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manutenzione  Topic: Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC (Letto 8202 volte) Topic precedente - Topic seguente
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Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

Buongiorno, ho cercato sul forum ma non ho trovato quello che cercavo. Qualcuno può cortesemente indicare cosa è previsto ad ogni intervento fino ai 60.000 km/4 anni per una Octavia G-TEC. Ovvero:
ai 15.000 cambio olio e filtro olio
ai 30.000 cambio olio, filtro olio, etc,.. etc..
ai 45.000 ......
ai 60.000 ......
e soprattutto dove sono indicati i predetti interventi.

Grazie

Re:Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

Risposta n. 1 –
purtroppo non esiste più il libretto dei tagliandi e di conseguenza gli interventi da farsi vengono eseguiti dai service inserendo il telaio della vettura.

Se può esserti di aiuto ti segnalo questo link dove trovi l'elenco delle discussioni sui tagliandi

https://www.skodaclub.it/index.php?topic=5091.msg79837#msg79837

Re:Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

Risposta n. 2 –
Ti riporto quanto previsto da Volkswagen, essendo lo stesso identico motore si applica anche alla Octavia. Non vedere i costi suggeriti, sono pura fantascienza e le officine, pur dovendo rispettare i tempari, hanno libertà di praticare il prezzo unitario che vogliono.

Re:Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

Risposta n. 3 –
Molto interessante l'immagine. Dove te l'hanno data? E' nel libretto della auto? O te l'hanno data al Service? Vedo che in VW trattano i clienti in modo diverso che in Skoda. All'ultimo tagliando non mi hanno dato neanche la ricevuta con le singole voci, dicendomi che è tutto sul computer. Quindi devo andare proprio sulla fiducia, io non so né prima, né dopo cosa venga fatto all'auto.
Altra riflessione, facendo la somma dei primi 4 tagliandi non mi sembrano poi così cari. In skoda il prezzo totale era circa 1100 euro se non ricordo male e io li ho presi in promozione al 50% per 550 circa.

Re:Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

Risposta n. 4 –
In questo momento Volkswagen ha in offerta dei pacchetti di manutenzione, simili a quelli di Skoda.
Credo che la tabella venga dalla pagina del sito VW reaptiva alla promozione.
Quanto alla scheda riassuntiva degli interventi, quella che sostituisce il libretto dei tagliandi, non esiste che non te la diano.
È vero che è tutto su computer, ma questo non cambia che te la debbano rilasciare, visto noi possessori dell'auto non possiamo accedere al loro database

Re:Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

Risposta n. 5 –
Confermo, pur avendo il pacchetto assistenza per 4 anni, ho sempre chiesto e avuto la copia della fattura con gli interventi eseguiti.
Prova a chiedere, potrebbero mandarti il tutto anche via email.

Re:Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

Risposta n. 6 –
Citazione da: baldas78 – -
È vero che è tutto su computer, ma questo non cambia che te la debbano rilasciare, visto noi possessori dell'auto non possiamo accedere al loro database

    Hai perfettamente ragione, come all'atto dell'acquisto del pacchetto di manutenzione avrebbero dovuto darmi un prospetto come quello postato da fonzie82.
    Però io più che chiedere con insistenza cosa posso fare? Sono stanco di chiedere delle cose che per me dovrebbero essere ovvie. Fra qualche settimana la porto per il tagliando dei 45 mila e vediamo cosa mi danno. Adesso proverò a chiederlo quando mi fanno i documenti di ingresso in officina. Non posso neanche minacciarli di non pagare perchè ho già pagato...
    Sia Skoda che il concessionario non sono mai stati trasparenti alle mie richeste, e io su questo aspetto non sono per niente soddisfatto. Dell'auto fino ad ora per fortuna sì e mi accontento di questo.

    Re:Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

    Risposta n. 7 –
    Hai provato a contattare il servizio clienti Skoda?

    Re:Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

    Risposta n. 8 –
    purtroppo del prospetto della manutenzione inclusa nel pacchetto Service non vi è mai stata traccia.
    al limite fino a qualche tempo fa c'era un elenco (non particolarmente esaustivo e fedele) sul sito.
    da questo punto di vista la trasparenza non è il massimo.

    Per fare un esempio, per l'assicurazione Business Tour che sottoscrissi io, i documenti completi li ho reperiti sul sito dell'assicuratore (che è un ente terzo), ma non sono mai riuscito a trovare nulla sul pacchetto Service (che non ho)

    Re:Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

    Risposta n. 9 –
    Citazione da: giomoret – -
    Molto interessante l'immagine. Dove te l'hanno data? E' nel libretto della auto?

    L'ho trovata in un post su metanoauto, non ricordo esattamente in quale discussione, ma è qualcosa che è stato pubblicato ufficialmente da VW.
    Per quanto riguarda il tuo problema credo sia un tuo sacrosanto diritto farti mettere per iscritto cosa hanno fatto su un bene di tua proprietà in caso di service disonesti che danno per eseguiti interventi che invece non hanno fatto.

    Re:Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

    Risposta n. 10 –
    Grazie fonzie82! nonostante anche io frequenti anche metanoauto mi è sfuggita. Visto che alle mie inistenze rispondevano che non mi dovevo preoccupare perchè tutto viene registrato sul computer e se porto l'auto in qualsiasi service d'Europa possono vedere gli intervento eseguiti durante tutta la vita dell'auto, ho anche chiesto se si poteva avere una stampa informale di ciò che c'era scirtto su questo portale della skoda, ma ovviamente mi hanno risposto che non si poteva... Io non so cosa facciano le altre case automobilistiche, ma visto che è tutto così informatizzato, Skoda, invece di fornirci delle applicazioni del cavolo che non funziano o che hanno funzioni inutili, potrebbero permettere a ciascun proprietario di accedere e vedere queste informazioni sugli interventi fatti sulla propria auto.
    La settimana prossima devo chiamare per prenotare il tagliando del 45 mila. Proverò a chiedere prma di prenotare se mi assicurano una fattura a saldo zero come la prima che mi hanno fatto. Altrimenti proverò a cambiare officina, anche se qualsiasi altra mi è scomoda essendo D&G a Modena a 10 minuti a piedi da casa...

    Re:Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

    Risposta n. 11 –
    Dipende molto anche dal personale del service e dal rapporto che si ha.
    Il loro protocollo non lo conosco, posso però immaginare che non siano autorizzati a rilasciare al pubblico stampe prodotte da procedure interne, in ogni caso, prima di acquistare la mia attuale auto usata, avevo chiesto e mi avevano mostrato tutto quello che era stato fatto a,livello di manutenzione/interventi dall'inizio fino all'ultimo tagliando. Non ho richiesto io nulla di stampato, ma abbiamo visto insieme sul loro terminale il dettaglio dei vari interventi eseguiti (da altri service, fra l'altro).

    Re:Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

    Risposta n. 12 –
    Ho fatto il tagliando dei 45 mila km. Dopo notevole insistenza mi hanno rilasciato copia della fattura che verrà mandata alla finanizaria che eroga il pacchetto di manutenzione che ho comprato. Mi è stato spiegato come del resto l'anno scorso che siccome pagano loro la fattura viene mandata  a loro. Alla fine alla mia obiezione che a me non è stato regalato nulla ma che loro pagano perchè io ho già pagato tutti i pacchetti di manutenzione in anticipo ha ceduto e mi ha dato copia della fattura. MA CHE FATICA!
    In compenso ho trovato un gadget, tre capsule con dentro un liquido che non ho capito a cosa serva. Sopra c'è scritto: Skoda Service, per un servizio a 5 stelle". Se mai qualcuno della Skoda legge, per cortesia invece di regalare queste cavolate, fate in modo che se uno chiede in dettaglio cosa è stato fatto sulla sua vettura con i suoi soldi non debba stare a discutere 15 minuti per ottenere quello che gli è dovuto.

    E' stato eseguito anche in richiamo con questo codice:

    CAMPAGNA 90K1
    90K1   W-RIPROGRAMMAZIONE CENTRALINE

    A qualcuno è capitato?

    Re:Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

    Risposta n. 13 –
    No, mai!

    Re:Specifiche interventi manutenzione Octavia G-TEC

    Risposta n. 14 –
    @giomoret ho trovato un riferimento su Briskoda per un utente con Superb L&K che aveva numerosi problemi elettrici e con quell'aggiornamento l'hanno risolto, ma non sa di preciso cosa abbiano fatto.
    purtroppo non ci sono molte notizie online su quell'aggiornamento.
    sul sito inlgese di Skoda ho trovato una funzione interessante che su quello italiano non ho trovato:
    http://recall.skoda-auto.com/004/en-com
    serve per verificare eventuali richiami della propria vettura