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consegne  Topic: Tempi di consegna Škoda Octavia 4 (Letto 366155 volte) Topic precedente - Topic seguente
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Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1260 –
probabile... o ha sottovalutato la situazione

Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1261 –
Citazione da: tesmax – -
Buongiorno gruppo sono max ho ordinato il 20 giugno una octavia combo iv Plug in grigio quarzo.. Mi era data come consegna la 36 settimana cioè primi di settembre al massimo 20 settembre 90 giorni... Oggi mi ha chiamato il concessionario che mi dice che non sa quando sarà prodotta l'auto causa mancanza parti elettroniche... Forse avrà notizie verso fine ottobre.
Premetto che io sapevo del problema delle consegne a giugno ma il venditore mi aveva assicurato che quel tipo di auto Plug-In non aveva problemi e sarebbe stata prodotta nei tempi..... Il sospetto è che abbia mentito pur di vendere...
allora faccio bene a pensare male.... A giugno lo sapeva eccome che i tempi di consegna erano raddoppiati! Imbocca al lupo...

Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1262 –
Citazione da: ciardi18 – -
Ordinata lunedì Octavia scout 2.0 150cv 4x4...
consegna stimata Dicembre/Gennaio, mi prende male

Ripassato dal concessionario per aggiornamenti e, niente di buono...
Nella migliore delle ipotesi, 180gg dalla data del contratto, mi rimangono ancora 93gg di sofferenza!!!
Speriamo che questa storia passi al più presto
 

Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1263 –
Buongiorno a tutti; ho provato a scrivere a Skoda lamentando la mancanza di informazioni e aggiornamenti per quanti avessero ordinato un'auto e ne attendessero la consegna.
Ecco la risposta, la cui utilità è pari a zero:

Dear Mr. D*******,
we appreciate that you contacted ŠKODA Infoline with this question. We are very sorry for the situation regarding the delay of your car and we apologize for the inconvenience.
Insufficient semiconductor production capacity results in a slowdown in supply in many industries around the world (consumer electronics, computers, telecommunications, etc.). The growing demand for consumer electronics (eg for work from home) on the one hand and the reviving car market on the other hand lead to limited supplies also in the automotive industry. The result is the need to adapt car production worldwide, which also has an impact on the ŠKODA brand.
 
We are currently working on solution at the level of the top management of ŠKODA AUTO.

We do our best to ensure that this situation has a minimal impact on production capacity and subsequent delivery dates of cars to our customers, so a number of cars are manufactured as incomplete and we then make every effort to complete them as soon as possible.

We firmly believe that the situation will gradually improve. Please stay in close contact with your ŠKODA dealer where you ordered the car. As soon as we have new information, it will be immediately available and will contact you.

Thank you for your understanding

Jan Fiala

ŠKODA AUTO Infoline
800 600 000
infoline@skoda-auto.cz

Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1264 –
Citazione da: Md29172000 – -
Buongiorno a tutti; ho provato a scrivere a Skoda lamentando la mancanza di informazioni e aggiornamenti per quanti avessero ordinato un'auto e ne attendessero la consegna.
Ecco la risposta, la cui utilità è pari a zero:

Dear Mr. D*******,
we appreciate that you contacted ŠKODA Infoline with this question. We are very sorry for the situation regarding the delay of your car and we apologize for the inconvenience.
Insufficient semiconductor production capacity results in a slowdown in supply in many industries around the world (consumer electronics, computers, telecommunications, etc.). The growing demand for consumer electronics (eg for work from home) on the one hand and the reviving car market on the other hand lead to limited supplies also in the automotive industry. The result is the need to adapt car production worldwide, which also has an impact on the ŠKODA brand.
 
We are currently working on solution at the level of the top management of ŠKODA AUTO.

We do our best to ensure that this situation has a minimal impact on production capacity and subsequent delivery dates of cars to our customers, so a number of cars are manufactured as incomplete and we then make every effort to complete them as soon as possible.

We firmly believe that the situation will gradually improve. Please stay in close contact with your ŠKODA dealer where you ordered the car. As soon as we have new information, it will be immediately available and will contact you.

Thank you for your understanding

Jan Fiala

ŠKODA AUTO Infoline
800 600 000
infoline@skoda-auto.cz


Stessa risposta che mi diedero in luglio

Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1265 –
Citazione da: Md29172000 – -
Buongiorno a tutti; ho provato a scrivere a Skoda lamentando la mancanza di informazioni e aggiornamenti per quanti avessero ordinato un'auto e ne attendessero la consegna.
Ecco la risposta, la cui utilità è pari a zero:
 

Credo sia inutile cercare informazioni su quando saranno pronte le auto, la situazione è abbastanza chiara e globale, il problema piuttosto è un'altro e molto più insidioso, a preoccuparmi non è quando arriveranno le auto ma "come" arriveranno, ragioniamoci, c'è una fame globale di semiconduttori, ci sono aziende che pur di non fermare le linee le pagano molto più del dovuto ma a parte questo, ricordate il boom edilizio di qualche anno fa? Tutti si "inventavano" impresari edili, nascevano imprese edili ovunque che di storia sull'edilizia ed esperienza ne avevano 0, ecco la situazione è simile, sicuramente ci sono nuove realtà produttive che si "inventeranno" di produrre semiconduttori ed affini senza però la conoscenza ed i macchinari necessari a produrre un prodotto di qualità. Ci ritroveremo quindi con prodotti dall'elettronica mediocre o, addirittura, soggetta a problemi e guasti, e pur di non fermare le produzioni le aziende saranno disposte ad incorrere in rientri, richiami o a quello che serve se il prodotto finale si romperà.
Io oramai l'auto l'ho ordinata e, se si presenteranno problemi, ricorrerò alla garanzia ma se dovessi tornare indietro ci penserei due volte prima di ordinare un'auto nuova.
Mi raccontava un collega che era stato in fiat per ordinare una 500 e gli è stato detto che se la voleva in tempi "brevi" al posto dei fari full led avrebbero montato i fari normali, probabilmente ora anche loro sono presi male e non bastano questi escamotage ma era per fare un esempio, l'auto te la do ma peggio di quello che avresti allo stesso prezzo.

Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1266 –
Steno la tua preoccupazione mi sembra alquanto fuori luogo... il gruppo VW (come tanti altri gruppi automobilistici) ok che in questo momento ha un bisogno assurdo di semiconduttori che pagherebbe anche di più ma comunque non è che ti inventi "creatore di semiconduttori con determinati standard qualitativi" in poco tempo.
Se oltretutto montassero chip scarsi il danno reputazionale sarebbe elevato e tutti ricorrerebbero alle riparazioni in garanzia (con la Octavia l'acquisto di un pacchetto di estensione di garanzia è praticamente obbligatorio) causando altri costi extra.
Diciamo che dopo il dieselgate secondo me ci vanno cauti con le "decisioni prese a cuor leggero".

Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1267 –
Citazione da: hooters85 – -
Steno la tua preoccupazione mi sembra alquanto fuori luogo... il gruppo VW (come tanti altri gruppi automobilistici) ok che in questo momento ha un bisogno assurdo di semiconduttori che pagherebbe anche di più ma comunque non è che ti inventi "creatore di semiconduttori con determinati standard qualitativi" in poco tempo.
Se oltretutto montassero chip scarsi il danno reputazionale sarebbe elevato e tutti ricorrerebbero alle riparazioni in garanzia (con la Octavia l'acquisto di un pacchetto di estensione di garanzia è praticamente obbligatorio) causando altri costi extra.
Diciamo che dopo il dieselgate secondo me ci vanno cauti con le "decisioni prese a cuor leggero".
Fuori luogo no, eccessiva forse, concordo sul fatto che un gruppo così grosso non prenda decisioni a cuor leggero, hanno uffici interi che pensano a risolvere i problemi ma proprio perché è grosso non può permettersi di fermare a lungo le linee di produzione, non stò dicendo che metteranno spazzatura pur di vendere, dico solo che potrebbero scendere a compromessi per le forniture, hai mai sentito parlare di prodotti di 1ª, 2ª scelta ecc.. Ogni azienda produttrice ha degli standard qualitativi minimi da rispettare che di solito rientrano nella 2ª o 3ª scelta, semplicemente si accontenteranno di non avere la 1ª scelta.
Non vedo così assurdo il panorama per cui tutte le aziende che usano semiconduttori avranno un prodotto finale di qualità inferiore, anche le imprese edili di 20 anni fa avevano degli standard e delle regole da rispettare, al pari di tutte le altre imprese esistenti eppure sono state fatte abitazioni con uno standard medio basso e, che dopo qualche anno, hanno anche avuto problemi! Uso l'esempio dell'edilizia perché più o meno ci siamo caduti dentro in molti pagando un'abitazione più di quello che valeva qualitativamente.
Sinceramente immaginare che tutto il gruppo vada a singhiozzo o blocchi le produzioni per mantenere lo standard del brand la vedo dura, certi componenti sono d'accordo con te che solo pochissime aziende riescono a produrli ma altri no, oramai tutto è sommerso dall'elettronica e basta un componente insignificante per  bloccare un prodotto anche da  100.000€ e, pensare che anche le migliori aziende produttrici di semiconduttori non vendano i prodotti di 2ª o 3ª scelta mi sembra un pò ingenuo, cosa fanno le tengono nei magazzini con la penuria che c'è in giro? Se vendessi semiconduttori te li farei pagare come la 1ª scelta, o così o aspetti che li produco.
Concludo dicendo che potremmo trovarci con un'auto qualitativamente inferiore agli standard del brand, che potrebbe avere problemi nel comparto elettronico e che ci troveremo ad avvalerci della garanzia pagandola lo stesso prezzo.

Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1268 –
Concordo con @stenoxp, d'altronde basta andare a leggersi il thread "Malfunzionamenti e anomalie elettroniche" per rendersi conto che i problemi elettronici c'erano anche prima della crisi dei semiconduttori e così non potranno che peggiorare.
Seguendo il ragionamento di @hooters85, il gruppo VW mai avrebbe potuto permettersi di mettere in commercio sistemi infotainment difettosi, eppure i problemi sono sotto gli occhi di tutti: la causa sarà anche il software e non l'hardware, ma il danno reputazionale c'è comunque. E il discorso si può allargare ad altri marchi e ad altri settori, i compromessi sulla qualità non li scopriamo certo oggi...

Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1269 –
ok per l'eccessiva e ok per i materiali edili, ma per i semiconduttori la cosa è più complessa, considerato che parliamo di chip con processo produttivo a 15-10 o 6 nanometri.
Se VW per esempio si rifornisce (come tutti) da TSC e per necessità produttive decide di scalare su Samsung, Intel o Foxconn nel contratto che firmano ci sono fior fiore di clausole che fanno corrispondere penali salate a determinati KO-rate.
Poi se la tua macchina avrà la componentistica di Samsung (appena scelta) o di TSC non ci è dato saperlo ma comunque in caso di problemi tu ti rifai su Skoda.
Secondo me se scelgono nuovi fornitori lo fanno in maniera consapevole e sicura visto che la reputazione già l'hanno persa con la storia delle emissioni, se non dovessero essere sicuri magari consegnano meno macchine ma garantiscono determinati standard di qualità.
Poi facendo un estensione 2+2 se una partita elettronica è difettosa, te ne accorgi abbastanza presto, non dipende dall'usura.
In termini software dell'auto/multimedia è ancora leggermente migliorabile, ma ti dico che sulla mia (ritirata 15 gg fa) con gli ultimi aggiornamenti installati alla consegna hanno migliorato tanti bug e malfunzionamenti che ho letto qui sul forum.

Poi concordo con te che quando abbiamo ordinato le auto (io il 16/03) la situazione era meno drammatica, se avessi aspettato fino ad ora sicuramente avrei tenuto la mia auto vecchia un altro annetto per vedere come evolveva questa situazione dei chip... ma come sappiamo la vita non si fa "con i se e con i ma"

Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1270 –
Citazione da: hooters85 – -

Se VW per esempio si rifornisce (come tutti) da TSC e per necessità produttive decide di scalare su Samsung, Intel o Foxconn nel contratto che firmano ci sono fior fiore di clausole che fanno corrispondere penali salate a determinati KO-rate.
Al 100%, si questo lo so, o meglio, lo immagino ma la mia preoccupazione è pagare un'auto che potrebbe avere più problemi di un'auto acquistata in periodi "normali". Si WV può decidere di cambiare fornitore ma il problema rimane, non riescono a produrne a sufficienza, i grossi produttori rimasti devono far fronte ad una richiesta che non ha precedenti, ed il ritorno a regime non sarà veloce, si vocifera che si potrà arrivare alla "normalità" verso il 2023. Nel frattempo WV potrebbe affidare parte delle forniture ad aziende che promettono standard analoghi o inferiori, sapendo che saranno disposti a ricorrere ai richiami in caso di malfunzionamenti, situazione che verrà a verificarsi per tutti i brand dell'auto dunque "mal comune mezzo gaudio".
Ovviamente ho esteso la garanzia e concordo che i problemi dovrebbero presentarsi già all'interno dei 4 anni d'uso, ma a pensar male si stà prima ;)

Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1271 –
Ciao a tutti.
Come scritto un po' di tempo fa, ho ordinato una Octavia RS tdi 4X4 il 7 febbraio con consegna prevista 31 maggio.
Tralascio i vari passaggi di consegne previste e di volta in volta posticipate, ecc..
Ad oggi la macchina non è stata consegnata, è stata assemblata parzialmente ed è in attesa di completamento (non si sa quale componente manchi).
Nè Skoda Italia servizio clienti nè la concessionaria sanno dirmi di più. Nessuna previsione sulla consegna.
Vorrei sapere se, oltre a chi ha ordinato recentemente, ci sia ancora qualcuno che aspetta da febbraio o prima.
Grazie!

Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1272 –
Io ho ordinato una Karoq a fine marzo e sono ancora in attesa.... Oggi ho sentito il concessionario e pare sia arrivato un grosso quantitativo di microprocessori per cui dice che a breve dovrebbero smaltire l'arretrato…... Speriamo sia la volta buona! 🤞🤘

Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1273 –
Citazione da: Pippo39 – -
Ciao a tutti.
Come scritto un po' di tempo fa, ho ordinato una Octavia RS tdi 4X4 il 7 febbraio con consegna prevista 31 maggio.
Tralascio i vari passaggi di consegne previste e di volta in volta posticipate, ecc..
Ad oggi la macchina non è stata consegnata, è stata assemblata parzialmente ed è in attesa di completamento (non si sa quale componente manchi).
Nè Skoda Italia servizio clienti nè la concessionaria sanno dirmi di più. Nessuna previsione sulla consegna.
Vorrei sapere se, oltre a chi ha ordinato recentemente, ci sia ancora qualcuno che aspetta da febbraio o prima.
Grazie!
Tranquillo siamo in tanti di febbraio ad attendere

Re: Tempi di consegna Škoda Octavia 4

Risposta n. 1274 –
Salve a tutti sono Paolo chiedo se c'è qualcuno che sta aspettando la consegna della Octavia diesel berlina come me. Io l'ho acquistata da febbraio 2021 e non sanno ancora quando sarà possibile effettuare la consegna
 
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