario per il lavoro effettivo.
E li il problema era la mancanza del pezzo di ricambio.
Quindi se si e' rotto un collettore di scarico e nemmeno nel magazzino centrale in Europa e' disponibile,e' colpa mia  (knu)

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 18 –
Esatto @melego73 il problema non è quanto l'auto sta ferma fisicamente in concessionaria, ma quanto tempo prevede la casa per l'esecuzione dell'intervento.
La ricerca del danno o il tempo per l'approvvigionamento dei i cambi non sono conteggiati.
Solitamente l'auto sostitutiva gratuita la si ha quando il fermo macchina (da tempario della casa) supera la giornata di lavoro.

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 19 –
Citazione da: baldas78 – -
Esatto @melego73 il problema non è quanto l'auto sta ferma fisicamente in concessionaria, ma quanto tempo prevede la casa per l'esecuzione dell'intervento.
La ricerca del danno o il tempo per l'approvvigionamento dei i cambi non sono conteggiati.
Solitamente l'auto sostitutiva gratuita la si ha quando il fermo macchina (da tempario della casa) supera la giornata di lavoro.
(quoto)  Capitò anche e me ed è così. E vale anche per l'assistenza acquistata con l'assicurazione dell'auto. Sono bravissimi ad assicurarti solo le cose che non capitano mai....

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 20 –
Citazione da: baldas78 – -
Esatto @melego73 il problema non è quanto l'auto sta ferma fisicamente in concessionaria, ma quanto tempo prevede la casa per l'esecuzione dell'intervento.
La ricerca del danno o il tempo per l'approvvigionamento dei i cambi non sono conteggiati.
Solitamente l'auto sostitutiva gratuita la si ha quando il fermo macchina (da tempario della casa) supera la giornata di lavoro.

Mi sembra un paradosso sostenere che per dare l'auto sostituiva non si debba tenere conto del tempo speso per la ricerca del danno, perché se non consegno la macchina come fanno ad individuarlo? Quanto all'approvvigionamento dei pezzi, se per esempio mi si è rotto il motorino dei vetri elettrici e la casa ci impiega 4 mesi ad inviarlo, dovrei andare in giro con il finestrino abbassato per tutto questo tempo? Misteri della fede....

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 21 –
Purtroppo e' così,alla fine sono regoline che scopri solo quando ci cadi dentro  (nonso)
Ma sono tutti uguali ±

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 22 –
Eppure è così:
Norme "Servizio Mobilità Skoda"
Citazione
(...)
VETTURA SOSTITUTIVA
Qualora il veicolo venga trasportato presso il Concessionario o Service Partner ŠKODA e non risulti riparabile in giornata, entro il normale orario di lavoro a causa del tempo necessario per la riparazione, secondo quanto certificato dal Service Partner stesso, viene fornita una vettura sostitutiva, direttamente dal Concessionario o Service Partner ŠKODA o noleggiata presso la più vicina stazione convenzionata, per un massimo di 3 giorni consecutivi. La vettura sarà preferibilmente di categoria e cilindrata equivalente al veicolo in riparazione, possibilmente della stessa Marca.

Il carburante e le eventuali spese accessorie di noleggio sono a carico del beneficiario.

In alternativa alla vettura sostitutiva, ŠKODA le offre il servizio Mobilità che comprende: il pernottamento in albergo, il rientro passeggeri o il proseguimento del viaggio, il recupero del veicolo riparato e l'anticipo del contante. Evidenziamo che le società di noleggio richiedono una carta di credito (no electron) o una cauzione in contanti. Detto servizio viene erogato secondo le regole vigenti presso gli autonoleggi.

Il Servizio di Assistenza prevede al massimo la vettura sostitutiva A PAGAMENTO:
Servizi di Assistenza (da sito)
Citazione
(...) VETTURA SOSTITUTIVA
Per risolvere, a prezzi vantaggiosi, il problema del fermo-auto e permetterti di continuare a viaggiare tranquillamente per il tuo lavoro o per il tuo piacere.(...)


Addirittura la garanzia della Casa nemmeno la prevede:
Norme di garanzia Skoda (da sito)
Citazione da: GARANZIA DI DUE ANNI PER AUTOVEICOLI NUOVI DELLA MARCA ŠKODA
(...) 9. La Garanzia qui indicata non attribuisce al beneficiario ulteriori diritti o facoltà in aggiunta a quanto sopra espressamente previsto; a mero titolo di esempio, si precisa a tale riguardo che la Garanzia non comporta diritti di indennizzo o risarcimento, né il diritto ad ottenere la disponibilità di un veicolo sostitutivo per il periodo di fermo dell’Autoveicolo occorrente all’esecuzione dell’intervento richiesto. (...)

Citazione da: GARANZIA CARROZZERIA/VERNICI SKODA
(...) Resta inteso che la Garanzia Aggiuntiva non attribuisce al Cliente finale il diritto di ottenere dal Concessionario ŠKODA la disponibilità di un autoveicolo sostitutivo per il periodo necessario all’effettuazione degli interventi tecnici di verniciatura. (...)

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 23 –
Citazione
VETTURA SOSTITUTIVA
Qualora il veicolo venga trasportato presso il Concessionario o Service Partner ŠKODA e non risulti riparabile in giornata, entro il normale orario di lavoro a causa del tempo necessario per la riparazione,
Io questa la interpreto che se arrivo lì con il veicolo trasportato con il carro attrezzi del servizio Mobilità ŠKODA e non me la riparano entro la giornata, ho diritto alla vettura sostitutiva. Ho sbaglio?

@edit: siamo OT alla grande....

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 24 –
Bisogna fare controllare lo stato di salute della batteria. ...a volte anche se non si manifestano malfunzionamenti la centralina elettronica può aver rilevato valori differenti dal range di regolarità.

Per l'auto sostitutiva io so che spetta solamente se la tua viene ricoverata con carro attrezzi presso un centro di assistenza.

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 25 –
Citazione
a causa del tempo necessario per la riparazione
queste poche parole te la mettono "laddove on batte il sole", perchè se per la riparazione ci vogliono 2 ore, ma il pezzo deve arrivare dal Vietnam sulla groppa di un maialino nero vietnamita che ci impiega 6 mesi... l'auto sostitutiva gratuita non te la danno...

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 26 –
Alla fine c'è da sperare che non capiti nulla, le case automobilistiche e i concessionari, con la crisi che c'è, cercano di spendere il meno possibile con conseguenze negative per noi clienti... Ma è la dura legge di mercato, se non hai soldi devi tagliare da qualche parte e sperare di non fare danni peggiori.

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 27 –
Allora, errore sparito da solo, l'ho portata lo stesso in concessionaria perché c'erano 2 richiami della skoda  :o
Secondo loro l'errore era dovuto e quindi sarà risolto con gli aggiornamenti fatti:
centralina rete di bordo C.Q.97BB
aggiornamento centralina m C.Q.23N8
le sigle non so se sono della concessionaria o se identificano il richiamo.

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 28 –
la scorsa settimana per solo 2 volte all'accensione si è ripresentato il problema :( poi più nulla...

Re:Sistema avviamento

Risposta n. 29 –
...esatto per la sostitutiva gratuita deve arrivare da loro con l'aci (servizio mobilità: leggere bene!!!!)