In questo caso il covid c'entra poco e niente e credo che le tante testimonianze degli altri utenti che hanno ordinato in periodi simili e ricevuto in tempi "corretti" possa essere una prova del fatto che sotto c'è altro.
Prima di passare alle maniere forti sono convinto che sia sempre meglio cercare una mediazione, ma questo comportamento lo trovo a dir poco scorretto.
Ad ogni modo, anche senza attendere i 60gg e chiedere il doppio, si può trovare un accordo ed annullare il contratto facendosi restituire la caparra.
A noi successe con un concessionario Citroen che ci promise una pronta consegna, pagato acconto e quant'altro, dopo 7 giorni salta fuori che l'auto non aveva tutti gli optional che volevamo e su cui eravamo stati ben chiari e che loro avevano garantito. Per loro o prendevamo quella o la ordinavano. Abbiamo discusso un po' tra mail, telefono e di persona, ma alla fine abbiamo annullato il contratto e ci hanno restituito la caparra